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ANAホリデイ・イン金沢スカイ クチコミ・感想・情報

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ANAホリデイ・イン金沢スカイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.49
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.21
  • 食事4.31
宿泊年月
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967件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 22:20:34

近江町市場のすぐ前にあります。
立地はまずまずだと思います。
ツインルームを利用しましたが、施設は少し古く、狭さを感じましたが、
特に問題はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年11月15日 05:00:43

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

当館の立地は、金沢の街並みを楽しみながら観光地まで徒歩で行くこともでき、近江町市場にも天気が変わりやすい金沢でも濡れずに行くことができます。
また同じ建物内にデパートもございますのでお土産やちょっとしたお買い物もすぐ出来ますので私共の魅力の1つとなっております。

建物は約50年、リブランドして約10年となり古さは否めませんが、問題なくお過ごし頂けたご様子で安心しました。
清掃や接客面ではお客様目線となり寄り添い、これからも安心してお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいります。

また金沢へお越しを際は是非当館をご利用下さいませ。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍!近江市場から徒歩1分と好立地(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(18平米・禁煙)】

総合4

mukku201さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

mukku201さん [40代/男性] 2023年11月11日 21:13:55

何度せていただいていて、立地に関しては駅から少々離れていますが近江町市場すぐそば。
駅までも歩ける距離ではあります。
朝食もおいしくいただける内容で、以前と比べて海鮮(甘エビやカニのほぐし身などなど)の種類はなくなっており
少し残念ではありますが、満足できる感じかとおもいます。
オムレツもそのばでお好みの具材で作ってくれるので特別感もあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年11月12日 21:34:58

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
朝食についてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。中でもオムレツはご注文いただいてから1つ1つ目の前で焼き上げており、皆様にご好評いただいている人気メニューの1つでございます。
皆様にまた来たいと思って頂けるホテル作りを目指して邁進してまいります。
機会がございましたらまた別の季節にお越し下さい。
すっかり朝夕は冷え込む日が増えて参りましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF &ポイント20倍!高評価の朝食を堪能(朝食ブッフェ付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(13-15平米・禁煙)】

総合5

ぴよぴよ0137さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

ぴよぴよ0137さん [40代/女性] 2023年11月11日 20:08:04

11月にビジネスで2泊しました。
駅から少し歩きましたが、バス停も目の前で帰りはバスに乗りました。近江市場と金沢城がすぐ近くで、朝出かける前に散歩できました。朝食はパン、ご飯、カレー、刺身、オーダーオムレツと金沢の郷土料理が数品、沢山いただきました。スタッフさんも気持ちよく接してくださり、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年11月12日 21:30:08

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では立地や朝食についてお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
お褒め頂きました朝食につきましては、地元の旬の食材をふんだんに使用し、その時期ならではの味わいをお楽しみいただきたいと思いでご準備しております。
金沢にお越しいただく皆さまに寄り添ったおもてなしができるよう今後も努めて参りますので機会がございましたらまたご来館くださいますようお願い申し上げます。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇【早割】21日前のご予約で最大15%オフ!金沢の街の中心に位置する抜群のアクセス(客室のみ)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(15平米・禁煙)】

総合2

カクテル0さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

カクテル0さん [50代/男性] 2023年10月31日 07:31:26

可もなく不可もなく、入り口が分かりにくい。。。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年11月01日 21:19:50

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

入り口に関してご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご来館頂く全てのお客様に迷わず、スムーズにご来館頂けるよう、貴重なご意見は関連の責任者と共有させていただき、今後のサービスの改善に役立てて参ります。

皆様に金沢でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで今後も努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
2連泊で最大10%オフ!金沢の旬を五感で体験する旅を楽しめるホテルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(13-15平米・禁煙)】

総合5

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 21:27:15

ロンドンやマカオのホリディインがとても良かったので、金沢にもホリディインがあることを知り、懐かしさもありここに決めました。立地もとても良いと思います。
お昼ごろに到着し、チェックインの時間にはまだ早かったので荷物だけ預かって頂こうと思っていたところ、部屋の準備ができているとのことで早めにチェックインさせて頂きました。部屋で仕事したかったので早くチェックイン出来て助かりました。
部屋は狭すぎない適度な広さですし、デスクスペースが広いのでPC作業等をするのに便利でした。
朝食では目玉焼きやオムレツを焼いて席までもってきて頂けますし、メニューも豊富です。食後のコーヒーが部屋で頂けるよう、紙カップを置いてあるのもありがたいです。
エアコンは各部屋での温度設定ができないようですが、小型のヒーターを貸し出して頂けます。夜は肌寒かったので、ヒーターがあって快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年10月31日 12:10:19

