安いプランで宿泊しましたが、部屋はきれいで、よかった。
ただ、部屋に行くまでとてもきれいな廊下だったので、
この値段でこんなホテルすごいなぁと子供と話していたら、
泊まる部屋の数メートル手前から、古いビジネスホテルみたいな
廊下になったので、子供が少しがっかりしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

結婚記念日という事もあり、食事に行くよりは・・・と家族４人で［温泉］にいって［こんぴらさん］に・・・と旅館を探し琴参閣さんに決めました。チェックイン前にも関わらず車も快く停めさせて頂き、お風呂も気持ち良く入らせて頂いたのですが、食事の際の、飲み物が高いのは仕方ないにしても、食べた後の食器を片付けない！！のにまず、不思議に思ったのですが「お鍋の蓋は熱いので取りにきます」と言って取りに来ず、忙しいんだろうと自分で取り、次のお料理を持ってきてくれたのは良いのですが、空いたお皿がテーブルの上に並んでいるので料理が置けない！！！どうするのかと思えば料理ののったお皿で、空いたお皿を［カチカチ］と音を立てながら寄せて置こうとする横着さに又ビックリ！！！次の料理を持って来ても同じ。と云うお粗末さ。又仕方ないので私がお皿を上げ置きやすい様にしても「ありがとうございます」もありませんでした。隣のテーブルも空いたお皿が、引かれないままだったので［そういうシステム］の旅館なのでしょうが・・・気持良く食事は出来ませんでした。格安なので［価格なり］のおもてなし、と云う事でしょうか？個室とかではなく大広間での食事なので仕方ない・・・とはいっても［旅館のおもてなし］とは程遠いかと思います。食事後に再度お風呂に行きましたが、始めはあった洗顔は無く、脱衣所にあったコットンも無くなっていました。ティッシュも片側にしか無く他の人が居たら取りにくいです。夜両替をしてもらいにフロントに行ったのですが、これ又愛想が悪いのにビックリ！ただチェックインの際お部屋まで案内して下さった仲居さん、チェックアウトの際に満面の笑みで対応して下さった男性の方は［良かった］と思える一つでした。本当にこの様な所に宿泊したのは初めてです。口コミも良かっただけに残念でした。多分二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

チェックイン前から車を置かせてもらえ助かりました。

食事は味は普通でしたが量は少なめで一品一品間が空くので暇でした、食事と言うより酒のつまみなのかな？

風呂は消毒の塩素が強すぎてプールの水を沸かした様で温泉感ゼロでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

夕食なしのプランだったが、近所に適当な店がなかった。居酒屋が一軒あったが、値段のわりに美味しくなかった。風呂はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

飛天館のお風呂を男女入れ替え制にして欲しい。主人の話を聞きますと内湯も露天風呂も、女湯と比べると広い様でしたので・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

館内移動が面倒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

マッサージ機が部屋にある、このプランを選んで良かったです。
二人で過ごすには、勿体ない位の広さで、ゆったり寛げました。
トイレｘ２、洗面ボールｘ２　がとても便利でした。
お料理も満足でしたし、担当の仲居さんも丁寧で良かったです。
到着した際、駐車場までのお出迎えも、嬉しかったです。
お礼のお葉書・年賀状も頂きました（苗字の一字を間違えられているのが残念ですが）。
ひとつ残念なのは、飛天館の「飛天展望浴室」「展望露天風呂」が温泉ではなかった事です。讃水館のお風呂は「温泉」と、ご案内されましたが。。
ことひら温泉町の湯量が不足しているからだと、露天風呂で会った方に教えて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

他の方が間違えて履いていかれたのか、宿の方のご親切で取り易い場所に移動させていただいたのか分かりませんが、大浴場に行ったらスリッパの位置が変わっていました。連れに聞くとシューズロッカーがあったということでしたが私は気づきませんでした。他の方の履いたスリッパを履くのは余り気分の良いものではないのでもっとシューズロッカーを分かりやすくしてほしい。あとそもそもスリッパ自体消毒済みなのかどうかも良く分からず。消毒しているなら部屋のスリッパに消毒消毒済みと書いておいてもらいたい。安心して使いたいので…
他はこのお値段で温泉につかれて、朝食も美味しかったので満足です。機会があればまた泊まりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
アウトレット宿泊プラン　(1泊朝食・期間限定)　讃水館
讃水館 洋室 【禁煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

