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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月29日 22:23:15
-
「お客様の声」を記入する用紙に、前日の宿泊客が書いたと思われるメモ書きが放置されているのを見て清掃がお粗末だと感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルニューイタヤ 2012年04月06日 22:12:39
-
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
メモ書きが残されていた件に関しましては、お客様のご指摘通り、清掃確認不足でございました事、誠に申し訳ございませんでした。
これからはお客様に清潔なお部屋をご提供出来るよう、清掃の在り方を真摯に見直していきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 石海和男
- ご利用のお部屋
- 【ツイン セミWベッド 高速LAN 26型地デジTV】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月09日 23:10:47
-
設備が古いのは承知しておりますが、今回初日のみ浴槽、壁、便器などに毛がかなり付いており、自分で取った次第です。
サービスでケトルに水を入れられてると思いますが、個人的に常温放置なので不衛生に感じました。
また、アメニティにめん棒があると耳掃除に助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルニューイタヤ 2012年02月15日 19:40:43
-
この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
設備面、そして室内の清掃に関しまして、今後このような事が一切起きぬよう、スタッフ一同細部まで徹底して取り組んで参る所存でございます。
アメニティの綿棒に関しましても、今後の検討課題とさせて頂き、お客様にご満足頂ける環境作りに邁進して参ります。
お忙しい中、大変貴重なご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 春得♪【連泊割引】《長期出張に大人気!》3連泊以上でとってもお得にSTAY!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル 17平米】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月29日 19:35:56
-
プランが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルニューイタヤ 2012年01月30日 11:48:55
-
この度は、ホテルニューイタヤにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご予約頂きましたプランにおいて、お客様のご満足を得られましたこと、私共もとても嬉しく思っております。
今回ご利用頂いたプランの他にも、お得なプランを多数ご用意しております。是非ご利用頂ければと思います。
私共スタッフ一同は、これからもお客様のご満足を得られるよう、サービス向上を目指していく所存でございます。
今後ともホテルニューイタヤをご愛顧頂けますと嬉しく思っております。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 齋藤友紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 《ビジネス出張応援》うれしいクオカード1000円付♪バイキング朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル 14平米】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月05日 15:23:04
-
過去何回か利用しています
立地は良いです 窓からの眺めもあります
初めて大通り側の部屋にアサインされましたが
騒音がすごいのね・・・気になりました
でもまぁ
朝食付きのバリュープランなので
多少のことはガマン
古いながらも快適な一夜を過ごしました
また利用します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルニューイタヤ 2012年01月06日 13:20:17
-
いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、「快適な一夜を過ごせた」というお客様のお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく、また励みになります。ありがとうございます。
しかしながら、ご案内させていただいたお部屋において不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご投稿いただき、誠に有難うございました。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- おかげさまでホテルオープン40周年♪ ~感謝の気持ちを込めて~ 限定20室のサンクスプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル 14平米】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月18日 18:51:36
-
部屋自体は、良くもなく、悪くもなく、普通です。朝食は、バイキングでおいしくいただけました。まんぞくです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルニューイタヤ 2011年12月19日 15:11:16
-
この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋でもおくつろぎいただきご満足頂けるよう、より快適な空間をご提供出来るようスタッフ一同努力して参ります。
また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 星野香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り30】30日前の予約でさらにお得な朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル 14平米】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月18日 18:49:47
-
忘年会で使いました。朝食のバイキングは、非常においしく、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルニューイタヤ 2011年12月19日 14:46:09
-
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また「おいしかった。満足です。」とのとても嬉しいお言葉頂き、私共大変嬉しく思っております。朝食は、おかげさまで多くのお客様からご好評頂いており、今以上にメニューの充実、品質にこだわりを持ち、宿泊プラン等も試行錯誤しながら取り組んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 星野香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り30】30日前の予約でさらにお得な朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル 14平米】
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まこと12250529さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- まこと12250529さん [50代/男性] 2011年09月09日 09:57:20
-
朝食は時間があったらゆっくり食べれたと思います
種類も豊富でしたので時間がなく残念でした
季節柄かエアコンが使えませんでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルニューイタヤ 2011年09月21日 23:57:43
-
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
エアコンの件に関しましては、お客様に不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。設備の点検を徹底しておこなうよう、心がけていく所存にございます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- ★室数限定★訳ありなのでミネラルウオーター付きで♪さらにお安くいたします、、、プラン
- ご利用のお部屋
- 【9F禁煙スタンダードシングル 17平米】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月04日 15:35:55
-
