この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
然しながらチェックインでお待たせしてしまった事誠に申し訳ございませんでした。
また客室につきましても配慮が足らず重ねてお詫び申し上げます。
加湿器につきましては貸出でご用意しているものは最新ではございません。今後の導入について検討させていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
然しながら、清掃の至らぬ箇所があり、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃係りに注意し、責任者の点検強化の徹底をし、今後このような事態の無いよう、充分に気を付けて参る所存にございます。
貴重なご意見誠にありがとうごございました。
今後もお客様にお帰りまで快適にお過ごしいただけるように細心の注意を払い、おもてなしに努めて参ります。
今一度お客様にご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参りますので何卒宜しくお願い
申し上げます。
宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
然しながら、数々の不備、清掃の不足等によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお声を基に、清掃係りと共にスタッフの再教育、並びに確認を強化して参る所存にございます。
お忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございました。

ホテルニューイタヤ
宿泊部支配人　上村雅之

いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のリニューアルですが、館内改修工事に伴い、一部リニューアルを進めております。
お客様からのお声を基に、更に高いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

ホテルニューイタヤ
宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご不便をお掛けしない様これからも施設のメンテナンス及び丁寧な清掃を努めて参ります。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うごさいます。
多大なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
防音の件は長年の課題となっておりますが、改善に至らぬこと重ねてお詫びいたします。
貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠に有難うございました。
然しながら、洗面台の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
すぐに設備の者と点検を行い、修理を致しました。
今後このような事の無いよう、日々の点検を強化して参る所存にございます。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

宿泊部　渡辺克昭

この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、折角のご旅行に際し、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
朝食スタッフも含め、二度とこのような事が起きぬよう充分に注意し、再教育を図って参ります。
お客様より頂戴致しました、大変貴重なご投稿を基に、早急に、そして徹底的に改善致す所存でございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。お客様のご投稿を基に、快適な空間をご提供出来るようスタッフ一同努力・改善して参ります。
大変貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部部長代理　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、お客様には客室内での設備の不具合により大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。二度とこのような事態が起きぬよう、再度客室内設備の点検等を重点的に努め徹底して参ります。
次回、お客様にお越し頂けた際には、このような事が無いよう、スタッフ一同努力して参ります。
ご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長代理　郷間忠男

　この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。エアコンに関しましては、夏季は冷房のみの運転となっております。フロントにお申し付け頂ければ毛布の貸し出しもございますので是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　宿泊部部長代理　郷間忠男

　この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　浴室やタオルの臭いの件、及び黴や滑りの件に関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
　掃除のあり方を見直しまして、真摯に取り組む所存にございます。
　また、アメニティーの件に関しましては、お客様をがっかりさせてしまいまして、非常に残念な思いでございます。
　お客様のご意見を積極的に取り入れまして、よりご満足頂けるようなサービスを目指していく所存にございます。
　以上のこと、何卒ご理解いただけるよう、切にお願い申し上げます。
　お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部長代理　郷間忠男