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ホテルニューイタヤ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューイタヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:2686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.84
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.96
  • 食事4.08
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 13:22:02

部屋の古さはしようがないにしても部屋の匂いがひどく思わず前でのコンビニに消臭剤を買いにいきました。

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ホテルニューイタヤ 2006年03月11日 05:49:03

ご利用有難う御座います。
御客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。当ホテルには、禁煙ルームが御座いますので、機会が御座いましたら、そちらもお試し下さい。
大変申し訳御座いませんでした。

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 12:45:24

朝食バイキングはとても良いです。
立地も良く、宇都宮出張時にはまた利用したいと思います。

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ホテルニューイタヤ 2006年03月11日 05:43:39

ご利用有難う御座います。
バイキングを気に入って頂けて、嬉しく存じます。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年03月09日 07:19:10

地方特有の普通のホテルでした。

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ホテルニューイタヤ 2006年03月11日 05:41:12

ご利用有難う御座います.
お客様の声を生かし、独自の特色を出せるよう日々工夫を重ねていく所存です.今後とも宜しくお願い致します.

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年03月05日 09:17:48

 宇都宮に来るときは利用しています。なんといっても朝食がうまい。全体的には古さを感じますが、全然問題ないですね。また来ますよ。

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ホテルニューイタヤ 2006年03月05日 16:47:42

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましては、ご満足いただけたようでなによりでございます。
今後も、ハード面、ソフト面ともに更なるサービス向上を目指し、皆様にご満足いただけるよう改善を図ってまいります。
また宇都宮へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年02月26日 18:19:40

特に悪いところはなかったように感じました。

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ホテルニューイタヤ 2006年02月27日 17:01:51

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠に有難うございました。
今後もお客様によりご満足いただけますよう努力して参ります。
また宇都宮へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年02月24日 21:49:53

かなり満足でした。
ただ、率直にお尋ねしたいのですが、朝食バイキングのオレンジジュールは果汁100%でしょうか?
朝食のジュースとしては大変甘すぎました。美味しくなかったです。100%果汁とは思えなかったのですが・・・
果汁100%でしょうか?結構つまらないところが気になるタチにて恐縮です。

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ホテルニューイタヤ 2006年02月25日 20:31:08

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、オレンジジュースの件ではお客様に大変ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
早速レストランに確認致しましたところ、お客様が朝食をお召し上がりのお時間に、通常ご用意しております100%オレンジジュースの在庫を切らしてしまい、別のものをご用意した次第でございました。
直にレストラン責任者に報告し、二度と同様のことが起こらないよう注意いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
次回、宇都宮へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年02月24日 18:26:08

出張で使用しました。駅から少し離れていますがフロントの応対は良く気持ちよく宿泊できました。朝のバイキングは品数もそろっておいしです。本館9階を利用したのですが8階での乗換ははじめわかりにくかったですが2本で連動しているのか乗換のストレスはありませんでした。

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ホテルニューイタヤ 2006年02月24日 20:05:55

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるようひとつひとつ、早期改善に着手してまいります。お褒めのお言葉に感謝致しますと共に、ご出張の際にはまた是非ご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年02月22日 08:39:05

場所が良かったです。

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ホテルニューイタヤ 2006年02月22日 19:18:34

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様から頂戴いたしましたご意見、ご感想を取り入れ、今後もお客様によりご満足頂けるようサービスの向上に努めていく所存でございます。
またのお越をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年02月22日 08:37:56

食事が良かったです。

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ホテルニューイタヤ 2006年02月22日 19:18:24

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
食事に関しましては、ご満足頂けた由のご感想を沢山頂いております。
今後もお客様によりご満足いただけますよう努力して参ります。
また宇都宮へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年02月19日 22:00:03

あの金額で、朝食バイキングはよかったです。

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ホテルニューイタヤ 2006年02月21日 02:28:39

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
おかげさまで、朝食に関しまして、お客様よりご満足頂けた由のご感想を沢山頂いております。
お客様から頂戴いたしましたご意見、ご感想を取り入れ、今後もお客様によりご満足頂けるようサービスの向上に努めていく所存でございます。
また宇都宮へお越しの機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年02月19日 12:39:53

値段からするとこんなものかなという感じです。バイキングの数の多さもまあ多いかなと。9Fに泊まりましたが、エレベーターの乗り継ぎはやはり面倒です。

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ホテルニューイタヤ 2006年02月21日 02:16:41

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂きましたのにご指摘いただきましたエレベーターお乗り継ぎの点、大変ご迷惑をおかけ致しました。
エレベーターの乗り継ぎに関しまして現状では禁煙と喫煙でフロアーをわけておりまして、禁煙希望のお客様にはご面倒でもお乗り継ぎいただくよう御案内いたしております。
何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
今後もお客様におくつろぎいただけるよう努力して参ります。
また宇都宮にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年02月16日 23:11:16

駅から少し離れていますが、歩いて10分以内でしたので、全く苦になりませんでした。
部屋の感じも、価格を考えると食事なしでも十分満足できますが。ボリュームたっぷりの朝食付きとなると、お得度倍増です。
全国各地に放浪していますが、ここの朝食はかなりいけてる部類ですよ。
本当にお勧めします。

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ホテルニューイタヤ 2006年02月17日 15:53:47

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましては、ご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様によりご満足いただけますよう努力して参ります。
また宇都宮へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年02月16日 16:32:02

