こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-06-10 16:08:24
4.0
投稿日：2023-06-14 22:32:15
メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）（宮城県）
3.0
投稿日：2023-05-15 20:46:43
4.0
投稿日：2022-10-30 15:24:47
2.0
投稿日：2022-10-30 15:22:43
食事4
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ぴんくぱーる27さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ
夜遅くに到着しましたが、フロントの方がすぐに出てきて
快く対応してもらえました。
部屋もベッドも広く清潔で快適に過ごせましたが、
洗面台に髪の毛が落ちててちょっとがっかり。
バストイレに入るドアの所の段差がものすごくて危ないです。
朝食会場に入って、のれんのすぐ向こうに人はいるのに
声をかけても厨房とのおしゃべりに夢中でなかなか出てこられず…。
お茶やお水がセルフでしたが何の説明もなく戸惑いました。
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この度のご宿泊、誠に有難うございました。バスルームの件、朝食スタッフの件、誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げるとともに早急にスタッフミーティングにて議題とさせて頂きまして、今後に反映させて頂きたいと存じます。
また、貴重なご意見を寄せて頂きまして誠に有難うございました。
都城サンプラザホテル/フロントスタッフ