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さとし3867さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- さとし3867さん [60代/男性] 2016年03月03日 16:07:07
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駅から近くて便利・コンビニが近くにあって良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ことひら温泉 琴参閣 2016年03月12日 13:33:28
-
先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
また、こちら方面へお越しの際は、ご利用いただけましたら幸いでございます。
次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
営業部 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- レオマワールド/ウィンターイルミネーションチケット付きアウトレット宿泊プラン☆【1泊朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 和室12.5畳】
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投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月16日 20:37:24
-
ロビーの立派さと部屋のギャップ大きく、ランキング上位間違いなし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ことひら温泉 琴参閣 2016年01月20日 10:13:45
-
先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
点数を拝見する限り、イメージされていたお部屋とかなり違っていたものと想像されます。
今年から来年にかけて、随時改装予定でございますので、また機会がございましたらホームページ等でご確認いただければ幸いにございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
営業部 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【緊急直前割】 ◆1泊朝食付プラン◆ ツアーキャンセルにより、お部屋を大放出!
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
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投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月22日 00:39:46
-
多くの宴会と重なってしまったらしく、大声で騒ぐ人もおり、少々うるさく感じました。大きなホテルなので、しかたないとは思いましたが。
館の移動には渡り廊下を使わざるをえないのですが、そこに喫煙所があり、移動のたびに煙たくて、子連れとしては困りました。喫煙スペースは必要だと思いますが、換気について、配慮がほしいと感じました。
駐車場は広くて良いのですが、路面がガタガタで穴も多い。少し残念に感じました。
お風呂は広くてキレイ。ゆっくりとできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ことひら温泉 琴参閣 2015年12月29日 12:56:22
-
先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
当日は忘年会でご利用のお客様やご宿泊のお客様で大変混雑しており、かなりご不便をおかけしたしましたことをお詫び申し上げます。
喫煙場所につきましては、他のお客様からも同じようなご意見をいただくこともあるのですが、他の場所へ移動しても、同じようなご意見になってしまい、最終的には全館禁煙にしないと解決しないようにも思います。私自身も喫煙しませんので、全館禁煙になればよいとは思いますが、反対に喫煙者のお客様にはご迷惑をおかけする結果にもなり、難しいところでございます。
ただ、喫煙場所については、再度検討してまいります。
路面につきましても、早急に対応してまいりたく考えております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業部 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【緊急直前割】 ◆1泊朝食付プラン◆ ツアーキャンセルにより、お部屋を大放出!
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
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投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月16日 19:45:44
-
11月14日に宿泊しました。外観、ロビーは素晴らしいと思いましたが、部屋は普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ことひら温泉 琴参閣 2015年12月02日 09:36:34
-
先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
お部屋がユニットバスであったことなどが普通という結果になったと思っております。
機会がございましたら、次回は飛天館をご利用いただけましたら、ご満足いただけようかと思いますので、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業部 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- アウトレット宿泊プラン (1泊朝食・期間限定) 讃水館
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 和室12.5畳】
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akaonimamaさんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- akaonimamaさん [60代/女性] 2015年09月25日 15:44:04
-
フロントをはじめスタッフの方々の言葉使い、態度等申し分ありません。なんと心地よい宿だと思いました。
が・・・。お食事がイマイチ。メニューは一般的で 驚きのような新鮮さがない。味も同じく・・・。
美味しくないのではなく、感動がない。期待していただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ことひら温泉 琴参閣 2015年09月27日 18:06:01
-
先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
また、従業員の接客態度もお褒めいただき、ありがとうございました。
お料理の件につきましては、ご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。
料理長にもご意見として伝えておきます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業部 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本宿泊プラン】 1泊2食★通年
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
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mai3642さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- mai3642さん [30代/女性] 2015年08月13日 09:38:36
-
ビジネスのお部屋みたいで少しがっかりしました。フロントや、スタッフの方の対応力には満足。
夕食も流れ作業的感が否めませんでしたが。
ビンゴゲームやお風呂で楽しめました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ことひら温泉 琴参閣 2015年08月13日 12:27:17
-
先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
従業員の対応やお風呂にはご満足いただけて良かったです。
洋室のお部屋は、お部屋説明の記載通り、16㎡であり、手狭に感じられたかと思われます。
次回は、デラックスツインのお部屋か和室でご検討いただければ幸いにございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
営業部 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30◆夏得】 お子様も大喜び!夏休み家族旅行★会席料理プラン★ 早めの予約でお得に泊まろう
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室】
