この度はホテルニューイタヤを御利用下さいまして有難うございます。
また、あたたかいお言葉を頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。
サウナルームは少人数ではございますが浴槽のご用意もございますので宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうござます。
ご朝食の件でございますが、お客様のご希望に添えずお召し上がり頂けなかったこと心苦しく思っております。現在は、6：30からとなっておりますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。営業時間に関しましては貴重な意見として検討させていただきます。
お陰様でホテルがオープンし４0年以上経ちました。私共と致しましては、少しでも築年数をカバーできるよう毎日の清掃や設備のメンテナンスに努めております。お客様の「清潔感があり良かった」とのお言葉をいただけるよう精進してまいりますので何卒よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてあります。
宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお客様に喜んでいただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
宇都宮へお越しの際は是非ホテルニューイタヤへお越し下さいませ。
ご投稿有難うございました。
ホテルニューイタヤ　宿泊部　岸　伸久

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅ＪＲ宇都宮駅（西口）から徒歩７～８分の距離にございます。ご足労いただき、ありがとうござました。
客室の件では貴重なご意見ありがとうございます。
今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃をさらに徹底していく所存でございます。

ご朝食につきましてはお褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、嬉しく思っております。これからも皆様の朝の元気の源となりますよう、工夫を凝らしたメニューのご提供を目指し努力して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューイタヤ　宿泊部　　広政香純

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からの「快適に過ごすことができた」とのお言葉に、私共も大変嬉しく存じます。
当日は団体様のご予約が入っており、朝食会場が大変混雑をしておりました。
お客様にはご都合を変えてご協力をいただき、有難うございました。
また宇都宮市へお越しの際は是非当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　渡辺克昭

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました
「食事が美味しかった」とのお言葉に、私共スタッフも大変嬉しく存じます
お陰さまで朝食バイキングは皆様より大変ご好評を頂いております
今後もお褒めのお言葉に甘んじること無く、皆様へ充実した内容をご提供出来るよう、精進して参ります
また、館内にはバイキング以外にも洋食和食中華のレストランもございます
是非そちらもご利用下さいませ
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております
ご投稿誠にありがとうございました

宿泊部　渡辺克昭

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお客様に喜んでいただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
宇都宮へお越しの際は是非ホテルニューイタヤへお越し下さいませ。
ご投稿有難うございました。
ホテルニューイタヤ　宿泊部　星井田美貴

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ宇都宮駅より徒歩７～８分の距離にございます。
また、プランの金額とご朝食にご満足をいただけたご様子に、私共も嬉しく存じます。
今後も皆様にお選びいただけるよう、様々なプランのご提案をして参る所存にございます。
是非宇都宮市へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上村雅之

いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お陰様で朝食バイキングは皆様より大変ご好評をいただいております。
今後も新たなメニューのご提案をし、皆様の一日の活力となれるようなご朝食のご案内ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングにご大満足、とのお言葉は私共も大変嬉しく存じます。
然しながら、ウォシュレットの件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に作動確認をし、修理を致しました。
また、フロントスタッフの対応が雑だったとのこと、重ねてお詫びを申し上げます。
当ホテルフロントは２４時間対応をさせていただいております。
時間帯によって対応の差が出る事の無いよう、再度社員教育を徹底して参る所存にございます。
ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上村雅之

いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の変更の件ですが、空きがございましたら当日でもご変更は承っておりますので、どうぞお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
また、お部屋とお食事にご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
今後も皆様へご満足をいただけるサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、朝食バイキングへのお褒めのお言葉も多々いただき、重ねてお礼を申し上げます。
メニューの陳列等の改善につきましては、レストラン担当者に申し伝え、再考して参る所存にございます。
然しながら、お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャワーヘッドの件ですが、こちらは全室節水タイプとなっております。
お客様にはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解とご協力の程をお願い申し上げます。
また、冷蔵庫の件は清掃係とフロントの確認不足でございます。
ご案内したお部屋の清掃が行き届いてない事態はあってはならない事であり、伏してお詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう、清掃係・フロントスタッフ共に点検を強化して参る所存にございます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また宇都宮市へお越しの際にご利用頂ける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回のご宿泊で皆様トラブルが無かった、とのお言葉に、フロント一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に安心してご宿泊いただけるお部屋の管理、また、一日の活力となれるようなご朝食のご提供にスタッフ一同で真摯取り組んで参る所存にございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

宿泊部　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠に有難うございました。
当ホテル駐車場はホテルの南側にございまして、係員がおりますので、ご宿泊とお声かけいただければご案内差し上げております。
万が一当ホテル駐車場が満車の場合は、提携している駐車場をご案内しておりまして、どちらをご利用でも１泊１台４００円駐車料金として頂いております。
是非またご家族皆様でお越し頂けることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、スタッフ・朝食へのお褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
お陰さまで朝食は皆様より大変好評をいただいております。
このお言葉に甘んじることなく、メニューの改善やスタッフの教育を行い、今後とも精進して参る所存にございます。
是非皆様でまたご利用いただける事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご家族の皆様にご満足をいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
連休中は大変混雑をしていた為お部屋タイプが限られた販売となっておりましたが、当日でもお部屋に空きがあれば、出来る限りご希望に沿うよう対応させていただいております。
是非フロントにお申し付けくださいませ。
また宇都宮へお越しの際にご利用いただける事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部　上村雅之

この度は、ホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、「思ってた以上に良かった」とのお言葉をいただき私共大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の期待以上のサービスが提供できるようスタッフ一同で日々のメンテナンスや接客サービスの向上を目指し快適な空間作りに努めて参ります。
今後ともホテルニューイタヤをご愛顧いただけると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　齋藤友紀子

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。

当ホテルはＪＲ宇都宮駅より徒歩５分にございまして、コンビニや繁華街、居酒屋等も徒歩圏内でございます。

ＪＲ宇都宮駅からは少し歩きますが、お客様にはあたたかいお言葉をいただきまして御礼申し上げます。

お部屋のお風呂につきましては、大変ご不快な思いをさせていまいまして誠に申し訳ございませんでした。
修理改善ならびに、部屋の確認の強化をいたします。

サウナルームに関しましては、３～４名様程入れる浴槽と水風呂をご用意しております。

また女性用のサウナルームのご用意もございます。（浴槽はございません。）

ご指摘いただきました営業時間におきましては、以前は夜10時までの営業とさせていただいておりましたが、多くのご意見をいただきまして管理上、夜12時までの営業とさせていただいております。

お客様のご期待に添うことができず重ねてお詫び申し上げます。

また、リセッシュは全客室に備え付けておりますのでご安心くださいませ。

ご朝食の件ではお褒めのお言葉を頂戴しまして私どもスタッフも嬉しく思っております。
当ホテルでは宇都宮餃子等の特産品も取り揃えておりますので、次回ご利用の際も宜しくお願いいたします。

貴重なご意見誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂き誠に有難うございました。
バスルームの件では、お客様のお言葉を受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
当ホテルでは築年数も経っており、お客様には設備の面でご不便とお掛けして申し訳ございません。
少しでも快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同メンテナンスの強化に努めて参ります。

また宇都宮へお越しの際はご利用を頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

ホテルニューイタヤ　宿泊部　岸伸久

この度は、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
浴場・サウナ（男性用・女性用はサウナのみ）につきましては、大浴場とはいきませんが、少しでも疲れを癒して頂ければと思っております。
朝食に関しましては、これからも地域の特産を活かしたメニューを考え、お客様にお喜び頂ければと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ　宿泊部　岸伸久