この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございます。

客室カードキーは全室に非接触型のカードキーを導入いたしましたのでドアノブにかざすのみで開錠できるようになりました。
ディスペンサーの汚れにつきましては不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速客室清掃責任者と話し合いをもち今後の清掃について改善を図っております。

今後もお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また宇都宮にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　吉葉智之

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、こちらの不手際により、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。二度とこのような事が起きぬよう、スタッフ一同改善して参ります。
大変貴重なご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部部長代理　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、空調設備、並びにＶＯＤシステムに関しまして、お客様に御不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご投稿を基に、満足して頂ける環境作りに徹し、スタッフ一同努力して参ります。
また機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
大変貴重なご投稿誠に有難うございました。

宿泊部部長代理　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊当日のお祭りに関しまして、こちらからご説明が無く、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部　藤田秀平

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。一日を快適にお過ごし頂けたご様子で私共大変嬉しく思っております。またこのようなスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、また「ぜひまた利用したい」とのお言葉をいただき、私共のこれからの大変励みになります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長代理　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。これからもぜひお客様のご出張のお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、更なるサービスの向上と、設備の充実を目指して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
宿泊部部長代理　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共大変嬉しく、大変励みになります。
しかしながら、お客様にはご到着早々、駐車場で大変不快な思いをさせてしまい、配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、駐車場係はフロント同様ホテルのイメージを決める大切な仕事と考えております。お客様の立場にたったご案内ができるよう再度スタッフに教育して参ります。
次回、宇都宮にお越し頂ける折には、より充実した対応ができるよう
スタッフ一同精進して行く所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部部長代理　郷間忠男

　この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
　当ホテルでは約２００台収容の駐車場をご用意しておりますので宜しくお願いいたします。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部部長代理　郷間忠男

　この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
　当ホテルではご宿泊のお客様用に男女サウナルームを本館４階にご用意しております。　
　また現在全館リニューアルをしてございますので宜しくお願いいたします。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部部長代理　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご好評頂いております朝食は、朝の元気を応援致したく試行錯誤し続けております。
　また、機会がございましたらご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部部長代理　郷間　忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には客室内の設備におきまして、大変不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をもとに、早急に改善させていただく所存でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊部部長代理　郷間　忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お部屋、朝食に関しましてご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。
　また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部部長代理　郷間　忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、朝食バイキングにご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
　大浴場は１７：００～２３：００となっております。
また宇都宮にお越しの際は是非当ホテルにお越し頂き、日頃の疲れを大浴場でとって頂けましたら幸いでございます。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部部長代理　郷間　忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、多数のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルでは只今館内全般のリニューアルを進めております。
お客様により快適にお過ごしいただけますように日々努力して参りますので何卒宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部部長代理　郷間　忠男

この度は、ホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思っております。
本館４階には１０名様位用の浴室を完備した男性用サウナ室があり、１７：００～２３：００まで営業しており、お泊りのお客様なら無料でご利用いただけます。
次回お越しの際は、ぜひご利用いただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長代理　郷間忠男

　この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。当ホテルはＪＲ宇都宮駅より徒歩５分、駐車場も約２００台収容でございます。また繁華街、オフィス街、有名餃子店も徒歩圏内でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　宿泊部部長代理　郷間忠男

　このたびは、ホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　部屋の換気に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
　これからは空気の入替えに十分気をつける所存にございます。
　お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部長代理　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　客室につきましては、徐々にではございますがリニューアルを進めております。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足頂ける設備、サービスの向上に努めて参ります。
　また宇都宮にお越しの際は是非ご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部部長代理　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら私どもの説明不足により、お客様には大変ご不快な思いとご不便をおかけしまし、誠に申し訳ございませんでした。客室の施錠面については、只今全館オートロックへの移行を検討中でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテル空間を目指し、今後も改善・向上に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宇都宮にいらっしゃる機会がありましたら、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長代理　郷間忠男

いつもホテルニューイタヤをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、私共大変光栄に思っております。
しかしながら、客室内のソファーに関しまして、お客様には大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急に点検・新しい商品との交換を検討して参ります。
お客様に「また利用したい」と、おっしゃっていただける様なホテルを目指し、今後も一層努力して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
お客様の、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長代理　郷間忠男