先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日は当館の都合により飛天館の客室をご用意させていただいた為、飛天館専用の展望浴場もご利用いただけるようになっておりましたが、展望浴場は内風呂も露天風呂も温泉でございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
お部屋についてはご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご利用いただきました讃水館の客室は、風呂とトイレがユニット式となっております。ご不便おかけし申し訳ございません。尚、飛天館の客室は、風呂とトイレが感染に別々となっております。期間限定セール等で通常よりもお得にお泊りいただける場合もございますので、機会がございましたら、ぜひご検討下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
台風の発生に加えて食事会場の時間短縮もあり、通常通りのご宿泊とはならない状況でございましたが、対応についてご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後の状況については不透明ではございますが、徐々に通常営業に近づきつつございます。またのご来館をお待ち申し上げております
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
金刀比羅宮まで徒歩5分程度という立地とサービスの部分、どちらもご満足をいただけたようで、嬉しく思っております。
尚、コインランドリーについてはご希望の声を多くいただいており、設置を検討中でございますが、現在のところは未定となっております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当館の温泉のお湯は、41度～42度になるよう設定しております。熱いお湯が好きな方、いつもぬるめのお湯を利用されている方、好みは分かれてしまいますが、ゆっくりとご利用いただけなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
尚、立地ついてはご満足をいただけたようで、参拝やコンビニでのお買い物など、便利さをお感じいただくことができ、何よりでございます。
またのご来館お待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

斜高3D様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当館では、金刀比羅宮へご参拝されるお客様が多いため、チェックイン前、チェックアウト後、どちらも駐車場を無料でご利用可能とさせていただいております。お時間を気にされることなく、ことひらの観光をお楽しみ頂けていれば幸いです。
また、朝食バイキングについてもご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

金団様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
チェックインの際には、館内見取り図や感染対策に関するお願いなどの書面をご覧いただきながら、口頭でもごご案内をさせていただくこといたしておりますが、説明が不足しており申し訳ございませでした。館内が広いため、迷ってしまったりされませんでしたでしょうか？
温泉については、ゆったりとご利用いただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
また、朝食バイキングについてもご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘のとおり、当日は学生団体様にもご宿泊いただいておりました。チェックインの手続きまで長時間お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご夕食についてはたいへんご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、ありがとうございます。個室会場でゆっくりと食事をお楽しみいただけていれば幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご利用いただいたお日にちは、ご宿泊のお客様が非常に少ない状態となっておりました。大浴場では、広い浴場を貸切のようにゆっくりとご利用いただけたようで、何よりでございます。
今回は食事のないプランをご利用いただきましたが、お時間等の都合がよろしければ、ぜひ一度、食事付でもご利用いただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご到着早々、ＱＲコードの読み取りの際に失礼な対応がございましたこと、お客様へお願いするような態度ではなかったこと、お詫び申し上げます。
また、サウナの休止につきましては、ホームページではお知らせしておりましたが、こちらのサイトをご覧になられた際にはお分かりにならない状態となっておりました。申し訳ございません。現在は、当サイトでも施設情報の中でご確認いただけるよう変更いたしました。
また、喫煙ブース近くのエレベーターホールでタバコのにおいが気になられたとのことで、申し訳ございません。残留受動喫煙については今後の課題とさせていただきますが、現状では喫煙されるお客様も一定数いらっしゃるため、喫煙ブースを撤去することは難しいと考えております。
ご提案をいただいたにもかかわらずこのような返答となり、心苦しく思いますが、何卒、ご了承くださいませ。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

ターボー2号様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当館の施設、特に温泉についてお気に入りくださったようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋からは琴平の山々がご覧いただけたかと思います。その景色も季節ごとに変わってまいりますので、またぜひお越しくださいませ。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

ももちん0303様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
コロナウイルスの感染がなかなか収まらない状況ということで、ご予約をされる際には感染対策について一番心配されていたことと思いますが、対策についてご満足をいただけたようで、安心してお過ごしいただくことができたと伺い、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日のご夕食について、たいへんご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
尚、しょうゆ豆につきましては、市販のものを売店で販売いたしております。あいにく、当館オリジナルの商品化については予定がございませんが、たいへんお気に入りくださったこと、非常に嬉しく思っております。もちろん、調理担当へも伝えさせていただきます。
ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

ちゃおり9648様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日のご夕食は10品前後の会席料理をご用意させていただきましたが、ご満足をいただけなかったようで、残念でございます。いただきましたご意見は、調理担当へお伝えし、今後のメニュー作成に役立てさせていただきます。
尚、ご朝食バイキングについてはたいへんご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
また、大浴場やお部屋などの清掃についてたいへんご満足をいただけたようで、気持ちよくご利用になられたと伺い、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

サウス5128様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
「満足」というお言葉をいただき、嬉しく思っております。
また、ご投稿後に再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もいろいろなプランをご用意してまいりますので、またぜひお越しくださいませ。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
今回ご宿泊いただきました讃水館のお部屋は、フロントのある飛天館から連絡通路経由で讃水館へご移動いただく必要がございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
大浴場やロビーなどの館内施設についてはお気に入りくださったようで、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。特に大浴場については、アメニティも含めご満足をいただけたようで、ゆっくりとご利用になられたと伺い、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

きむ2325様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当館のツインルームは、広さが16平米のビジネスタイプの客室となっております。残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
また、温泉の温度につきましては、一定になるよう管理いたしておりますが、ぬるいとお感じになられたようで、申し訳ございません。
ご朝食のバイキング料理についてはご満足をいただけたようでお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

きむ2325様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日はお天気も良く、参拝には最適の気候となっておりました。景色や参道沿いの土産物店などもお楽しみいただけていれば幸いです。
尚、温泉の温度につきましては、一定になるよう管理いたしておりますが、ぬるいとお感じになられたようで、申し訳ございません。
お部屋についてはご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
チェックイン前に参拝や観光へ行かれる方が多いため、当館駐車場は、ご宿泊当日の朝より無料でご利用可能させていただいております。先に観光をされた後、当館の温泉でゆっくりとお楽しみになられたようで、何よりでございます。
お食事についてもご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井