この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉頂戴しスタッフ一同大変励みになります。

サウナ室、浴場の件につきましては、お客様が安心してご宿泊頂けるための措置でございます。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフの対応につきましては、一人一人がお客様の立場に立っておもてなしをして参る所存でございます。教育が行き届いてなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人　上村雅之