平成２２年９月２１日に宿泊しました。温泉が入れて、駐車場がとても広く。部屋数も多い。接客もいき届いて、良い感じを受けました。
　足つぼマッサージがとても気に入りました。（軽くしているのに結構痛いものなのですね。）
　気になる点が、１０月から屋上にある露天風呂には入れなくなることや経営者が変わることがあります。
　昨年のような感じで進んでくださったら有り難いです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

家族で初めて宿泊しました。
温泉は広く、ゆったりと過ごすことができました。
食事も、まずまず・・・うどんが、出されたんですけど、
これがさぬきうどんだと県外の方に思われるのは、いかがなものか・・・と思いました。私は、地元ですからね。
それと、浴場にクーポンは、経営者が変わるため9月末までに
使用するようにと張り紙がありました。
これまでのサービスとは違いますよということでしょうか・・・。
お客様が離れていくような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

旅館の様なきめ細かいサービスはありませんが、大型観光ホテルと思えば問題無いと思いますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

金毘羅さんへお参りに行く目的で宿泊しました。
温泉は広くて清潔でとても満足でした。

しかし　お部屋のトイレの清掃が最悪でした。
公衆トイレのようなにニオイで臭くて最悪。
多分おしっこの汚れた取れていないのが原因だと思います。
せっかく温泉でリラックスできたと思ったのに残念で仕方がありませんでした。

安い宿泊プランで予約したからでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

前回も五月の連休に利用したのですが　接客の応対もよくサービスはよかったです　部屋と廊下が煙草臭かったのが残念です　温泉は前回とは違ってたような気がします　薬草に入ったせいか体が熱いくらい温もりました　料理もバイキングでとても美味しかったです

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2010年05月

4/28に宿泊しました。格安で泊まったのでしょうがないのですが、お部屋への案内がフロントだけ・宿泊階が４階でした。それ以外は通常に宿泊するのと変わらないかなぁ？案内がフロントだけなので出来ればお風呂とかの時間を渡してくれた案内図に記載しておいてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年04月

大規模ゆえか、すみずみまで配慮が行き届いていないような印象でした。
週のはじめの方の利用だったこともあるのでしょうが、従業員の皆さんもお休みですか？という感じです。
ロビー、フロント、掃除あたりはしっかりしていました。
でも、「敢えての琴参閣」でなくとも良かったかなぁ…と、
周囲のもう少し低料金の宿泊施設を選んでも良かったかなぁ…という気持ちです。
１階露天風呂の不思議な臭いは、お湯の臭いではなく調理の臭いだったような。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

今回こんぴらさんに行くために利用させていただきました。こんぴらさんまで程よい距離で、駐車場も広くて便利でした。
ホテルの方ですが、部屋へ行くのにいちいち3階の渡り廊下を通らなあかんのが面倒でした。また、この渡り廊下で、やたらと酔っ払いの団体に出会うので、あまりいい気分ではありませんでした。
部屋の方ですが、私の嫌いな3点ユニットでした。もう少し部屋を狭くしてでも、トイレと洗面と風呂は分けて欲しいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
アウトレット宿泊プラン和室(1泊朝食・期間限定)　
讃水館 和室12．5畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

これは旅館に対してじゃないんですが、向かいの部屋に泊まっていた社員旅行らしき団体さんが玄関と中の引き戸全開で部屋と廊下を行ったり来たりで騒いでおられました。
あまりに五月蠅いので静かにして頂きたいと言おうかと思ったんですが、そんな私を見て「前の部屋の人が見てる～」と言ってまた騒いでいたので言っても無駄だと思って諦めました。
酔っておられたのでしょうが、誰も制止する人がいない様子で旅館の方に注意をお願いするのも手間をかけるだけと思いはばかりました。

自らの行動を省みるいいお勉強になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年10月

到着してみると、玄関から立派でいい匂いがしていてかなり期待が膨らみましたが、宿泊階にエレベーターが着いたとたんタバコの臭いが・・・。

朝ごはんのバイキングはかなり残念な感じでした。

夜はビンゴのイベントがあって他の宿にはないサービスでとても良かったです。

お風呂はたくさんの種類があり、広くてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年10月

大きな不満はないのですが、いわゆるよくある温泉旅館ですよね。団体専用の。
楽天で「プレミアム」に分類されてますが、そこまでじゃないよなと感じました。
宴会場での食事しかり、仲居さんの応対しかり、目の届き具合が「プレミアム」にはあと一歩だと思います。

宿泊年月

2009年11月