過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
金刀比羅宮など、近隣の観光をお楽しみになられたようで、何よりでございます。
館内でも快適に過ごしていただけていれば幸いです。
尚、当館の館内にある飲食店は、居酒屋「大吉」の1店舗となります。ラーメン店や焼き肉店はございませんが、他の施設とお間違いになられているかもしれませんので、ご確認いただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日は、当館の都合により飛天館の露天風呂付き客室をご用意させていただきました。たいへんご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食は、讃水館の食事処の中の個室をご利用いただきましたが、近くのお席のお子様の泣き声などが騒がしく、せっかくの夕食の時間が台無しになってしまったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。当館はお子様連れのお客様にも多くご利用いただいており、皆様が騒がしいという訳では決してございませんので、今回のような場合はその場での対応となりますが、当日はほぼ打つ手なしの状態であったこと、重ねてお詫び申し上げます。「配慮に欠ける」と言われるようなお客様に対しても、状況に応じてお声がけするなど対応を心掛けてまいります。
ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ユニットバスの部分が手狭となっており、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
尚、テレビの番組表は、テレビの中に機能がございますので、そちらをご利用くださいますようお願い申し上げます。
また、館内の居酒屋のメニューはフロントにもございますので、ご希望の場合はお声がけくださいませ。
スタッフの対応についてはご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

lamp0000様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず返答が遅くなり申し訳ございません。
お部屋やスタッフの対応についてご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご朝食はバイキング会場をご利用いただきましたが、雑煮の餅の煮え方が足りなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。そのような場合は、ご遠慮なさらず、スタッフへお伝えいただけると幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
観光と温泉、どちらもご満足いただけたようで、何よりでございます。
温泉宿での非日常の時間をお楽しみいただけていれば幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ご夕食の際、お連れ様にはゆっくりとお食事をお楽しみいただくことができなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は、今後のために担当スタッフへ伝えさせていただきます。その他の対応についてはご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただき、誠に恐れ入ります。
また、料理自体はおいしくお召し上がりいただけたようで、非常に高い評価をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ご利用いただきました讃水館ツインルームは１６平米とかなりコンパクトな客室となっておりますが、ベッドでは気持ち良くお休みいただけたようで、何よりでございます。
また、お帰りの際のスタッフの対応について喜んでいただくことができ、たいへん嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

シナボン9671様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ご夕食は会席料理を、朝食はバイキング料理をお召し上がりいただきましたが、概ねご満足をいただけたようで、何よりでございます。
また、温泉についてもお気に入りくださったようで、ゆっくりとお寛ぎいただくことができ、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

ジョン・スノウ1024様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
当日のご夕食は会席料理をご用意させていただきました。たいへんご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。ご家族皆様で楽しい食事の時間となっていれば幸いです。
尚、当館の二次会場は団体様向けの貸切会場となっており、料金も基本的に貸切でご利用の場合の設定とさせていただいておりますが、空席がある場合は、少人数でも別設定の料金で承っております。ご希望の場合は直接お店(テナント)へお問い合わせいただくようお願いいたしておりますが、施設の詳細や料金設定などの説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
また、電話で対応させていただいたスタッフの態度が悪かったとのことで、たいへん失礼いたしました。
他のスタッフについては対応にご満足くださったとのことで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

pekori312様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
当館の印象についてコメントをいただきましてありがとうございます。「昭和」のレトロな雰囲気をお楽しみいただけていれば幸いです。
大浴場については概ねご満足をいただけたようで、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
当日の夕食は会席料理を、朝食はバイキング料理をご用意させていただきました。おいしくお召し上がりいただけたようで、非常に高い評価をいただきありがとうございます。
また、お風呂についてもご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
当日は、当館の都合により、飛天館和室をご利用いただきました。眺めを含め、たいへん喜んでいただけたようで、何よりでございます。
お食事は讃水館の会場をご利用いただきましたが、こちらもご満足いただくことができ、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

kojikoji19500328様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
讃水館大浴場は夜と朝で男女の入れ替えを行っております。サウナも含め存分にお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また、サービスについてもご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

ささえ8888様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
讃水館大浴場「こんぴらの湯」の露天風呂で危ない思いをされたとのことで誠に申し訳ございません。日々の清掃に加え、木の部分などは定期的に表面を削るなとの対応を行っておりますが、温泉成分により、浴場自体が滑りやすい状態となってしまいますので、ご利用の際はお気を付けいただけると幸いです。
その他については、料金相応と概ねご満足をいただけたようで、何よりでございます。
四国方面へお越しの際は、またぜひお越しくださいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

楽天19640521様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
設備についてご満足をいただけたようで、嬉しく思っております。
また、バイキング料理についてご意見をいただきありがとうございます。今後のメニュー作成の参考とさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

びんび1230様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ご夕食は広間会場で会席料理をご用意させていただきましたが、天婦羅をはじめすべてのメニューをおいしくお召し上がりくださったとのことで、非常に嬉しく思っております。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
バイキングはお子様にも人気があるため、喜んでご利用になられる方も多く、かなり賑やかな会場となります。同じ広間会場でも、皆様が終始着席された状態の会席料理の会場の方が、比較的静かにご利用いただけるかもしれません。基本プランなど、夕食は会席と決まっているプランもございますので、また機会がありましたら、そちらもご検討いただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

浩司2268様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
客室内の掃除に不十分な部分がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました箇所を含め、清掃後のチェックを再度徹底してまいります。
その他の項目についてはご満足をいただけたようで、高い評価をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

あき7300様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
たいへんご満足くださったと伺い、非常に嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

あき7300様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
讃水館ツインルームは、16平米でビジネスタイプのお部屋となっております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
料金の面ではたいへんご満足くださったようで、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井