この度は数ある宿泊施設の中からANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

館内ではご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お褒め頂きました朝食につきましては、地元の食材をふんだんに使用し手作りで真心を込めて用意いたしております。
旬のものにこだわりその時に美味しいものを揃えておりますのでこの土地ならではの味わいをお楽しみください。

その他、地元スタッフならではのおすすめの観光地や食事などをお好みに合わせてご紹介させていただきますのでお悩みの際はお気軽にご相談くださいませ。
これからも金沢での時間を満喫していただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しください
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇【早割】21日前のご予約で最大15%オフ!16階の朝食会場から金沢を一望(朝食ブッフェ付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(13-15平米・禁煙)】

総合4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 15:09:48

今回2度目の宿泊です。部屋は広くはないですが、清潔で眺めがいいです。
朝食ビュッフェは品数が多く、美味しくて大満足です。
金沢市内を観光するのにアクセスもよく、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年10月29日 15:52:56

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
2度目のご利用も重ねてお礼申し上げます。

朝食に関して「大満足」という言葉や、「また利用したい」とのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく存じます。
当館ならではの朝食会場から見渡せる金沢や観光地へ徒歩圏内で行ける立地にあるところも魅力の1つでございます。
またご投稿者様にリピートして頂けるよう、朝食は季節のものも取り入れたり、ご滞在を更にご満足できるようスタッフ一同努めて参ります。

金沢へお越しの際、またご投稿者様にお会い出来ます事を楽しみにしております。

少しずつ金沢も紅葉がみられ、赤やオレンジ、緑と綺麗に色づいております。
四季折々の景色も是非お楽しみください。

お忙しい中、アンケートへのご協力を賜りありがとうございました。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇【早割】21日前のご予約で最大15%オフ!16階の朝食会場から金沢を一望(朝食ブッフェ付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムツインキャッスルビュー 3名利用(24平米・禁煙)】

総合4

がまだす0957さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

がまだす0957さん [60代/男性] 2023年10月26日 13:34:07

市内観光に最適のロケーションでした。部屋もバスルームとトイレが別だったので、ゆっくりと入浴できました。朝食も眺めの良い場所で、ゆったりといただけました。ただ、椅子の座面がかなり汚れていました。また、部屋のフェースタオルが厚手の立派なものだったので、スポンジ等入浴時に利用できるものが欲しかったです。スタッフの皆さんも気持ちよく対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年10月28日 04:15:47

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

ロケーション、お部屋、朝食、またスタッフに関してもたくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら椅子の座面の汚れやタオルについてご不快ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
清掃が行き届くよういろいろな目線で確認、清掃を行い、また入浴時に利用できるスポンジ等については今後検討をしよりよいご滞在ができるよう努めて参りたいと思います。

また金沢へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


朝や夜は冷え込みますのでどうぞご自愛くださいませ。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF&ポイント15倍!金沢を一望しながら高評価の朝食を堪能(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムツインルーム(24平米・禁煙)】

総合3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 21:32:39

部屋がきれいで、広々していて良かった。
近江町市場にすぐ近いので、朝からチェックアウトまでの間、近江町市場を見てまわることができた。
大浴場が無く、部屋のユニットバスしかないため、交代でお風呂に入るのが大変だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年10月26日 02:51:23

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
この度のご滞在ではバスルームについてご不便をお掛けし申し訳ございません。設備面に関して改修工事を直ちに行うことは難しいですが、今回いただきました貴重なご意見は関連の責任者と共有させていただき、今後のサービスの改善に役立てて参ります。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、立地についてお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
私共は温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切にしております。
これからも皆様に金沢でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール対象料金】7日前のご予約でお得な事前決済プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(18平米・禁煙)】

総合4

あ34502439さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

あ34502439さん [40代/女性] 2023年10月10日 16:29:45

安くてあまり期待していませんでしたが、立地もいいし、部屋もそこそこ綺麗でいい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年10月11日 20:18:21

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
立地についてお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
当館は金沢の中心にあり徒歩圏内で観光地を回るのにとても便利で四季折々の金沢の街並みが見渡せるところが魅力の一つでございます。
地元スタッフならではのおすすめの観光地や食事などいろいろとご案内させていただきますので何なりとご相談ください。
次回、金沢にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
これからも皆様に金沢でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
 〈素泊り〉 【シンプルステイ】フロントは16階 近江町市場徒歩1分
ご利用のお部屋
【プレミアムツインルーム 3名利用(24平米・禁煙)】

