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都城サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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都城サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.83
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.00
  • 食事4.09

設備・アメニティ3

チーボー0708さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

チーボー0708さん [40代/男性] 2010-08-04 00:46:14

1泊2食付きで、予約しましたが、取引先の都合で夕食時間に戻れなかったが、わざわざ気にかけて確認のお電話をいただき、時間内に戻れないことを伝えると、申し訳なさそうに、返金ができないことを伝えてくださいました。もちろんこちらの都合で、間に合わなかったので、仕方がないのですが、確認の電話を入れてくださった心づかいがうれしかったです。夕食を楽しみにしていたので残念ですが仕方ないですね。翌朝の朝食もボリュゥムがあり増したので、夕食もかなり良かったんだろうと、想像できます。次回、行くときは必ず夕食を食べたいと思います。部屋関係はれk氏があるホテルなので、少しくたびれていましたが、掃除もできており良かったです。ロビーには競走馬の写真がたくさん飾られていましたが、オーナーは馬主さんのようですね。また機会を作って夕食を楽しみに宿泊させていただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
都城サンプラザホテル 2010-08-05 20:33:13

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お仕事の都合で御夕食をお取り出来なかったということで、こちらとしましても『作り置きしてお取りしておく』などの工夫をするべきであったと今更ながら反省しております。
ぜひ次回ご利用の際には、当ホテル自慢の居酒屋『笑食間』にて御夕食を召し上がり下さいませ。

また、御朝食やお部屋にはご満足いただけたようで我々スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足いただける設備・サービスを提供できるよう努力を重ねて参りますので、次回からも当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

今回はご多忙の中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

都城サンプラザホテル 赤塚

ご利用の宿泊プラン
【限定10室!】笑食間 かかし亭での夕食付♪1泊2食付プラン(朝食・夕食付)
ご利用のお部屋
【■シングル(朝食付)】