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かやまん358さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- かやまん358さん [30代/男性] 2015年05月22日 01:25:43
-
仲居さんの愛想、ノリがよく気持ちよかった。
夕食は12000円のプランにしては残念だったかなあ。お風呂もまあ普通でした。ホテル自体は綺麗だし金比羅山も近く利用しやすい。
残念なのは金比羅山帰りで疲れた身体をお風呂で癒した後の休憩所?のフランスベッドのマッサージチェア体験?をしようとした時にスタッフさんにこれどんなんですか?と聞いたら横にある古いマッサージ機使って下さいと言われた。家にあるマッサージ機のほうが遥かに気持ちいいです。
フランスベッドのマッサージ機はなんだったの?やる気ないならやらなければいい。愛想悪いスタッフさんのせいで気分が悪くなりました。もったいないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ことひら温泉 琴参閣 2015年05月23日 11:50:06
-
先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
まず、スタッフの対応について心よりお詫び申し上げます。スタッフが使用方法等を把握していなかったのかと思われますが、あまりにも失礼な対応で申し訳ございませんでした。再度、接客対応の教育をいたしてまいります。
お食事については、ボリュームなのか、素材なのか、冷めていたのかが分かりませんが、その日にご提供された料理について改善検討いたします。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
営業部 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズラしてお得】 洋室2名様でお1人様9000円~、和室4名様でお1人様9000円~(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 和室12.5畳】
総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月06日 16:39:54
-
急な予約だったので期待はしていなかったのですが、お風呂が気に入りました。また行こうと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ことひら温泉 琴参閣 2015年05月07日 10:18:28
-
先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
お風呂をお気に入りいただけましたようで、大変嬉しく思います。
総合点が3点ということで、何か至らない点があったのかと推測いたします。
次回ご利用の際、ご要望等がございましたら、可能な限りで対応させていただきますので、お申し出くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
営業部 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★大人気★ 【GW 家族旅行】 飲み放題付バイキングプラン♪ 【エクストラコールドビールも飲み放題】
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室】
総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月15日 15:46:06
-
何故人気かわかりません。料理はふつう。
お風呂は広いですが、
タオルが使い古したようなもの、朝ごはんはいかにもレトルト。
これなら、近くの別の旅館のほうがよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ことひら温泉 琴参閣 2015年03月17日 18:38:34
-
先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
お料理はお口に合わなかったようで残念でございます。朝食はバイキングということで一度に大勢のお客様にご利用いただくため、お待ちいただかないよう加工した商品も使用しておりますが、その場で調理しているものもこざいます。
飛天館のほうでございましたら、和定食でご用意しておりますので、次回は飛天館でご検討いただければ幸いにございます。
タオルにつきましては、バスタオルのことを申されているかと思われますが、クリーニングして何度も使用していますので、生地が薄くなっていたのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
タオルにつきましては、買い替えも含めて検討してまいりたいと思います。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
営業部 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】お得な料金プラン★3名様1室だと、お一人様9,000円~
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月25日 00:05:11
-
お部屋に露天風呂、やっぱり快適でした。好きな時に入れるし、湯船につかりながらドリンクも飲めるし最高でした。お部屋は良かったんですが、このお値段で夕食が残念でした。今まで宿泊した他のホテルの露天風呂付のお部屋に比べて料理がこれだけ? 料理も楽しみにしていたので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ことひら温泉 琴参閣 2015年02月27日 09:19:02
-
先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
お部屋のほうは大変お気に召していただけましたようで、大変嬉しく思いますが、お食事はもの足りない内容で大変申し訳なく感じております。
日によって内容が若干変わりますので、当日の料理内容を確認したうえで、内容の見直しも検討してまいりたいと思います。
讃水館・飛天館ともに料理プランもご用意しておりますので、そちらであれば料理内容も確認していただけますので、是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
営業部 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本宿泊プラン】 1泊2食★通年
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 露天風呂付客室】
総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月17日 12:05:18
-
金刀比羅宮には近くて良かったのですが部屋は狭かったです。食事は揚げたての天麩羅等美味しかったのですが足元がとても寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ことひら温泉 琴参閣 2015年01月18日 16:20:27
-
先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
洋室のお部屋は、記載の通り16㎡と決して広いお部屋ではございません。お寛ぎいただけませんでしたことを申し訳なく感じております。
また、奥様への配慮が行き届いていなかったことも申し訳なく感じております。ブランケットなどを用意するなど改善に努めてまいります。
次回はお子様と一緒にご来館されますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
営業部 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【四国最大級イルミネーション】☆まんのう公園☆50万球の幻想的な灯りに包まれて☆1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
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テニスキ49さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- テニスキ49さん [60代/男性] 2014年12月01日 11:54:15
-
すべて良かったのに残念です。とにかく人が多かったのでおもてなしの対策が必要だと思います。着いた後、車をこの旅館に預けて金毘羅さんにお参りに行きました。帰ってから素敵な風呂に入り、夕食の定刻を少し過ぎていました。夕食は、ホールで一斉に食べる事になりました。ところが、入口のドアは閉まったままで他の人も並んで待っていました。5分程経過してからドアが開き、案内の人の開口一番は普通「大変ながらくお待たせして申し訳ありません」でしょう。それが、「順番に受付しますので並んでください」でした。食事の中身も良かったのに、次の料理は「必要な時にお声がけください」といいながらどんどん持って来られました。スタッフの方は、たくさんいましたが満員のときの準備ができていないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ことひら温泉 琴参閣 2014年12月01日 16:24:03
-
先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
まず、ご夕食時に不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
