この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

駐車場の案内に関しましては、今後の課題と致しまして表示をより分かりやすくするために社員一同協議していく所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室の老朽化によりお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。賜りましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、客室の改善に努めて参る所存でございます。また朝食の内容にお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部支配人

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足いただけるよう設備サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
お客様には、ご期待に応えることができず誠に申し訳なく存じます。
今後の検討課題とさせていただきますので宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

しかしながらお客様にはご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。

空調設備に関しましては、お客様に安心快適にお過ごし頂けるよう日々点検を行っております。
早急に原因解明に努めて参ります。

窓に関しましても、開閉確認を行いお客様にご迷惑がかからないよう点検を徹底して参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人 上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
少しでも改善できるよう努めて参りますので、宜しく申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋のコンセントの件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
コンセントにつきましては延長コードの貸し出しがございますので、ご希望の際は、是非フロントへご用命下さいませ。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して、今後も日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューイタヤ
宿泊部支配人　上村雅之

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、以前まで実施しておりました朝食バイキングを楽しみにして頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度はご期待に沿えず大変申し訳ございません。
現在のところ、当ホテルはお客様の安全を最優先しコロナウイルス対策を徹底して参ります。
また安全に朝食バイキングを再開が11月中の予定となります。お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。今後もより多くのお客様に気持ちよくご宿泊して頂けますように精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながらご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
空調につきましては、集中管理となっておりまして、設定温度が適切ではなかった為ご指摘のような事態となりました。今後は気温の変化に応じた、適切な温度設定に努めて参ります。
夜間の騒音につきましては、定期的にフロントスタッフが客室階の点検を行っております。今後はより一層客室階の点検を徹底して参ります。
駐車場につきましては、お客様が快適にご利用いただけるよう駐車場スタッフへ余裕のある駐車を心掛けるよう指導・教育して参ります。
朝食につきましては、お客様を長くお待たせしないためにも、より徹底した時間管理と人数制限を致しまして、レストランスタッフへの指導・教育をして参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
防音ではないため周辺の音などについてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう設備サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のご来館もスタッフィ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫びいたします。
フロントスタッフにつきましては、教育が行き届いておりませんでしたこと、重ねてお詫びいたします。
お客様の立場になって接客するよう指導、教育してまいります。
バスルームの件では、清掃と点検をさせていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人 上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食が「おいしかった」とのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはＪＲ宇都宮駅西口から徒歩約6分、東武宇都宮駅から徒歩約１５分の距離にございます。
宿泊の他にも、会議・宴会・レストラン・結婚式場の施設も備えております。
是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きましてありがとうございました。
レディースルームには当ホテルの女性スタッフが厳選したアメニティを多数ご用意しております。充実していたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋のにおい・備品の汚れ等でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いようお部屋の清掃など見直して参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルニューイタヤ
宿泊部支配人　上村 雅之

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご提供させて頂いておりますサービスに
ご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。
バイキングのレイアウトに関しての
貴重なご意見につきましては
お客様により快適にお過ごし頂く為にも
今後の参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンの件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様には快適にお過ごし頂けるよう、スタッフが点検を行い、改善に努めて参ります。
また、朝食につきましてはご評価を頂き、
重ねてお礼申し上げます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンの件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様には快適にお過ごし頂けるよう、日々スタッフが点検を行い、改善に努めて参ります。
また宇都宮へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルはＪＲ宇都宮駅西口より徒歩で７～８分、
繁華街へも徒歩５分程度の立地にございます。
また、餃子の専門店も近隣に多くございます。
フロントへお声掛け頂けましたら地図のご用意もございますので、是非ご活用下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスが悪くなったというお言葉をスタッフ一同真摯に受け止めました。
これからはサービスが良くなったというお言葉をいただけるよう、全員が一丸となり意識の改革に取り組んで参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
然しながら、お部屋の件ではお不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ぐにスタッフにて確認を致しまして、デスクチェアの交換を致しました。
また、コンセントの件でもご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
延長コードの貸し出しがございますので、ご希望の際は、是非フロントへご用命下さいませ。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご利用を、お待ち申し上げております。

ホテルニューイタヤ
宿泊部支配人　上村雅之