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ホテルニューイタヤ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューイタヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:2492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.79
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.23
  • 食事4.02

総合4

たぬちゃん6267さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

たぬちゃん6267さん [70代/男性] 2020-06-02 22:16:57

5月27日に宿泊。部屋はスッキリ,ゆったりしていて心地よい。コロナの姓でサウナも浴場も使用できず残念。朝食は美味しくて満足した。フロントスタッフの対応に好感がもてないのが残念である、もう少しサービス精神を発揮してユーザーに寄り添う対応を求めたい。コロナの姓か表情が暗い。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルニューイタヤ 2020-06-23 01:50:13

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉頂戴しスタッフ一同大変励みになります。

サウナ室、浴場の件につきましては、お客様が安心してご宿泊頂けるための措置でございます。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフの対応につきましては、一人一人がお客様の立場に立っておもてなしをして参る所存でございます。教育が行き届いてなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
《期間限定》コロナに負けるな!今だけの特別価格&朝食無料★
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】
たぬちゃん6267さん
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