この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、折角のご旅行に際し、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
朝食スタッフも含め、二度とこのような事が起きぬよう充分に注意し、再教育を図って参ります。
お客様より頂戴致しました、大変貴重なご投稿を基に、早急に、そして徹底的に改善致す所存でございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご満足が頂けず大変申し訳ございませんでした。
厳しいご指摘を頂きました。社員一同ご指摘を頂いた点の改善努力に心がけ少しでもお客様のご満足頂けるホテルを目指していきたく思います。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
宿泊部支配人　上村雅之

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同励みになります。
しかしながら、室内備品の破れにより不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様には不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、清掃の衛生管理におきまして再度見直しをし、改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
客室の老朽化によりお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、客室の改善に努めて参る所存でございます。今後もお客様にご満足いただけるよう設備サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
従業員一同、ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め改善のため努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
お客様には、有り難いお言葉を頂戴しましてスタッフ一同感激しております。
また、お部屋につきましては、至らぬ点が多々ありましたこと深くお詫びいたします。
これからも、お客様にお喜びいただけるよう気配りを大切に、日々精進して参りたいと思っております。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
然しながら、お部屋でゆっくりとお休みいただけず多々ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
暖房冷房に関しましては集中管理の為、現在全室暖房運転となっております。
スイッチでの切り替えもできずまた冷房暖房表示、フロントでの対応を含め至らぬ点重ねてお詫び申しあげます。
清掃の至らぬ箇所、すぐに清掃係りに注意し備品の不備は納品時の徹底をし、今後このような事態の無いよう、充分に気を付けて参る所存にございます。
ご投稿いただき有難うございました。
今後もお客様にお帰りまで快適にお過ごしいただけるように細心の注意を払い、おもてなしに努めて参ります。
今後の重要な検討課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
今一度お客様にご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参りますので何卒宜しくお願い
申し上げます。
宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご不便をお掛けしない様これからも施設のメンテナンス及び丁寧な清掃を努めて参ります。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回お申込を頂いたプランの他にも、お得なプランを多数ご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非お試しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
料金に見合った対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後全てのお客様にご満足いただける様、スタッフ一同日ごろの業務を見直し、よりよいサービスのご提供に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
然しながら、滞在中にご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後お客様にこのような思いをさせることがございませんよう、今一度客室清掃・接客応対ともに見直して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊部部長　郷間忠男