この度はANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

当館は金沢の中心にあり、客室階も10階から15階と高層階にございますので金沢を一望できる点も魅力の一つでございます。
金沢城のライトアップや街の夜景をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。

現在レストランの営業が17階中華鳳凰のみとなっておりますが是非金沢へお越しの際はお食事と夜景も一緒にお楽しみいただけたらと思います。

またお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

金沢は雪が積もり金沢駅や兼六園も雪化粧となっております。
寒さも厳しくなっている為どうぞご自愛くださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

いつもANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
ご存知の通り、当館は開業から50年と古いホテルではございますが、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう工夫を凝らしてお客様をお迎えしております。
これからも当館にご宿泊いただくたびに、選んでよかったと思っていただけますよう努めて参りますので金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お越しいただく皆様に金沢で素敵な時間をお過ごしいただけるように努めております。
お困りのことはしっかりと解消しこのホテルと金沢での過ごし方をいろいろとご提案できればと考え積極的なお声がけや丁寧な説明を心がけておりますのでお気軽にご相談くださいませ。

また金沢へお越しの際は是非当館をご利用下さい。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

当館の立地は、金沢の街並みを楽しみながら観光地まで徒歩で行くこともでき、近江町市場にも天気が変わりやすい金沢でも濡れずに行くことができます。
また同じ建物内にデパートもございますのでお土産やちょっとしたお買い物もすぐ出来ますので私共の魅力の１つとなっております。

建物は約50年、リブランドして約10年となり古さは否めませんが、問題なくお過ごし頂けたご様子で安心しました。
清掃や接客面ではお客様目線となり寄り添い、これからも安心してお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいります。

また金沢へお越しを際は是非当館をご利用下さいませ。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

「ずっと行きたかった金沢」とのことで、数あるホテルより当館をご利用頂けましたこと大変嬉しく存じます。
観光地からは徒歩圏内で行けるところに立地しておりますのでアクセスが便利な点が当館の魅力の一つです。
接客に関してもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に寄り添った温かいおもてなしやきめ細やかなサービスを心がけてまいりますので、
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイにをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにもご回答賜わりましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館は開業から50年の歴史があるホテルでございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔な客室の提供、細部へのおもてなしを心に留め、お客様のご意見も伺いなから日々尽力しております。
この度はこのような評価を頂き大変嬉しく、スタッフにも共有し更に躍進するための励みとさせていただきます。
誠にありがとうございます。

またお選びいただけるよう引き続き努めて参りますのでまた是非お越しください。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、
この度のご滞在では、バスルームやアメニティに関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は直ちに確認を行い、関連の責任者とも共有し清掃時の確認体制を整えて参ります。

このような中で、スタッフの接客や朝食についてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添った温かいおもてなしやきめ細やかなサービスを心がけてまいりますので、
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

吐く息が白く広がっていく今日この頃ではございますが、ご投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお願い申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

今回、多くのホテルより当ホテルをお選びいただけたにも関わらず設備の不具合にてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後同じようなご迷惑をお掛けすることがないよう今一度メンテナンス等の実施や、清掃時の客室チェック体制を見直して参ります。

これからもお迎えしますすべてのお客様へ快適な空間をお届けできますよう、
最善を尽くしてまいりますので、またお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

改めまして、貴重なお時間を割いてのご投稿をいただきましてこと、
並びに私共のサービスに対して改善する機会をいただきましたこと心より御礼申し上げます。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにもご回答賜わりましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食についてお褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
朝食会場からの景色は、金沢市街の四季折々の景色をご覧いただきながら、非日常空間の中でご朝食をお楽しみいただけるよう日々努めております。
次回は別の季節にもご来館くださいませ。
当館にご宿泊いただくたびに、選んでよかったと思っていただけますよう努めて参りますので金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかアンケートにもご回答賜わりましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在は快適にお過ごしいただけた様子が伺え嬉しく存じます。
今後も、お客様にお寛ぎ、お楽しみ頂けるホテルへとアイディアを出し合い努めて参ります。
四季折々の変化もお楽しみ頂けるかと存じますので、また金沢へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

またの投稿者様のご来館をスタッフ一度心よりお待ちしております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

当館の立地は、金沢の街並みを楽しみながら観光地まで徒歩で行くこともでき、近江町市場にも天気が変わりやすい金沢でも濡れずに行くことができます。
また同じ建物内にデパートもございますのでお土産やちょっとしたお買い物もすぐ出来ますので私共の魅力の１つとなっております。