朝食はおいしくいただけました。良かったです
【ご利用の宿泊プラン】
朝ごはんで元気に一日をスタート!!朝食バイキング無料プラン
シングルB セミWベッド 高速LAN 20型地デジTV- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルニューイタヤ 2011年07月08日 16:44:24
-
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思っております。
次回もお客様より嬉しいお言葉を頂けるようメニューの検討に励み、試行錯誤して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 西 菜津希
- ご利用の宿泊プラン
- 朝ごはんで元気に一日をスタート!!朝食バイキング無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB セミWベッド 高速LAN 20型地デジTV】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月01日 18:05:07
-
交通の便は問題ありませんでした。南館でしたが、ネットにのっている写真で(本館?)想像していたものとは、違ってレトロな感じでした。テレビもうつりはしますが(ビデオはみてないのでわかりませんが)、きれいにうつっているものはあまりありませんでした。泊まるだけとわりきれば問題はありませんが、室内の写真のイメージはあまりあてにしないほうがいいかもしれません(本館はしりませんが)。場所柄、食事つきを考えると妥当な金額かもしれませんが。。。あと少しお金をだして駅前という選択肢もありだったかなとも思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルニューイタヤ 2011年02月13日 11:57:22
-
この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からの大変貴重なお言葉を基に早急に改善して参る所存でございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部部長代理 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 朝ごはんで元気に一日をスタート!!朝食バイキング無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルA セミWベッド 高速LAN 20型地デジTV】
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パジェロGDI3500さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- パジェロGDI3500さん [50代/男性] 2011年01月14日 11:04:51
-
駅近くの餃子がうまかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルニューイタヤ 2011年01月15日 13:15:41
-
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは立地がよく、近辺には有名餃子店、繁華街がございます。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。ご案内させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 西 菜津希
- ご利用の宿泊プラン
- 日頃のご利用に感謝♪~サンキュープラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【シングルA セミWベッド 高速LAN 20型地デジTV】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月11日 00:40:16
-
仕事でお世話になりました。
仕事柄出張も多く色々なビジネスホテルを利用してます。
(年に半分くらいはホテル暮らしでしょうか…)
余り、口コミ等に投稿する事はないのですが、印象が深い事もあり投稿しました。
印象としては、古いホテルと感じました。
部屋の大きさや、風呂・トイレの作り、建物や什器類に古さを感じました。ただ、宿泊金額を考えれば十分かと思います。
又、朝食もバイキング形式ではありますが、その品数の多さにはビックリしました。
オムレツもその場で作ってくれましね。
フロントや他のスタッフさんの対応も大変良かったです。
ただ、真に残念な事が一つあります。
それは、屋内の非常階段に椅子やテーブル、ハンガー類が置いてあり、人が一人通れるか否かっと言う個所も多々ありました。
(私をハンガー類をどけて、通りましたが…)
ホテル火災等の災害があった場合、あの非常階段の有様ではとても助からないっと感じました。
想像すれば恐怖をも感じます。
目の付く所は良くしていますが、客の目には触れないが、肝心な所が疎かになっているのが非常に残念です。
出来れば、可及的速やかに、とでも言いましょうか…
まぁ恒久的に改善した方が良いと思います。
それに、消防法にも引っかかるのではないですかね
この状態で、宿泊料金が安くても次回利用する勇気が湧きません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルニューイタヤ 2010年12月15日 14:28:11
-
この度はホテルニューイタヤをご利用頂き誠に有難うございました。朝食やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
しかしながら、ご指摘いただきました点、お客様に恐怖感を抱かせてしまいましたこと、心より深くお詫び申しあげます。
非常口の安全管理は、宿泊のお客様の命をお預かりしている以上、ホテル側は最も重要なことでございます。防火管理者の点検義務の不十分さにあり、早急に倉庫に移動し、安全性と設備面の管理を徹底していく所存でございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部長代理 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 日頃のご利用に感謝♪~サンキュープラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA セミWベッド 高速LAN 20型地デジTV】
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つな07さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- つな07さん [40代/男性] 2010年12月09日 21:26:05
-
部屋のドライヤが壊れていました。
部屋は少し古い感じでしたが、掃除は行きとどいていて、喫煙ルームでしたが臭くなかったです。リセッシュが置いてあるのも良かったです。
朝食は餃子もあり食べ過ぎるくらい良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルニューイタヤ 2010年12月10日 15:02:18
-
この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ドライヤーの故障の件に関しまして、定期的な点検はしておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませでした。すぐに確認し交換させていただきました。今後このようなことが無いよう努めさせていただきます。
まだまだ至らぬ点ございますが、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 星野香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 日頃のご利用に感謝♪~サンキュープラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【シングルA セミWベッド 高速LAN 20型地デジTV】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月29日 11:56:38
-
朝食がサービスとなっているが、かなりの品揃えがありおいしく非常に良かったし、サウナ付きの大浴場もありかなり満足でした。
一つ残念だったのが部屋の空調です。
暖房にしたかったが、現在館内が冷房設定との事で不可でした。
部屋を個別に空調出来れば良かったと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルニューイタヤ 2010年11月05日 22:27:40
-
この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルの空調は集中管理方式となっております。説明不足でありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長代理 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- ★好評につき第2弾★楽天ポイントカード2,000円分+朝食バイキング付き♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA セミWベッド 高速LAN 20型地デジTV】
