先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
「ご来館前に想像されたものより」という但し書きつきではございますが、施設や料理についてご満足をいただけたようで、嬉しく思っております。
今回は朝食付きプランをご利用いただきましたが、ご都合がよろしければ、次回はぜひ、ご夕食付きでご利用いただければと思います。またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

aiaimaui様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
参拝からお戻りになった際の駐車場スタッフの態度につきまして、お詫び申し上げます。あらためて申し上げるのも恥ずかしい話ではございますが、挨拶は接客の基本中の基本、お客様とのコミュニケーションの第一歩であることを再認識し、常にお客様からみられている緊張感を持って行動するようにいたします。
尚、大浴場などの施設についてはお気に入りくださったようで、ゆったりとご利用になられたと伺い、嬉しく思っております。
また、ご夕食会場の際も、安心して食事をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

kiyoko2183
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
館内の調度品をたいへんお気に入りくださったとのことで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。非日常の空間をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また、大浴場ではご利用人数の制限を設けており、状況によっては入場制限をさせていただく場合がございますが、ご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

なにわのトラキチ様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
連休中のご利用ということで、当日は満室となっておりましたが、快適にお過ごしになられたと伺い、安堵いたしました。
特にお風呂についてお気に入りくださったとのことで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
四国方面へお越しになる機会がございましたら、またぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当館大浴場は、コロナウイルス感染予防のため人数制限を設けており、一定の人数を超える場合は入場をお待ちいただく場合がございます。当日は連休中のため満室となっておりましたので、ご希望の時間にご利用いただけない可能性もございましたが、ゆっくりと温泉をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
ご朝食バイキングについてもご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当館は、こんぴらさんの参道登り口まで徒歩で5分程度の位置にございます。当館を起点に参拝や観光をお楽しみになられたようで、何よりでございます。
また、温泉についてもお気に入りくださったとのことで、嬉しく思っております
当館周辺の飲食店は、夜まで営業している店舗の数が少なく、特に連休中は席が取れない状態となる場合が多いようです。次回はぜひ、当館で夕食をお召し上がりいただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
また、大切な方とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご到着時より対応にご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館では、検温やマスクの着用、各所での手指消毒にご協力をいただくなどの感染対策を行っております。その一環としてスタッフが同行してのお部屋案内を中止しておりますが、館内が広いため、各所に案内係としてスタッフを配置しております。安心してご利用いただくことができ、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日ご利用いただきましたお部屋について、たいへんお気に入りくださったようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
また、当館では、チェックアウト前後のお時間、玄関でのお見送りを行っております。気持ちよくご出発いただくことができ、嬉しく思っております。
自由に旅行ができるまでにはまだまだ時間がかかりそうですが、「遠出は難しいけど、温泉でゆっくりしたい」と思われた際には、またぜひお越しくださいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
温かいお言葉、ありがとうございます。心にしみております。
当館では、コロナウイルス感染予防のため、お客様には検温やマスク着用、各所での手指消毒のお願いをお願いしております。また、チェックインの際にご使用いただくペンを使用前後で分けるなど、細かい点も多く、ご不便をおかけしてしまうこともございますが、快くご協力いただき、ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご夕食の会席料理は基本的に順番にご用意させていただいておりますが、ご希望であれば先にご飯をご用意するという対応もいたしております。メニューによって対応が異なる場合がございますので、ご相談いただければと思います。
また、非常に暑い中の参拝となったようですが、当館の杖がお役にたったようで、何よりでございます。
お部屋や大浴場などの施設についてもご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　　　フロント　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
暑い中、金比羅山の長い階段を上がっての参拝は、さぞお疲れになったことと思いますが、当館の温泉ですっきりとされたとのことで、何よりでございます。
また、当日のご夕食はバイキング会場をご利用いただきました。お子様が喜んでくださっている様子を伺い、嬉しく思っております。
夕食バイキングにつきましては、連休中や週末など、夏休み等の特別な期間以外にも開催する予定がございますので、ご予約サイトよりご確認いただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　　フロント　滝井