総合4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 23:53:57

お部屋が広くて静かで、眺めも良いホテルでした。お客さんの年齢層は高めなので落ち着いた雰囲気でした。
朝食ブッフェは悪くはないのですが期待した程でもないという感じでした。新鮮で美味しいお刺身を食べたい方は近江町市場で食べましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年10月11日 20:16:27

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
朝食に関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。皆様にご満足頂ける朝食を目指して検討して参ります。
皆様に金沢でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇【早割】21日前のご予約で最大15%オフ!16階の朝食会場から金沢を一望(朝食ブッフェ付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムツインルームキャッスルビュー(24平米・禁煙)】

総合4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 16:08:37

10月1日に宿泊しました。このホテルを選んだのは駐車場に隣接していることです。期待通り部屋までが近く荷物を何度も取りに行けたり、途中出庫も可能なのでお出掛けできたりとても便利でした。大型駐車場なので満車になる心配もなく料金も1泊500円という価格で安心して車の旅ができました。朝食は16階のレストランで頂くのですが、カウンター席から見える金沢の街と広い空、微かに見える水平線を眺めているだけで時間が過ぎました。お料理は和食・洋食が丁寧に作られていました。近江町市場へは3分ほど、金沢駅へは徒歩10分程、ひがし茶屋街へは徒歩20分程で良い距離です。立地・お食事・スタッフの対応は満足でしたが、残念なのはお部屋の掃除が行き届いてない事でした。カーペットや食器が収められている引き出しの埃が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年10月10日 11:12:22

この度は数あるホテルからANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、お部屋の状態につきましてご期待に副いかねる結果となりましたこと、
そしてお疲れのところご負担やご不快な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今一度気を引き締めて、清掃スタッフとフロントスタッフとの確認や連携も密にし、お客様にご指摘をいただくことがないよう再発防止に努めて参ります。

そのような中で、眺めや立地、朝食についてお褒めのお言葉をいただき恐縮にございます。
当ホテルのサービスにつきましてもまだまだ至らない点もございますが、お客様にご滞在をご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。

当ホテルに泊まってよかったといっていだけるよう尽力して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

すっかり朝夕は冷え込む日が増えて参りましたので、ご投稿者様におかれましてはくれぐれもご自愛くださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF&ポイント15倍!金沢を一望しながら高評価の朝食を堪能(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(13-15平米・禁煙)】

総合5

凛ちゃん4676さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

凛ちゃん4676さん [50代/女性] 2023年10月08日 10:22:19

宅配便とお部屋に関するリクエストを考慮して下さってありがとうございました。おかげさまでストレスを感じることなくゆっくりと過ごすことができ、体調を崩すことなく毎日観光を楽しめました。朝食は最終日だけ頂きました。最初、お値段の割には種類が少ないという印象でしたが、どれも美味しく、質のいいお食事を少しずつ頂けたと満足しています。
とても便利な立地で、早朝のお散歩が楽しく、人のいない風景の写真がたくさん撮れました。日中はバス停が近いので、観光地や駅までの移動がスムーズにできました。地下に百貨店、向かいに市場があり、食品や飲み物の調達に困らないのも良かったです。
難だったことを一つだけ言わせて頂くと、バスルームの段差があり、普段しない運動で筋肉痛になってしまった私にはトイレに行くたび大変厳しかったです(笑)
初めての金沢旅行、良い思い出のお手伝いをして頂きありがとうございました。色々迷って、こちらのホテルに決めて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年10月09日 02:11:39

この度は数あるホテルよりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きましたこと御礼申し上げます。
立地や朝食についてお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
当館は金沢の中心にあり徒歩圏内で観光地を回るのにとても便利で四季折々の金沢の街並みが見渡せるところが魅力の一つでございます。
当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで幸いに存じます。
これからも皆様に金沢でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇【早割】21日前のご予約で最大15%オフ!金沢の街の中心に位置する抜群のアクセス(客室のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(18平米・禁煙)】

