この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。何よりお客様からのお褒めのお言葉が日々の励みになります。
これからもお客様に喜んでいただけるようなプラン等を提供できるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
宿泊部部長　郷間忠男

この度は、ホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉に、私どもも大変喜びを感じております。
今回お申込み頂いたプランの他にも、お得なサービス付きのプランを数多く取り揃えておりますので、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

次回ご利用頂けた際も、「また来たい」と思っていただけるよう、日々努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　広政香純

この度はホテルニューイタヤをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、駐車場係員でのお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
また利用したいとのお言葉はスタッフ一同何より嬉しく、励みとなります。
今後とも全スタッフにてお客様に気持ちよくご利用いただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

ホテルニューイタヤ
宿泊部　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用頂き誠に有難うございました。
また、お食事へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
アメニティ・ソファーの件では、お客様のお言葉を受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
当ホテルでは築年数も経っており、お客様には設備の面でご不便とお掛けして申し訳ございません。
少しでも快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同メンテナンスの強化に努めて参ります。

また宇都宮へお越しの際はご利用を頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

ホテルニューイタヤ
宿泊部　上村雅之

この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご不便なくご利用いただけたご様子で、私共スタッフもとても嬉しく思っております。
朝食につきましては、日々メニューに工夫を凝らし、お客様の一日のスタートを応援出来ればと考えております。
「また利用したい」という温かいお言葉を励みにサービスの向上を目指して努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルニューイタヤ　宿泊部　岸伸久

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのサウナールームは17:00～24:00までご利用頂けます。また、男性用には中浴場、女性用にはシャワールームを設けてございます。今後もお客様の癒しのお手伝いができますよう、衛生面の保持に努めてまいります。

また、朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。朝食につきましても、日々メニューの改善に努めて参りますので、また機会がございましたらホテルニューイタヤへぜひお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルニューイタヤ　宿泊部　広政香純

この度はホテルニューイタヤを御利用くださり、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅と繁華街の間に位置しておりますので、アクセスには最適でございます。また朝食でもお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。自慢の朝食は朝からお客様に元気になっていただこうと品数豊富にご用意させて頂いております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルニューイタヤ
宿泊部　渡辺克昭

この度はホテルニューイタヤをご利用くださりまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでは様々なプランをご用意いたしております。今後もお客様にご満足頂ける様なプランをご提案していきたいと思います。
この度はご投稿ありがとうございました、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ
宿泊部　渡辺克昭

この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
今後、より一層お客様に快適にご滞在をお過ごし頂く為にも、スタッフ一同徹底してサービスの向上に努めて参る所存でございます。朝食は、いつまでもホテルの人気を保てるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ
宿泊部　渡辺克昭

この度はホテルニューイタヤを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉、快適なご滞在のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食からお客様に元気になって頂こうと、特に力をいれております。宇都宮にきて時間のない方でも郷土の味を知って頂こうと、餃子も朝から提供させていただいております。
次回ご宿泊の際にも、よりよい快適なお時間をお過ごし頂けるよう、努力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルニューイタヤ
宿泊部　渡辺克昭

この度はホテルニューイタヤを御利用頂きまして誠に有難うございました。
また、朝食バイキングへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お陰様で朝食バイキングは好評を頂いておりますが、今後とも現状に甘んじることなく、より良いご提供が出来るよう精進して参る所存にございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
宿泊部　上村雅之

この度はホテルニューイタヤを御利用頂きまして誠に有難うございました。
然しながら、お部屋の清掃不備の為に大変不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
すぐに清掃の手配とクロス張替えの検討をさせていただきました。
今後この様な不備の無いよう清掃確認を強化して参る所存にございます。
ご指摘を頂き誠に有難うございました。
またご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
宿泊部　上村雅之

この度はホテルニューイタヤを御利用頂き、誠に有難うございました。
また、朝食へのお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
バスタブの大きさはお部屋により設置出来る大きさに限りがあり、御迷惑をお掛けしております。
男性サウナ室のみとなりますが、数名様ご利用頂ける浴室もございますので、是非ご利用下さいませ。
尚17：00～24：00の営業となっておりますので予めご了承下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊部　上村雅之

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。
然しながら、ご朝食の件ではこちらの配慮が足りず、残念な思いをさせてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。
早急にレストランへこの件を伝え、皆さま平等なメニューのご提供ができるよう、工夫をさせていただきます。
また、マッサージ機の汚れもすぐに清掃手配をさせて頂きました。
ご指摘頂きありがとうございました。
今後このような事が起こらないよう、日々の点検を強化して参る所存でございます。
また宇都宮へお越しの際はご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
宿泊部　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、シャワーの件は、お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、お客様からのご指摘いただいての対応となってしまったこと大変お恥ずかしい限りでございます。心からお詫び申し上げます。
早急に点検をさせていただきました。フィルターの清掃を行い、確認をした次第でございます。日々のメンテナンスに力を尽くす所存でございます。
今後もお客様のお声を頂戴しながら、当ホテル自慢の朝食また客室の改善点検の徹底に精一杯力を尽くしていく所存でございます。

これからもホテルニューイタヤをご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
サウナ室で一日の疲れを流していただき、ゆっくりとお寛ぎ頂けたこと大変嬉しく思っております。
またスタッフへのあたたかいお言葉も頂戴し日々の励みにし、これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
宿泊部　星野香代子

　この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
　お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部　石海和男

　この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
　空調の件に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
　今後このような事が無いよう、設備の点検に真摯に取り組んでいく所存にございます。
　何卒宜しくお願い申し上げます。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部　石海和男

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日はお部屋に余裕がございましたので広めのタイプにランクアップさせていただきました。お客様には喜んでいただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
宿泊部　星野香代子

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましては誠に申し訳ございませんでした。
まず駐車場の件でございますが、当日ご宴会やご宿泊のお客様のご利用も重なり、満車にも関わらず連絡不足により、表示切替ができておりませんでした。お客様には不快な思いをさせてのご案内になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、ウォシュレットの件でございますが、便座のウォーマーの導入を検討している次第でございます。少しずつ改善できればと思っております。
サウナ室の時計も、お客様の声を尊重し、導入を検討させていただきたく思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長　郷間忠男