この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、シャワーの件は、お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、お客様からのご指摘いただいての対応となってしまったこと大変お恥ずかしい限りでございます。心からお詫び申し上げます。
早急に点検をさせていただきました。フィルターの清掃を行い、確認をした次第でございます。日々のメンテナンスに力を尽くす所存でございます。
今後もお客様のお声を頂戴しながら、当ホテル自慢の朝食また客室の改善点検の徹底に精一杯力を尽くしていく所存でございます。

これからもホテルニューイタヤをご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部部長　郷間忠男