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投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 06:22:34
-
11月15日に宿泊しました。夕食は大広間で和会席を頂きました。100席以上ある所でしたが、食事係の対応が良かったので、美味しく頂くことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年06月24日 14:56:45
-
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
当日のご夕食会場は、ご利用人数も多くなっておりましたが、あまり気にされることもなく、おいしくお召し上がりいただくことができたと伺い、嬉しく思っております。いただきましたお声は、当日の担当スタッフへも伝えさせていただきます。
また、温泉についてもご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】基本宿泊プラン 1泊2食★通年★【讃水館】 V
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 16:28:47
-
11月10日宿泊しました。
金毘羅に近く車を止めさせてもらい行って来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年06月22日 12:49:45
-
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
当館駐車場はチェックイン前より無料でご利用いただけますので、早めに参拝を済まされた後、お部屋や温泉でゆっくりとお過ごしいただくのもおすすめです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本宿泊プラン】 1泊2食★通年
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
総合3
クマ7248さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- クマ7248さん [60代/女性] 2022年11月04日 13:35:23
-
全国割を利用して宿泊させてもらいました。クチコミどおり夕食も朝食も美味しかったですが、特に美味しかったと印象に残るものも無かったです。高いプランでないのでそれは無理でしょうが…
朝食以外でコ-ヒ-が飲めなかったのが残念です。ロビーまで行けばあったようですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年06月21日 11:51:01
-
クマ7248様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
コーヒーにつきましては、朝食バイキングの会場以外では、ロビー横の喫茶コーナーでのご提供とさせていただいております。提供の場を増やすことも検討中でございますが、現状はこちらのみとなっております。誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅宿泊プラン 1泊2食付 讃水館
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
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投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 00:27:40
-
お部屋は清潔感があって良かったのですが、夜の食事会場(宴会場)のスタッフの方が着物が着崩れていたり、下げものする時に雑に食器を持つので水がこぼれてスマホにかかったり、畳に水滴が落ちても、あ?かかりました?って逆に聞かれてビックリしました。即座に拭くものやおしぼり等持ってきてくれればまだ良かったのですが、随分経ってから、おしぼり持ってきて、自分で拭こうともせず、あり得ない態度で呆れました。若いスタッフの方は親切丁寧なサービスをしてくれたのに、残念な気分になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年06月12日 10:34:20
-
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ご夕食会場でのスタッフの失礼な対応について、心よりお詫び申し上げます。詳しく伺えば伺うほど恥ずかしく、申し訳ない気持ちで一杯でございます。楽しい思い出も一瞬で嫌なものに変わってしまうことを肝に銘じ、すべてのスタッフが責任を持って対応するよう、女将からの教育やミーティングを重ねてまいります。
もし機会があれば、またお越しいただければ幸いです。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊夕食付】朝食はさぬきうどんめぐり★宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 和室【禁煙】12.5畳】
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クニクニ6239さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- クニクニ6239さん [60代/男性] 2022年10月27日 09:55:14
-
ホテルの皆さんが、通りすがりに挨拶をしてくれて、とても気持ちよく過ごせました。グレードによって、展望風呂に入れないのは残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年06月11日 14:29:21
-
クニクニ6239様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
飛天館展望浴場は、収容人数が少ないこともあり、飛天館にご宿泊の方専用とさせていただいております。また、そちらも含めて「ランクアップ」として料金差を設けさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。
スタッフの対応についてはご満足をいただけたようで、気持ち良くお過ごしになられたと伺い、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値 素泊まりプラン】 ★時間をフルに使って、朝からうどん屋巡り!
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 16:05:12
-
全体的に満足なんですが、バイキングの料理の補充が無かったのが残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年06月10日 11:40:35
-
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
当日は夕食、朝食ともにバイキング会場をご利用いただきましたが、料理の提供が不十分でご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。いろいろ選んで取ることがバイキングの醍醐味であるにもかかわらず、料理が不足しており、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフの配置など、調整してまいります。
ご指摘いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜日もお得】 週末限定バイキングプラン◆見たもん勝ち!