朝食のバイキングは食べ応えがあって非常に満足でした。本館に泊まったのですがやや建物が古くなっているのかなという感じはありましたが、部屋も狭すぎず落ち着くことが出来ました。泊まって損する感じは全くないですね。

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ホテルニューイタヤ 2006年02月17日 15:57:20

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましては、お客様より沢山のご感想を頂いております。ご満足いただけた由の投稿が増えて参りまして、今後もお客様によりご満足頂けるようサービスの向上に努めていく所存でございます。
また宇都宮へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年02月16日 08:30:53

朝食つきプランでの宿泊でした。いつもながらの豊富で美味しい朝食に釣られて宇都宮宿泊の際は利用させて頂いています。できればズボンプレッサーが欲しいですね。また、部屋に備え付けの靴べらがクローゼットの中に掛かっており、チェックイン時にコートをかけたままでしたので、朝の出掛けに捜してしましました。無いとあきらめてコートを取った瞬間に見つかりました。今後はわかりやすい位置に掛けてくれると良いと思いました。

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ホテルニューイタヤ 2006年02月16日 16:14:09

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましては、ご満足いただけたようでなによりでございます。
しかしながら、靴べらに関しましてはお客様のご意見をもとに置く場所を再検討しお客様により快適に過ごして頂けるよう努める次第でございます。また、ズボンプレッサーにつきましては貸し出し用をご用意いたしております。私共の説明不足で申し訳御座いませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるよう改善を図ってまいります。現状でのお褒めのお言葉に感謝致しますと共に、またのご来館も心よりお待ち申し上げております。


投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年02月09日 11:37:27

皆様の声を拝見して決定させて頂いたのですが・・・

本当に満足です。朝食会場でのスタッフの気配り・料理には
素晴らしいサービスを感じました!

禁煙ルーム・レディスルームは別なのでしょうか!?
私は名前も普通の男性なのですが、レディス特典っぽいアメ
ニティが用意されていました。
入浴剤などよかったので使わせて頂きましたが・・・あれは
間違えだったのですかねぇ・・・!?  ^^

建物の構造上、仕方ないのですが本館9Fの部屋だと8Fで
エレベーターを乗り換えなくてはならないのだけが・・・。

でも大変満足という評価を勝手ながらつけさせてもらいまし
た♪

また機会があれば利用させて頂きたいです。

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ホテルニューイタヤ 2006年02月12日 05:26:46

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようでなによりでございます。
しかしながら、チェックインの際、私共の手違いでレディースタイプのお部屋をご案内してしまったこと誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今回、レディース用アメニティではありましたが、入浴剤をお気に入りいただけたとのことで、今後、アメニティ変更の際には貴重なご意見として検討させていただきます。
また、エレベーターの乗り継ぎに関しましては、建物の構造上すぐに改善は難しく、お客様に大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も、ハード面だけでなくソフト面におきましても更なるサービス向上を目指し、皆様にご満足いただけるよう改善を図ってまいります。現状でのお褒めのお言葉に感謝致しますと共に、またのご来館も心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年02月08日 23:12:40

子供が受験のため、宿泊しました。
トラブルもなく、無事受験が終わり、良かったと思っています。
貴ホテルを選択して、よかったと思っています

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ホテルニューイタヤ 2006年02月11日 22:16:18

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お子様の受験も無事終了されたとのことで、私共も些細ながらお手伝いが出来たこと、とても嬉しく思っております。
今後もお客様によりご満足いただけますよう努力して参ります。
また宇都宮へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館も心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 14:58:05

朝食バイキングが豪華でした。
小さいながらもサウナがあったのも良かったです。

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ホテルニューイタヤ 2006年01月31日 05:36:12

有難う御座います。サウナを気に入って下さるお客様は少なくないです。又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 11:11:10

栃木出張の際はたまに利用させていただいています。金額に比してバイキングの朝食がお得感があり良いと思います。最近便器がウォシュレットに替わったようで、これも良いのですが、シャワーのノズルがいまいち安っぽく、水の出方が不十分で水温調節が安定しない点が不満点です。

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ホテルニューイタヤ 2006年01月31日 05:33:06

ご利用有難う御座います。お客様の声に耳を傾け、設備の改良に試行錯誤を重ねています。ウォシュレットに関しましては、今後の課題とさせて下さい。何卒宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年01月24日 16:36:52

JR宇都宮駅からさほど遠くなく立地的にも不便は、
ありませんでした。大通りに面していても部屋は、
考えたよりもうるさくはありませんでした。
朝食サービスは、便利で良いと思います。

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ホテルニューイタヤ 2006年01月31日 05:06:57

ご利用有難う御座います。気に入って頂けて大変嬉しく存じます。又のご利用をお待ち申し上げております。宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年01月21日 11:17:19

部屋が広く、収納スペースが多いのは良かったですが、上着を掛ける所が狭いのは良く無かったです。今回は連泊したのですが、朝食バイキングの内容が同じだったのが残念でした。少しでも変化があれば良かったです。

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ホテルニューイタヤ 2006年01月21日 14:23:03

ご利用有難うございました。
朝食に関しまして、お客様の貴重なご意見を活かせる様、十分に検討させて頂く所存に御座います。
クローゼットに関しましては、今後の課題とさせて頂きます。ご容赦下さいませ。
又のご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

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