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投稿日：2022-07-23 12:08:34
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投稿日：2022-04-28 17:24:45
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kaz3341さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
露天風呂が非常に熱くて入れない、従業員に確認したら44℃に設定しているとの事で若い人達も入れずに大浴場に戻ってきていた。温泉旅行でこれだけ熱い露天風呂は初めてで最悪です。
逆に食事時のお茶、紅茶が水みたいに冷たいこれも最悪。
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kaz3341様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
大浴場の露天風呂の温度は42度に設定しておりますが、スタッフへ確認したところ、当日測定した温度が44度となっており、その温度を誤って「設定温度」とご案内してしまったとのことでした。温度が高くお入りになれなかったことに加え、誤った説明をしてしまったこと、お詫び申し上げます。
また、食事会場でのお飲み物につきましても、中途半端な温度でご提供してしまい申し訳ございませんでした。熱いものは熱いままの状態を保つなど、おいしく召し上がっていただけるよう、再度徹底してまいります。
ご投稿をいただきありがとうございました。
予約課 滝井