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
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ばくだんけんちゃんさんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- ばくだんけんちゃんさん [50代/男性] 2022年09月20日 16:53:59
-
自動販売機にお酒が売ってなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年06月01日 11:50:46
-
ばくだんけんちゃん様
いつも琴参閣をご利用いただきありがとうございます。
当館はお子様連れをはじめ多くの未成年のお客様にもご宿泊をいただいております。そのため、非対面でのアルコール販売は控えさせていただくこととなりました。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、売店にてお買い求めくださいますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ち申し上げております。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値 素泊まりプラン】 ★時間をフルに使って、朝からうどん屋巡り!
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 15:46:17
-
9月18日に宿泊しました。金比羅宮に近く参拝するのに便利と思って予約しましたが、台風14号の影響で翌日早朝に出立したため、朝食も取れずお参りも出来ず残念でした。お風呂は良かったです。予約した後に知ったのですが、温泉宿での夕食がバイキングというのは非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年06月01日 10:50:38
-
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
台風の影響で、せっかくの旅行のご予定が大幅に予定を狂わされてしまったようで、私どもも残念でございます。
尚、お食事の内容につきましては各プランの詳細で説明いたしておりますので、また機会がありましたら、その際はご確認いただいてからご予約くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 讃水館 お日にち限定だからこの価格V
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 和室【禁煙】12.5畳】
総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 11:28:38
-
金毘羅まで少し歩きますが、十分徒歩圏内ということで、立地は良いと思います。お風呂も広くて、洗い場も多くてゆっくりできてよかったですね。食事はついていないプランでしたが、地下の居酒屋で頂きました。旅館内の居酒屋ということで値段は高かったです。仕方がないですかね。個人的にはもう少しメニューの種類が多いといいのですが。
全体的にはちょっと古い感じの旅館でしたが、きれいにしていて問題はなかったと思います。
地下のゲームコーナーがもう少し明るくて、充実しているとよかったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年05月31日 17:26:37
-
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
お食事のないプランでご予約いただいた場合、館内でのご夕食はテナントとして入っております居酒屋「大吉」をご利用いただくようご案内いたしております。メニューの種類についてご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見として伝えさせていただきます。
大浴場ではゆっくりと温泉をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値 素泊まりプラン】 ★時間をフルに使って、朝からうどん屋巡り!
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 和室【禁煙】12.5畳】
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exexpertさんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- exexpertさん [50代/男性] 2022年08月25日 11:41:16
-
温泉は数種の湯船がありゆっくり出来た。
部屋は洋室ベッドでしたが、かなり年期が入ったマットレスの様で、片方がへたり、真っ直ぐ寝られない状態でした。ツインだったので、もう一つのベッドに寝たので、問題はありませんでしたが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年05月21日 12:15:33
-
exexpert様
いつも琴参閣をご利用いただきありがとうございます。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
お部屋のベッドについて不具合がございましたこと、お詫び申し上げます。お知らせいただきありがとうございました。
温泉についてはゆっくりとお楽しみいただけようで、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス出張応援・観光宿泊プラン 1泊朝食付【B&B】
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 09:22:33
-
館内が二つに分かれていて三階で繋がるというわかりにくい建物でした。フロントのスタッフは丁寧に対応して下さり嬉しく思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年05月21日 12:03:12
-
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ご宿泊いただきました讃水館は、玄関のある飛天館とは別棟となっております。館内も広い為、ご移動に時間がかかってしまうなど、ご不便をおかけして申し訳ございません。
スタッフの対応についてはご満足いただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【MONSRER baSH・8月19、20、21日限定】1泊朝食付き宿泊プラン(車の留め置きOK)
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
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くに1010さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- くに1010さん [40代/女性] 2022年08月17日 14:39:44
-
欲しい情報は、積極的に細かく聞いた方がいいと思います。部屋のサービスは本当に良かったのですが、館内、周りのお食事事情の説明は不足していました。大浴場に、タオルが備え付けてにありますが、そんな説明はどこにもありません。タオルが備え付けと思ったので、朝手ぶらで大浴場に向かうとタオルがなく、なくなく時間との関係で入るのを諦めました。タオルを置くならきらさない。タオルをきらすおそれがあるのであれば浴場から撤去して欲しいと感じました。あと、コインランドリーの場所が何処にも記されておらず、分かりにくかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年05月21日 11:02:59
-
くに1010様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
大浴場のご利用について説明が不足しており、申し訳ございませんでした。また、タオルの補充ができておらず、ご迷惑をおかけしましたことについてもお詫び申し上げます。