建物は約50年、リブランドして約10年となり古さは否めませんが、問題なくお過ごし頂けたご様子で安心しました。
清掃や接客面ではお客様目線となり寄り添い、これからも安心してお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいります。

また金沢へお越しを際は是非当館をご利用下さいませ。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
２度目のご利用も重ねてお礼申し上げます。

朝食に関して「大満足」という言葉や、「また利用したい」とのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく存じます。
当館ならではの朝食会場から見渡せる金沢や観光地へ徒歩圏内で行ける立地にあるところも魅力の１つでございます。
またご投稿者様にリピートして頂けるよう、朝食は季節のものも取り入れたり、ご滞在を更にご満足できるようスタッフ一同努めて参ります。

金沢へお越しの際、またご投稿者様にお会い出来ます事を楽しみにしております。

少しずつ金沢も紅葉がみられ、赤やオレンジ、緑と綺麗に色づいております。
四季折々の景色も是非お楽しみください。

お忙しい中、アンケートへのご協力を賜りありがとうございました。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

ロケーション、お部屋、朝食、またスタッフに関してもたくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら椅子の座面の汚れやタオルについてご不快ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
清掃が行き届くよういろいろな目線で確認、清掃を行い、また入浴時に利用できるスポンジ等については今後検討をしよりよいご滞在ができるよう努めて参りたいと思います。

また金沢へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


朝や夜は冷え込みますのでどうぞご自愛くださいませ。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
朝食に関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。皆様にご満足頂ける朝食を目指して検討して参ります。
皆様に金沢でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、お部屋の状態につきましてご期待に副いかねる結果となりましたこと、
そしてお疲れのところご負担やご不快な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今一度気を引き締めて、清掃スタッフとフロントスタッフとの確認や連携も密にし、お客様にご指摘をいただくことがないよう再発防止に努めて参ります。

そのような中で、眺めや立地、朝食についてお褒めのお言葉をいただき恐縮にございます。
当ホテルのサービスにつきましてもまだまだ至らない点もございますが、お客様にご滞在をご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。

当ホテルに泊まってよかったといっていだけるよう尽力して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

すっかり朝夕は冷え込む日が増えて参りましたので、ご投稿者様におかれましてはくれぐれもご自愛くださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルよりANAホリディ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足いただけましたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。

立地に関してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館は観光地の中心にあることろも魅力の1つでございます。
徒歩やバスで金沢の名所をまわることもでき、また目の前が近江町市場、デパートも同じ建物にあり天気が変わりやすい金沢でも雨に濡れずお買い物できます。

おススメの飲食店や観光地もフロントにてご案内しておりますのでお気軽にお声掛けください。

これからもお客様に安心・快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。

金沢へお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルより当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、修繕箇所や窓の汚れでせっかくのご滞在をお楽しみ頂くことができず大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を共有し改善の計画を一日も早くできるよう、努力いたします。

なお、立地や駐車場に関してお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。

これからも皆様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場や立地についてお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
別館の駐車場は一部時間制限はございますが、当館と連絡通路で繋がっており雨や雪に濡れることなく安心してご移動いただけます。
また、目の前にある近江町市場までは地下から、同建物内にある「金沢エムザ」という百貨店も直結しているため、
金沢グルメやお土産などのショッピングも雨に濡れることなくお楽しみいただけます。
当ホテルにお越しいただくお客様にまた宿泊してよかったと思っていただけますよう、より心温まるおもてなしや素敵なひとときをお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。
残暑の厳しい頃ですがご投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルよりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてアンケートにお答え頂き感謝申し上げます。
朝食についてお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
私共自慢の朝食は地元の旬の食材をふんだんに使用し真心をこめて用意しております。
調味料や調理法にもこだわり季節ごとの美味しいものを揃えておりますのでこの時期ならではの味わいをお楽しみください。
当館の立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館にご宿泊いただくたびに、選んでよかったと思っていただけますよう努めて参りますので金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

猛暑の候、ご投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルよりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてアンケートにお答え頂き感謝申し上げます。
フロントスタッフについてお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
16階フロントは全面ガラス張りの為、四季折々の景色をご堪能頂けます。
次回は是非時期をずらしてご利用くださいませ。
当館にご宿泊いただくたびに、選んでよかったと思っていただけますよう努めて参ります。
金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同