あっさりらーめん様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
私どものおもてなしの気持ちを感じていただくことができ、嬉しく思っております。
コロナウイルスの問題が始まって以降、不自由を強いられる場面が多くあり、お疲れのことと思いますが、当館で気持ちよくお過ごしになられたことで、また元気に毎日を送っていただくことに少しでも役立っていれば幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　　フロント　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日は、連休中ということで満室に近い状況となっておりましたが、安心してご利用いただけたようで、何よりでございます。
また、以前ご宿泊いただいた際に夕食バイキングをお気に入りくださったとのことですが、今回もご満足をいただけたようで、嬉しく思っております。
最後になりましたが、せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり、申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　　フロント　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当館の駐車場は乗用車で約200台利用可能となっており、満室の場合は混み合う場合もございますが、ご宿泊される方の分はキープさせていただいております。
また、7月の連休中は、久しぶりに琴平の町も賑わっておりましたので、人気のあるそちらの居酒屋も満席になっていたようでございます。お時間の制限はあったものの、無事、ご利用になれたようで、何よりでございます。
また、当館の温泉についてお気に入りをいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。
　　フロント　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご来館の前に予約方法についてお問い合わせいただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご朝食付を希望ということで「朝食付き」のプランをお選びいただくという大前提をご説明できておらず、混乱させてしまいましたこと、また、不安に思われてのご質問ということで、本来であればご予約の通知を当館でも確認するべきところを、そのまま通常通りの処理としてしまったこと、お詫び申し上げます。
また、讃水館へのご移動には通常エスカレーターをご利用いただいておりますが、お荷物が多い場合は、少し遠回りにはなりますがエレベーターでもご移動いただけます。配慮が足らず怖い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お部屋やお風呂などについてはご満足をいただけたとのことで、非常に高い評価をいただき、誠に恐れ入ります。
各自がその対応や言葉に責任を持つことを再度徹底し、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、努めてまいりたいと思います。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。
　　フロント　滝井

幸3198様
いつも琴参閣をご利用いただきありがとうございます。
本来、ご到着時のお部屋案内の際には、非常口のご案内をすることになっておりますが、当日は説明がなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。必要事項のご案内について漏れがないよう、再度徹底させていただきます。
売店スタッフの対応についてはご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご夕食は10品前後の会席料理をご用意させていただきました。同じ料理でも、「多い」「少ない」「ちょうど良い」など、お客様によってご感想が異なることは承知しておりますので、どうぞお気になさらず、料理をお楽しみいただければと思います。お気遣いいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。
　　フロント　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご利用いただきました訳ありプランは、低層階で眺めの良くない部屋をご利用いただくことで料金を下げてご提供しているプランでございますが、当日は当館の都合により上層階の客室をご用意させていただきました。ご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、ありがとうございます。
当日のご夕食は、広間会場ではなく食事処で会席料理をご用意させていただきました。料理の評価については「普通」とのご意見をいただものの、かなり低い点数となっており、残念でございます。尚、内容についていただきましたご意見は、調理担当へ伝えさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　　フロント　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご利用いただきました讃水館和洋室について、概ねご満足をいただけたようで、何よりでございます。
ご夕食は広間会場で会席料理をご用意させていただきました。いただいた評価は低い点数となっておりますが、普通においしかったとのご意見を伺い、安堵しております。尚、会席のメニューは主に瀬戸内の海の幸を中心としたものでございますが、その中でも料理長がいろいろと創意工夫をいたしております。タピオカ入り茶碗蒸しもその一つとなっており、「謎」であってもおいしくお召し上がりいただけていれば幸いです。
飛天館にも和洋室があり、お日にちによってはお得なプランもご用意しておりますので、またぜひお越しくださいませ。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。
　　フロント　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご朝食内容は当館おまかせとなっておりますが、当日はバイキング会場をご利用いただきました。たいへんご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。お日にちによっては会場が混みあう場合がございますが、お待たせすることなくご利用いただけていれば幸いです。
今回ご利用いただきましたプラン以外にも、いろいろなプランをご用意しておりますので、また香川県へお越しになられる機会があれば、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。
　　フロント　滝井

テンマノ　164様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日は讃水館ツインルームをご利用いただきましたが、お気に入りいただけなかったようで残念でございます。宿泊料金は変わりますが、当館には和室もございますので、そちらもご検討いただければ幸いでございます。
お風呂など他の施設、料理についてはご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。
　　フロント　滝井