ご到着時のご案内ですべてお伝えできることが基本ではございますが、もしご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお尋ねいただければと思います。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】露天風呂付き客室カジュアルプラン(1泊朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 露天風呂付和室【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 11:25:39
-
お安くいけたので良かったです。食事も美味しかったです。ただチェックアウト前まだ部屋で居てるのに勝手にあけられたのにはびっくりしたした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年05月12日 11:04:35
-
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうござい
ました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ご出発前の非常に失礼な対応について、心よりお詫び申し上げます。清掃や布団敷きなどで入室する際は、基本中の基本ではございますが、まずはお客様がお部屋にいらっしゃるかどうかを確認するということ、再度徹底してまいります。
たいへん失礼いたしました。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】部屋タイプおまかせ♪☆今だからプランV
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ おまかせ】
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ベンツ7667さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- ベンツ7667さん [50代/男性] 2022年07月03日 16:33:00
-
たまたま、宿泊した部屋が悪かったのか、騒音(金属音で頭に響く)、隣、通路の部屋の声も聞こえてきて、寝付くまでに時間がかかりました
朝のバイキングの朝食は、あまり手のかかった食材は無かったのですが、コ一ヒ一が今までの宿泊場所と比べて濃かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年05月10日 10:52:42
-
ベンツ7667様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
周りの音が気になってなかなかお休みになれなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食バイキングにつきましては、現在、メニューを一部変えて提供いたしておりますので、よろしければまたご利用いただければと思います。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉で1泊朝食付・アウトレット宿泊プラン【期間限定】 讃水館
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
総合3
SAT3838さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- SAT3838さん [40代/男性] 2022年06月27日 18:32:48
-
布団が硬いと口コミがありましたが確かに硬い、押し入れにもう一枚敷き布団があったので2枚にして寝たらバッチリでした
朝食時のパンは種類減らしてももっと質の良いパンの方が良いですよ 市販のパンカットしたのものってとられてもあれじゃ仕方ないわ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年01月04日 12:28:39
-
SAT3838様
お忙しい中、再度ご投稿をいただきましてありがとうございます。
布団の用意につきましては、お申し出いただければ重ねてセットさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、朝食バイキングについてご意見をいただき、ありがとうございます。お客様の声として調理担当へ伝えさせていただきます。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14%OFF基本宿泊プラン 1泊2食付 讃水館V
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 和室【禁煙】12.5畳】
総合3
SAT3838さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- SAT3838さん [40代/男性] 2022年06月27日 18:24:54
-
出迎え時くらいは荷物をフロントまでくらいの考慮くらいして欲しかった、玄関正面駐車場に車置けるならまだしも、砂利の入り混じる裏の駐車場からの荷物運びには萎えるわ、到着そうそう…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年01月04日 11:32:37
-
SAT3838様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ご宿泊当日は全館満室の状態で、駐車場もほぼ満車となっておりました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お荷物が多い場合は、一度玄関前でお荷物を降ろされてからお車を駐車スペースへご移動いただくこともできます。ご案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
ご意見をいただきありがとうございました。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14%OFF基本宿泊プラン 1泊2食付 讃水館V
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 和室【禁煙】12.5畳】
総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 22:34:46
-
残念ながら敷き布団が薄く背中や腰が痛くて熟睡できませんでした。
マットを敷き忘れているのでは?という薄さで痛かったです。
お風呂などはタオルも沢山補充してくれていて、掃除もこまめにしてくださっているようでとても満足でした。
朝食ビュッフェで追加の物などを取りに行っている間にまだ食事中なのに机のものを片付けられていたのは悲しくなりました。時間もまだ余裕あったのに早く終わらせないといけなかったのかと思いました。とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年01月04日 11:13:42
-
busaikuhina様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
布団の寝心地が悪かったとのことで、申し訳ございません。布団をもう1枚重ねてご用意するという対応もいたしておりますので、ご希望であれば、お申し出頂ければと思います。
また、朝食バイキングの会場では、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。あくまで「空いた皿を下げるという」対応であって、急かしているということではございませんが、そのような印象をあたえてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お風呂についてはたいへんご満足をいただけたようで、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【讃水館 和室【禁煙】12.5畳】
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526ももさんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 526ももさん [40代/女性] 2022年05月22日 11:33:51
-
バイキングの食事が、お粗末でした!