テニスキ49様がチェックアウトされました日にスタッフミーティングを行い、最初のお詫びの言葉は勿論、お客様が並んでいらっしゃったら、時間前でも会場をオープンすることに努めるということを確認しあいました。
料理の配膳につきましても、スタッフ同士のコミュニケーション不足、人員不足を反省し、事前のミーティング等で確認し合うことを徹底してまいります。
今回の件につきましては、我々の配慮が足らず、弁明の余地はございません。二度とこういうことが起こらないよう猛省するとともに、しっかり改善に繋げてまいります。
楽しい旅行に水を差してしまうこととなり、本当に申し訳ございませんでした。
営業部 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】お得な料金プラン★3名様1室だと、お一人様9,000円~
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月27日 14:37:13
-
口コミを見て期待し過ぎたのもあり、思っていたほど満足できませんでした。
価格相応なのかもしれませんが、夕食の懐石が宴会場でのテーブル着席だったのも残念でした。スタッフさんも少なくて用のあるときに呼べない感があり、不便でした。
石川県の温泉をよく利用しますが、どうしてもそこと比べてしまい差が目立ちました。
金比羅さんへのアクセスは良く、そこはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ことひら温泉 琴参閣 2014年08月29日 09:46:36
-
先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
まず、ご遠方からいらっしゃっていただけましたのに、ご不便をおかけし、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
プランにはお食事会場が「広間」と記載させていただいておりましたので、ご理解いただいているものと思っておりました。テーブル席につきましては、ご高齢のお客様のなかには座敷席が苦痛に感じられるお客様もいらっしゃり、テーブル席とさせていただいております。
スタッフが足りない点に関しましては、反省するとともに、今後は人員配置も考えてまいりたいと思います。
次回ご利用の機会がございましたら、個室プランなどもございますので、ご検討いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
営業部 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 讃水館 お日にち限定だからこの価格
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室】
総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月26日 17:46:40
-
豪華でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス出張応援・観光宿泊プラン 1泊朝食付【B&B】
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室】
総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月26日 17:46:19
-
豪華でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス出張応援・観光宿泊プラン 1泊朝食付【B&B】
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室】
総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月26日 17:46:01
-
豪華でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス出張応援・観光宿泊プラン 1泊朝食付【B&B】
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室】
総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月26日 17:45:41
-
豪華でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ことひら温泉 琴参閣 2014年04月27日 12:23:44
-
先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
洋室のご利用ということで、お寛ぎいただけなかったでしょうか。
和室の一人利用は割高となりお勧めできませんが、ご家族やカップルなどでご利用される機会がございましたら、次回は和室をご検討されてはと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げています。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
営業部 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス出張応援・観光宿泊プラン 1泊朝食付【B&B】
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
いつまでも少年の心でさんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- いつまでも少年の心でさん [30代/男性] 2014年03月31日 00:28:35
-
食事
・夕食は産地のものを美味しくいただけました。
・朝食はバイキングでしたが、まずまず
部屋
・タバコの臭いが気になり、換気をしようにも高層なので窓が全開にできず、
空気清浄機は欲しかったです
(部屋に3・4種類のお菓子があり、売店での購入意欲をということもあるんでしょうが、こういうのはいいなと思います)
温泉
・特に悪くはないが、雰囲気は近所の銭湯というような感じも・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ことひら温泉 琴参閣 2014年04月03日 20:29:07
-
先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
お料理はお口にあったようで、大変良かったです。
お部屋は禁煙室もご用意しておりますが、当日はあいにく空きがございませんで、ご迷惑をおかけいたしました。
喫煙室の場合ですと、完全に消臭はできませんが、消臭対応もしておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、お申し出くださいませ。
空気清浄器につきましては、お客様からのご要望ということで、早急に手配できるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
営業部 加藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室】
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miho1188さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- miho1188さん [50代/女性] 2014年03月24日 20:10:38
-
こんぴらさんに行くとき
まだお昼過ぎでしたが車を止めさせていただいて
すごく助かりました
近いしとてもよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ことひら温泉 琴参閣 2014年04月02日 11:37:36
-
先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
ご宿泊のお客様には、駐車場をチェックイン前やチェックアウト後もご利用していただけるようにしております。
またこんぴらさんへお詣りでお越しの際は、当館をご指名いただければ幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
営業部 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 訳ありでお得な料金プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
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pocketmonさんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
共通の部屋、あまりにも多くの廊下の煙が、気持ちは非常にきれいではありません。オープンエアの温泉料理の味、非常に悪いがあります。
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先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
煙草の煙の件、隣接する居酒屋から露天風呂へ流れてくる臭いの件につきましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
煙草については、何らかの対策が必要かと思っていますので、社内で検討してまいりたいと思います。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業部 加藤