こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-07-23 12:08:34
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投稿日：2022-06-04 16:02:20
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投稿日：2022-06-04 15:47:24
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投稿日：2022-05-20 15:48:13
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投稿日：2022-04-28 17:24:45
総合2
kaz3341さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
県民割のせいか宿泊者が多く超密状態でした。普段宿泊時はバイキング冷めているのが多く避けているのですが、ホームページでブラジル料理のシェラスコがその場で焼き立てを切り分け、また握り寿司もその場で握ってサービスすると書いてありましたのでバイキングを選択したのですが、完璧に期待を裏切られ早々と焼いた冷えた肉、乾いた寿司が出ていました。少なくともホームページに書いていることくらい守って欲しいです。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
感染症対策といたしまして、現在レストランではコロナ禍前の約５０％の定員、また、大浴場の人数制限を設けて営業をいたしております。何卒よろしくお願いいたします。
またバイキングは現在、提供体制が一部変更になっております。楽天トラベルのページにも記載させていただいておりますがご確認いただけなかったということで大変残念でなりません。シュラスコやお寿司は開始時間に合わせてご提供をいたしております。お料理が冷えていたとのこと申し訳ございませんでした。また担当部署にも共有いたしまして、改善に努めてまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
予約担当 平田