揚げ物ばかりで食べるものがあまりなかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ことひら温泉 琴参閣 2022年10月04日 14:59:13
-
526もも様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
当日は、夕食朝食ともにバイキング会場をご利用いただきましたが、ご満足をいただくことができず、残念でございます。
頂戴したご意見は、メニュー作成の参考とさせていただきます。忌憚のないお声をいただき、ありがとうございました。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 讃水館 お日にち限定だからこの価格V
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 和室【禁煙】12.5畳】
総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月06日 09:28:16
-
以前、飛天館に泊まった事があるので、今回は子連れと言う事もあり讃水館に宿泊してみました。
いくつかの建物が渡り廊下等で繋がっているため、フロントから部屋、部屋から大浴場までがかなり距離がありました。(このプランは、脚が不自由な方には移動が大変だと思います。)
夜のバイキングは、今まで泊まった宿泊施設の中で一番種類も豊富で子供もとても喜んでいました。
しかし、讃水管の大浴場の女性風呂がとにかく滑りやすい場所が何か所かあり、3回も滑り転びました。
温泉施設の風呂は滑りやすいものですが、今まで100か所以上温泉宿に泊まりましたが、こんなに滑ったのは初めてです。温泉成分云々以前に清掃方法に改善が必要だと思います。
又、男性風呂には本来入浴出来ない条件の方々がグループで入浴されておりました。
楽天では「高級宿」と表記されますが、飛天館とは客層も違い讃水館は至って普通の温泉宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ことひら温泉 琴参閣 2022年05月15日 10:46:54
-
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
今回ご宿泊いただきました讃水館へは、ご到着後、飛天館から連絡通路をご移動いただく必要がございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。大浴場は同じ讃水館にございますので、エレベーター近くのお部屋であれば、お風呂へ行かれる際の移動距離は短くなります。希望の場合は事前にお知らせ頂ければと思います。
尚、大浴場に滑りやすい箇所がございましたこと、お詫び申し上げます。本来ゆっくりとしていただくお風呂で怖い思いをさせてしまいまい、誠に申し訳ございません。毎日の清掃は念入りに行っておりますが、実際に転倒してしまわれる状態であったことを重く受け止め、清掃の再徹底に加えて設備的な改善についても検討してまいります。
また、大浴場の利用をお断りしている条件の方を見かけられた際には、スタッフへお声がけいただけると幸いです。
ご夕食バイキングについては喜んでいただけたようで、嬉しく思っております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 讃水館 お日にち限定だからこの価格V
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 和室【禁煙】12.5畳】
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投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
朝食時のことですが、コロナ感染予防のため、皆さんできるだけ食事中は会話をしないよう静かに食事をしている中、マスクを外し、大声で話される旅行会社の人(?)がおられました。
ホテルスタッフの方が一言注意していただければ、気持ちよく食事ができたのですが、残念です。
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過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ご朝食はバイキング会場をご利用いただきましたが、周りの迷惑を考えない行動をとる方がいらっしゃったこと、スタッフによるお声がけもなくそのまま放置していたこと、お詫び申し上げます。施設内で起こっていることについての目配りと対応を再度徹底してまいります。
お知らせいただきありがとうございました。
予約課 滝井