総合3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 10:26:33

9月26日より1泊でお世話になりました。フロントはこじんまりするも綺麗で眺望も良かったです。
チェックインも有人でスムーズにご対応いただけました。

しかし予約時に臭いに敏感なためタバコ臭などのない部屋、消臭対応をお願いしていましたが、部屋に入った瞬間にタバコ臭があり、さらに眺望のいい部屋を希望するも駐車場しか見えませんでした。後者はともなくタバコ臭は部屋を変えてほしいと思うほどでした。外出から戻るたびにリセッシュをふりまくり、マスクにリセッシュをつけて睡眠を取る必要がありました。予約時に入れたメモは見てないのでしょうか。
またお風呂はタオルの壁にカビがあり部屋の古さを感じます。
この値段でこの内容なら、申し訳ないですが高いと思いました。

立地は近江町市場が近いので海鮮などの食べ歩きにはおすすめです。
片町や香林坊と金沢駅の間くらいなので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年10月02日 17:35:19

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
この度のご滞在ではお部屋の臭いとバスルームについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室清掃の際に、室内清掃はもちろんのこと、臭いの確認等も行った上でお部屋のご提供をさせていただいておりますが、この度はその確認が十分に行き届いていなかったと猛省しております。
頂きましたお言葉は関係部署に共有し、体制を見直してまいります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地についてお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
私共は温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切にしております。
これからも皆様に金沢でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍!近江市場から徒歩1分と好立地(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(13-15平米・禁煙)】

総合4

ななまろすけさんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

ななまろすけさん [50代/女性] 2023年09月30日 22:31:19

朝の食事の時の従業員の皆さんがとても感じが良くて楽しく食べることができました。

しかし部屋の掃除がいまいちでした。
匂いも、気になりました。
食器のスプーンの汚れ、ティーバックトレイに髪の毛などもありました。
ベッドの上や、洗面などにも、いろいろな場所に髪の毛があり気持ち悪かったです。

従業員の皆さんが良かっただけに、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年10月01日 20:04:27

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選び
いただき誠にありがとうございます。
また忙しい中、アンケートへのご協力を賜り御礼
申し上げます。

今回、朝食時のサービスについてご満足頂けた
ご様子が伺えましたこと、とても嬉しく思います。
しかしながら多くのホテルより私共のホテルを
お選び頂いたにも関わらず、清掃不備及び臭いに
ついて大変ご不快な思いをさせてしまいました
こと、深くお詫び申し上げます。

本来であれば清掃不備が無いよう客室のチェック
を行いお客様には快適にお過ごしいただかなけれ
ばならなかったところ清掃及びそのチェックが
全く出来ていなかったものと猛省致しております。
重ねてお詫び申し上げます。

清掃につきましては不備が無いようチェック体制
の見直しを図り、漏れを無くして参ります。
又、清掃スタッフはもちろんのこと、全てのスタ
ッフが清掃に対しての更なる意識向上を図るよう
改善いたします。

これからもお客様に安心・安全・快適にお過ごし
いただけますよう更なるサービスの向上に努めて
参りますのでまたの機会がございましたらご利用
賜りますようお願い申し上げます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇【早割】21日前のご予約で最大15%オフ!16階の朝食会場から金沢を一望(朝食ブッフェ付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームキャッスルビュー(18平米・禁煙)】

総合3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 17:45:57

ホテル滞在中に、17階鳳凰中華を予約しました。茜コース7000円ですが、がっかりしました。かなり前に鳳凰の中華を食べて良かったのに味が落ちました。
連休なのにガラガラで、美味しくなければ仕方ないですね。
久しぶりの友達との再会に美味しい料理と思い期待していたのに。。。残念です。
四川料理なのに甘い、デザートもがっかり、中国に行った時の安物の焼き菓子が付いていて最悪です。ランチレベルです。
値段設定おかしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年09月30日 22:27:35

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

中華の料理に関してご期待に沿えませんでしたことを残念に思います。
今回いただいたコメントを参考に工夫と改善を検討し皆さまにご満足して頂けるようより一層努めていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後もご滞在、お食事もご満足いただけるホテルを目指して参りますのでまた是非お越しください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF&ポイント15倍!金沢を一望しながら高評価の朝食を堪能(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(15平米・禁煙)】

総合4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 10:18:30

楽天スパーセールでお得に予約でき、しかもアップグレードしていただき広い角部屋にご案内いただき、とても良かったです。近江町市場の真ん前、ちょっと歩けばひがし茶屋街や駅前、がんばれば香林坊にも行けえて、またホテル下にはデパート?と、とにかく立地が素晴らしく良いです。ただとても古いホテルなので、きれいにお掃除されていますが、室内の雰囲気は若干暗く、設備も古いです。スタッフの方の対応は、人によってバラつきがあるように感じました。親切で明るく対応してくれる人、ちょっと冷たい対応の方、両方いらっしゃいました。角部屋だったことも関係あるかもしれませんが、部屋の外の音(人の出入や水を流す音)はあまり気にならず、その点も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年09月25日 16:46:19

