この度はホテルニューイタヤをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご満足いただけたご様子に私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参る所存にございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊部　上村雅之

いつもホテルニューイタヤを御利用頂きまして誠に有難うございます。
食事がおいしい、とのお言葉にフロントは元よりレストランスタッフも大変嬉しく、また励みとなります。
当ホテルではご朝食会場のバイキングレストランの他、ランチやディナーで和食・洋食・中華のレストランも御利用頂けます。
是非お時間がありましたら他のレストランもお立ち寄り頂けましたら幸いにございます。
お客様の又の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
宿泊部　上村雅之

この度はホテルニューイタヤを御利用頂き、誠に有難うございました。
当ホテルはJR西口から徒歩で7、8分の距離にございまして、近隣に居酒屋や餃子専門店等の飲食店が数多くございます。
フロントに簡単な案内地図がございますので、是非お声かけ下さいませ。
また、価格に関しては定期的にプランの再考を行い、多くの皆様のご要望にお応えできるよう、日々努力を惜しまず精進してまいる所存にございます。
是非またのご来館を頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
宿泊部　上村雅之

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
また、フロント・ベルスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食は6：30～9：30迄の営業をしており、日々メニューの改善を尽くしております。
是非、また宇都宮へお越しの際は御利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
宿泊部　上村雅之

　この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
　当ホテルは市の中心部に位置しておりまして、繁華街へのお出掛けには便利かと存じます。
　また、フロントにて、各種ご案内をさせて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
　お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部　石海和男

　ホテルニューイタヤを度々ご利用頂いてるとのこと、誠に有難うございます。
　ご朝食や掃除、接客に関しまして数々のお褒めの言葉を頂きまして、恐悦至極に存じます。
　お客様のご期待に常に応えていけるよう、これからも精進に励む所存にございます。
　お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部　石海和男

　この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
　女性専用のレディースルームには、コーヒーメーカーをご用意致しております。14部屋限定のサービスとなっておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
　また、近隣の情報に関しましては、フロントに数種類のマップをご用意致しまして対応させて頂いております。
　おススメは、徒歩５分の場所に有る屋台横町が小さなお店が色々並んでいまして面白いかと存じます。
　これからも当ホテルをお引き立ての程、何卒宜しくお願い申し上げます。
　　宿泊部　石海和男

　この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
　数々のお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
　ご朝食に関しましては、個人的にはうどんがおススメでございます。機会がございましたら是非お試しくださいませ。
　お部屋の清掃に関しましては、日々真摯に取り組んでおりますが、至らぬ点がございましたら、ご教示くださいませ。
　今年も、当ホテルに新入社員が入りました。これからも何卒宜しくお願い申し上げます。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　宿泊部　石海和男

この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご予約・ご宿泊共にご不便なくご利用いただけたご様子で、私共スタッフもとても嬉しく思っております。
朝食につきましては、日々メニューに工夫を凝らし、お客様の一日のスタートを応援出来ればと考えております。
また、サウナ・浴場につきましては、頂いたお声を今後の課題として検討していきたく思います。
「また利用したい」という温かいお言葉を励みにサービスの向上を目指して努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　荒牧里砂

この度は、数あるホテルの中からホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。「すべてにおいて満足のいくホテル」と言うお言葉は私共スタッフの励みとなりますし、嬉しい限りでございます。

朝食につきましては、料理長が腕によりをかけてご提供させて頂いております。これからも、地域の特性を活かしたメニュ－で朝のスタートを応援出来る様、日々工夫を凝らして参りたく存じます。
また、お部屋でもお寛ぎ頂けたご様子で、安心致しました。今後も居心地のよい空間作りと更なるサービスの向上を目指し努めて参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　荒牧里砂

　この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、『非常に満足しておます』とのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
　客室お風呂につきましてはすぐの改装は難しいですが少しずつ改装・改善して参ります。また、本館４階にサウナ室がございます。17：00～24：00の営業で男性サウナには浴槽もございます。是非ご利用いただき日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
　今後もお客様に定宿としていただけるよう設備、サービスの向上に努めて参ります。
　次回の御来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　宿泊部　吉葉智之

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にはＣ／Ｉ時のフロントスタッフの対応で不快な思いをされたことに対し深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。快くお客様をお迎えすべきでしたが、不信感を抱かせてしまうような態度であったこと重ねて深くお詫び申し上げます。
決してお客様のことではなかったのですが、業務中の会話・笑顔が不適切な接客態度と見られてしまったことを充分に反省いたします。今後当事者をはじめ、ホテル全ての従業員に厳しく指導して参ります。このような事態が二度と起きぬよう充分注意をし、スタッフ一同お客様にご満足頂けるよう「おもてなしの心」を忘れずサービス向上に努めて参ります。
ご朝食につきまして、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。またご当地グルメをよく御存じでいらっしゃるので、ビックリいたしました。
当ホテルは他のホテルには負けない位、 ボリュームたっぷりに皆様の１日の活力になりますよう、皆様の貴重なお声を頂戴しながら応援して参ります。お陰様で大変高い評価を多くのお客様から頂き人気が高く、これからも継続していけるよう出来るだけ栃木の食材と郷土の料理を取り入れ日々季節のメニューや日替わりメニューを工夫して参ります。
今後愛されるホテルを目指して皆様に喜んでいただけるような料理とサービスを心掛けて参りたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊部　星野香代子

　この度は数あるホテルの中からホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
　今回お泊まり頂いた『日曜日限定プラン』はスタンダードタイプのシングルルームが３０％割引とエコノミー料金でご案内致しております。ゆっくりとお寛ぎいただけたこと私共も大変嬉しく感じております。
　朝食につきましても御満足頂けたこと調理スタッフも大変喜んで励みとなりました。
　今後も地域の特性を活かし皆様が元気に一日をスタート出来るようなメニューをご提供できればと考えております。
　この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　宿泊部　吉葉智之

いつもホテルニューイタヤをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
朝食やスタッフへのお褒めのお言葉をたくさん頂きましてスタッフの日々の大変励みとなり、嬉しく思っております。
お客様に気をつかわせてしまっているのではないかと心配しておりますが・・・これからもお客様の出張のお手伝いを少しでもできればと思っておりますので来週もお待ち申し上げております。
宿泊部　星野香代子

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　宿泊部　松島圭佑

この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
今後、さらにお客様に快適な空間をご提供出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部長　郷間忠男

　この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
　久しぶりのご利用とのこと、大変嬉しく存じます。
　お褒めの言葉、恐悦至極に存じます。
　お客様のご期待を裏切らないように今後とも努力を重ねていく所存にございます。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部　石海和男

いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また朝食につきましてお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思っております。
毎日暑い日が続いておりますがイタヤの朝食をお召し上がりいただき元気に一日をスタートしていただければ幸いでございます。
これからも、お客様により一層ご満足頂けるサービスの提供が出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部　吉葉智之

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食へのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
しかしながら、夕食ではご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。これからはお客様にご満足頂けるよう、よりいっそう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊部　広政香純

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食では満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、夕食ではご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。これからはたくさんのお客様にご利用頂けるよう、よりいっそうの工夫・努力を重ねていく所存でございます。
また宇都宮に来る機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊部　内川由美子