過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ご利用いただきました讃水館ツインルームは16平米のビジネスタイプの客室となっております。あまり広さがないため、ご不便をおかけした点がございましたらお詫び申し上げます。
大浴場やサービスについてはたいへんご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
金刀比羅宮など、近隣の観光をお楽しみになられたようで、何よりでございます。
館内でも快適に過ごしていただけていれば幸いです。
尚、当館の館内にある飲食店は、居酒屋「大吉」の1店舗となります。ラーメン店や焼き肉店はございませんが、他の施設とお間違いになられているかもしれませんので、ご確認いただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
当日はほぼ満室の状態となっておりましたが、チェックインの際、あまりお待たせすることもなくご案内できたようで、安堵いたしました。
また、当館大浴場では、自由にご利用いただけるようフェイスタオルを置いております。こちらも含めお風呂についてご満足をいただけくことができ、嬉しく思っております。
ご夕食は広間会場で会席料理を、ご朝食はバイキング料理をご用意させていただきました。どちらもご満足をいただけたようで、何よりでございます。朝食のメニューについては一部変更を行っておりますので、よろしければまたぜひご利用いただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日は、当館の都合により飛天館の露天風呂付き客室をご用意させていただきました。たいへんご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食は、讃水館の食事処の中の個室をご利用いただきましたが、近くのお席のお子様の泣き声などが騒がしく、せっかくの夕食の時間が台無しになってしまったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。当館はお子様連れのお客様にも多くご利用いただいており、皆様が騒がしいという訳では決してございませんので、今回のような場合はその場での対応となりますが、当日はほぼ打つ手なしの状態であったこと、重ねてお詫び申し上げます。「配慮に欠ける」と言われるようなお客様に対しても、状況に応じてお声がけするなど対応を心掛けてまいります。
ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ユニットバスの部分が手狭となっており、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
尚、テレビの番組表は、テレビの中に機能がございますので、そちらをご利用くださいますようお願い申し上げます。
また、館内の居酒屋のメニューはフロントにもございますので、ご希望の場合はお声がけくださいませ。
スタッフの対応についてはご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

しょうげりゃん様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございます。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ごご利用いただきました飛天館露天風呂付客室をたいへんお気に入りくださったようで、嬉しく思っております。
また、客室係の対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
大浴場についても気持ち良くご利用いただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
オムツ用ゴミ箱などは、こちらのプラン特典としてご用意しておりますが、別のプランをご利用の場合でも貸出は行っております。数に限りがございますので、ご希望の場合は事前にお知らせいただければと思います。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
通常、お見送りについては客室係が行っておりますが、早い時間帯ということでフロントスタッフがお見送りさせていただいたものと思われます。気持ち良くご出発いただけたようで、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

lamp0000様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず返答が遅くなり申し訳ございません。
お部屋やスタッフの対応についてご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご朝食はバイキング会場をご利用いただきましたが、雑煮の餅の煮え方が足りなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。そのような場合は、ご遠慮なさらず、スタッフへお伝えいただけると幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
料金面でたいへんご満足くださったようで、何よりでございます。
また、非常にご宿泊のお客様の多いお日にちでございましたが、安心してお過ごしいただけたと伺い、嬉しく思っております。
夕食の会席料理についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
観光と温泉、どちらもご満足いただけたようで、何よりでございます。
温泉宿での非日常の時間をお楽しみいただけていれば幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
館内が広く、当日のお部屋はエレベーターから遠い位置にございましたので、移動の距離がさらに長くなってしまいました。ご不便をおかけして申し訳ございません。
また、客室の風呂の排水に問題がございましたこと、お詫び申し上げます。日々の清掃と並行して、定期的なチェックをしてまいります。
料理については、夕食朝食ともご満足をいただけたようで、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ご夕食の際、お連れ様にはゆっくりとお食事をお楽しみいただくことができなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は、今後のために担当スタッフへ伝えさせていただきます。その他の対応についてはご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただき、誠に恐れ入ります。
また、料理自体はおいしくお召し上がりいただけたようで、非常に高い評価をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ご利用いただきました讃水館ツインルームは１６平米とかなりコンパクトな客室となっておりますが、ベッドでは気持ち良くお休みいただけたようで、何よりでございます。
また、お帰りの際のスタッフの対応について喜んでいただくことができ、たいへん嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

sachi.masaryo様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
お風呂についてお気に入りくださったようで、おほめの言葉をいただきありがとうございます。
金比羅さんの階段は本宮まで785段あるため、参拝はかなりの運動になりますが、その疲れの回復に当館の温泉が役立ったとのことで、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

シナボン9671様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ご夕食は会席料理を、朝食はバイキング料理をお召し上がりいただきましたが、概ねご満足をいただけたようで、何よりでございます。
また、温泉についてもお気に入りくださったようで、ゆっくりとお寛ぎいただくことができ、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

ジョン・スノウ1024様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
当日のご夕食は会席料理をご用意させていただきました。たいへんご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。ご家族皆様で楽しい食事の時間となっていれば幸いです。
尚、当館の二次会場は団体様向けの貸切会場となっており、料金も基本的に貸切でご利用の場合の設定とさせていただいておりますが、空席がある場合は、少人数でも別設定の料金で承っております。ご希望の場合は直接お店(テナント)へお問い合わせいただくようお願いいたしておりますが、施設の詳細や料金設定などの説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
また、電話で対応させていただいたスタッフの態度が悪かったとのことで、たいへん失礼いたしました。
他のスタッフについては対応にご満足くださったとのことで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

pekori312様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
当館の印象についてコメントをいただきましてありがとうございます。「昭和」のレトロな雰囲気をお楽しみいただけていれば幸いです。
大浴場については概ねご満足をいただけたようで、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
全国旅行支援でお得にご利用いただけたようで、何よりでございます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
朝食バイキングのメニューでございますが、現在はうどんのご提供も行っておりますので、またお越しいただける機会があれば、ぜひお召し上がりくださいませ。
また、当館には学生のグループ様や団体様がご宿泊されることもあるため、人の目の届かない場所でのアルコールの販売は致しておりません。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、売店では販売しておりますので、そちらをご利用くださいますようお願い申し上げます。
また、「食事処」とおっしゃっているのは館内の居酒屋のことかと思いますが、こちらはテナントとなっており、営業開始は18時とさせていただいております。閉店時間については延長も検討中でございますが、現在は22時までとなっております。何卒ご了承くださいませ。
ご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
当日の夕食は会席料理を、朝食はバイキング料理をご用意させていただきました。おいしくお召し上がりいただけたようで、非常に高い評価をいただきありがとうございます。
また、お風呂についてもご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井