この度は数あるホテルよりANAホリディ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足いただけましたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。

立地に関してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館は観光地の中心にあることろも魅力の1つでございます。
徒歩やバスで金沢の名所をまわることもでき、また目の前が近江町市場、デパートも同じ建物にあり天気が変わりやすい金沢でも雨に濡れずお買い物できます。

おススメの飲食店や観光地もフロントにてご案内しておりますのでお気軽にお声掛けください。

これからもお客様に安心・快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。

金沢へお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍!近江市場から徒歩1分と好立地(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(13-15平米・禁煙)】

総合4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 11:32:21

あの場所でこの価格はとても良かった。駐車場はホテルの建物とつながっていて、スーパーも同じ建物にあったので便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年09月23日 15:45:41

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

立地や価格、また駐車場に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
観光地を徒歩圏内で行ける距離で、金沢をまわれるところも当館の魅力の一つでございます。
少しお買い物行くにも目の前が近江町市場、同じ建物内の「金沢エムザ」も金沢の変わりやすい天気でも濡れずに行けます。

今後もスタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けるよう努め、金沢のおススメの飲食店や観光地を案内して参りますのでお気軽にお声掛けください。

金沢へのご旅行の際は是非またANAホリデイ・イン金沢スカイへお越しくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇【早割】21日前のご予約で最大15%オフ!金沢の街の中心に位置する抜群のアクセス(客室のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームキャッスルビュー(18平米・禁煙)】

総合2

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 16:28:17

冷蔵庫の中に飲みかけのペットボトルが残されてた。

窓のところに誰かの靴下が干してあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年09月20日 15:19:03

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

多くのホテルより当ホテルをお選びいただけたにも関わらず清掃不備にてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
同じような清掃不備を発生することのないよう清掃状況並びにチェック体制の見直しを図ります。
更には清掃スタッフをはじめ、全スタッフが清掃に対しての更なる意識向上を図るよう改善致して参ります。


またのご機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇〈素泊り〉【早期予約割引】7日前のご予約でお得にご宿泊♪
ご利用のお部屋
【プレミアムツインルームキャッスルビュー(24平米・禁煙)】

総合5

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 10:44:43

朝食が美味しく、景色を見ながら食事ができる所が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年09月19日 15:47:10

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

朝食についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
地元の名物を知っていただきたく、ふんだんに地元の食材を使用して用意しております。
金沢ならではの味わいをお楽しみください。
また16階の朝食会場「KENROKU」からの景色は金沢を一望でき1日の始まりを気持ちよくスタートすることができることもオススメでございます。

金沢の観光地やオススメのレストラン等も徒歩圏内で行ける立地にございますので、お手伝いできることがございましたらお気軽にスタッフにお声かけください。

これからもお客様、皆様にご満足いただけるようなお食事のご提供、接客をしてまいりますので金沢へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
〈朝食付〉【シンプルステイ】 12歳以下の添い寝のお子様は朝食キッズフリー!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム(18平米・禁煙)】

総合5

タホちゃんさんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

タホちゃんさん [50代/男性] 2023年09月17日 17:07:56

何度も利用させてもらっています、立地が良くて徒歩での移動もしやすく気に入ってます。
部屋も今回はプレミアムツインだったので広々していて余裕の2泊でした。
朝食一回無料サービスと駐車場無料プランは嬉しかったです、レストランの眺望はとても良く金沢の食材の料理や金沢カレーがあるのも良かったです。
また利用したいと思っています。
変わらないサービスをお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2023年09月18日 11:19:09

いつもANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。「また利用したい」とのお言葉は私共の何よりの励みとなります。

今回お泊りいただきましたプレミアムツインルームは、バスルームとお手洗いがセパレートであり、客室を広々とご利用いただけるつくりとなっております。

また、朝食につきましても、季節ごとの旬の食材をふんだんに使用することはもちろん地元の名物を知っていただけるようメニュー内容も考え抜いてご用意しておりますのでこだわりの味わいをお楽しみください。

これからも皆様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【8-9月限定】◇里帰りにも♪2泊以上におすすめのファミリープラン◇ 駐車場代無料&朝食1泊分無料
ご利用のお部屋
【プレミアムツインルーム(24平米・禁煙)】

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