サービス3
タミ3178さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- タミ3178さん [50代/男性] 2010年10月20日 19:11:32
-
仕事で二泊しました部屋にソファーが有りゆっくりしました大変満足しました!朝ご飯美味しいでした。又利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
日頃のご利用に感謝♪~サンキュープラン☆★
シングルA セミWベッド 高速LAN 20型地デジTV- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルニューイタヤ 2010年10月27日 13:52:12
-
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、『大変満足しました』とのお言葉をいただき大変嬉しく今後の励みとなりました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 吉葉智之
- ご利用の宿泊プラン
- 日頃のご利用に感謝♪~サンキュープラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【シングルA セミWベッド 高速LAN 20型地デジTV】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月29日 22:33:46
-
駅にも近いのもあり、利用させて頂きました。
部屋は、狭いですが寝るだけだから問題ありませんでした。ただ、部屋の掃除ベッド下(普通に部屋に入ると見える所)に、ゴミの小袋が、片付けてなかったのが残念でした。
フロントの人達は、沢山いて、雑談をし盛り上がっていたりで、声がかけづらかった。
朝食は、満足させて頂きまし。
【ご利用の宿泊プラン】
☆楽天☆【早割り30】30日前の予約でさらにお得な朝食付プラン
ダブル 高速LAN 26型地デジTV- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルニューイタヤ 2010年10月03日 20:10:23
-
この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして有難うございます。
お客様にはご不快とご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後気を付ける所存にございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長代理 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天☆【早割り30】30日前の予約でさらにお得な朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 高速LAN 26型地デジTV】
サービス3
hiroshi.tさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- hiroshi.tさん [50代/男性] 2010年08月28日 19:23:00
-
年に何度か利用させて頂いておりますが、朝食(バイキング)の内容(量とバリエーション)には関心しています。
ただ部屋は、冬は暖房が効きず(夏は効いているようです)、もう部屋の中が明るく少し綺麗だと良いと思います。(明るい色に塗装でもして変えては如何ですか)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューイタヤ 2010年08月30日 20:45:46
-
この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿を基に、今後の検討課題とさせて頂き、快適な空間をご提供出来るようスタッフ一同努力して参ります。
大変貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長代理 郷間忠男
- ご利用のお部屋
- 【シングルA セミWベッド 高速LAN 20型地デジTV】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月19日 20:20:07
-
チョット古いですが、サービスは整っています。
朝ご飯のバイキングも美味しく頂きました。
4Fの小さなサウナルームも、一応大浴場と言うことで良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューイタヤ 2010年08月21日 22:50:16
-
この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後、より良い快適な空間をご提供出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうござしました。
宿泊部 藤田秀平
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天★うれしいクオカード付!!バイキング朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB セミWベッド 高速LAN 20型地デジTV】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月18日 11:31:58
-
夜、エレベーターを8階で乗る時、8階のレストランから出るベロンベロンの酔っ払いがたくさんいてエレベーターに全く乗れず、はけるまで何往復か待ちました。乗ると酒臭く気分悪かったです
宿泊の客も普通にいるのに、あんな人数の団体が、8階という階層で飲んでるのはいかがなものかと思いました。
このことも訳ありの値段に反映して、しょうがないのかなと思いましたが、わかってたら訳ありじゃないプランにしましたね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューイタヤ 2010年08月21日 22:38:19
-
この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、こちらのご説明不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
お客様の大変貴重なご投稿を基に、快適な空間をご提供出来るよう、また、満足して頂ける様スタッフ一同努力・改善して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部部長代理 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天】★室数限定★訳ありなのでミネラルウオーター付きで♪さらにお安くいたします、、、プラン
- ご利用のお部屋
- 【9Fダブル 高速LAN 26型地デジTV】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月03日 09:35:02
-
朝食バイキングが、拾いにくい。品数も少なかった。
朝食で元気に、だったので、期待はずれだった。
【ご利用の宿泊プラン】
朝ごはんで元気に一日をスタート!!朝食バイキング無料プラン
ダブル 高速LAN 26型地デジTV- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルニューイタヤ 2010年08月10日 22:10:51
-
この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待していたお気持ちを裏切る形になってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご投稿を、これからの検討課題にさせて頂きます。
大変貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部部長代理 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 朝ごはんで元気に一日をスタート!!朝食バイキング無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 高速LAN 26型地デジTV】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
安いプランでの宿泊だったが、いたって普通のホテルでした。
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この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当ホテルはおかげ様で創業130周年ホテルオープン40周年を迎えました。
今回お客様への日ごろの感謝の気持ちを込めたキャンペーンの40周年記念としまして特別価格にて期間限定でご提供させていただきました。
これからもより一層ご満足いただけるような空間作りとサービス向上を目指して参りたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 星野香代子