総合3
nsmiyoshiさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- nsmiyoshiさん [60代/男性] 2017年02月17日 17:31:09
-
8階で一度エレベータを乗り換える変な感じでした。
(9階は、もともと従業員用?)
ホテルそのものは古いですが、各種食事会なども開いている思ったより大きなホテルでした。
朝食はきっちり時間にならないと始まらない(当たり前ですが)。
数人の方が待っていたので、もう少し融通がきけばうれしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルニューイタヤ 2017年02月18日 13:21:50
-
この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
エレベータにつきましては建物を増築した際どうしても繋げる事が出来ず乗り換えが必要となっております。ご面倒をお掛けいたしますがなにとぞご了承下さいませ。
また朝食につきましては6:30からスタートですがセッティングの仕上がり次第で若干早め(5分~10分前)のご提供ができる場合もございます。
ご到着の際にフロントにてお申し付けくださいませ。ご希望に添えられるよう努力いたします。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【10室限定】日曜日はとってもお得♪朝ごはんで元気に一日をスタート!朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【9F禁煙スタンダードシングル 120幅ベッド EV乗り替え】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月15日 22:10:32
-
やはり駅から離れている分、天候が悪かったので不便を感じました。部屋も古いため宿泊代が高い時は他ホテルを選んでしまう事が多いです。
サービスも悪くは無いのですが、特別に良い訳でも無く。朝食も同じ意見です。
浴場が有るのですが、狭いので利用客が多いと使えない事も多く、やはり値段が安い時のみ利用すると言う感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルニューイタヤ 2016年12月19日 02:21:28
-
ホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うごさいます。
この度はお客様に満足していただくことができず誠に申し訳ございません。
施設の老朽化につきましては、できる範囲で対応させていただきますので御容赦くださいますようお願いいたします。
浴場に関しましては4~5名様が入れる程度の大きさで、混雑時には大変ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 『禁煙』≪エレベータ乗換≫訳ありなのでミネラルウオーター付きで♪さらにお安くいたします、、、
- ご利用のお部屋
- 【9F禁煙スタンダードシングル 120幅ベッド EV乗り替え】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月06日 03:26:04
-
朝食バイキングは美味しく最高でした。接客も丁寧で朝から、ホッとします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルニューイタヤ 2016年12月15日 21:37:51
-
この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うごさいます。
お客様には有難いお言葉をいただきまして私どもスタッフも嬉しく感じております。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】 直前割 朝ごはんで元気に一日をスタート!!朝食バイキング無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月27日 22:40:42
-
朝食を期待して利用しましたが、期待どおりで満足しています。
ホテルとしての全体的な落ち着き感は、チェーンのビジネスホテルよりワンランク上という感じでした。
ただ、たまたま運が悪かったのか、テレビを消すと、隣の部屋から聞こえてくるいびきが大きくて、しばらく寝つけませんでした。本気で部屋を変えてもらおうかと思ったほどです。
ホテル側としては、どうしようもないことかもしれませんが。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルニューイタヤ 2016年11月28日 07:47:28
-
この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
然しながら、お部屋では周りの音でゆっくりお休みいただけず多々ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋に空きがある限り部屋替えの対応などさせていただきますので、フロントにお申し付けいただければ幸いでございます。
また、部屋の防音対策に関しては今後の重要な検討課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
「期待通りの朝食」やホテルに関してあたたかいお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。今後もお客様にお帰りまで快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので何卒宜しくお願い
申し上げます。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】 直前割 朝ごはんで元気に一日をスタート!!朝食バイキング無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】
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スギゾー0902さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- スギゾー0902さん [40代/男性] 2016年11月13日 19:45:41
-
朝のバイキングはボリューム満点で美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルニューイタヤ 2016年11月14日 11:24:40
-
いつもホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
快適にそして朝食もご満足いただけたご様子スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるようなプラン等を提供できるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【直前割】当日予約でお得にSTAY★★もちろんホテル自慢のバイキング朝食も♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月09日 10:36:04
-
宇都宮での宿泊は初めてでしたが、あまりホテルの数がなかったので口コミ等を参考にこちらのホテルに宿泊しました。あまり期待していなかったので、そんなにがっかりもしていないですが、それなりのビジネスホテルです。朝食は種類も豊富にあり、満足いたしましたが、餃子にはがっかりしました。あのクオリティで提供するならかえって宇都宮餃子の評判を下げることになると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルニューイタヤ 2016年11月09日 14:18:35
-
この度は、ホテルニューイタヤをお選びいただき誠にありがとうございます。
また朝食への貴重なご意見誠にありがとうございます。栃木の郷土料理を多くご提供させていただいておりますので、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め料理長含め朝食スタッフ一同で、より良いものをお客様にご提供できるよう工夫をこらし、さらにサービス面の強化と共に日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
料飲部チーフマネージャー 松倉功一
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードシングル 17平米 120幅ベッド】
総合3
さくら&クーさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- さくら&クーさん [60代/男性] 2016年09月08日 22:31:43
-
結果的には連泊になりましたが予約は2件に分かれてしまいましたがチェックインの時に
同じ部屋をお願いしOKでしたので余計な荷物は部屋に置いたままにできて助かりました。
老舗のような感じがしてまぁまぁ可もなく不可もなくっていうところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルニューイタヤ 2016年09月09日 11:26:45
-
この度はホテルニューイタヤへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
連泊でご利用いただいたとのことで、重ねて御礼申し上げます。
別々にお申し込みいただいた場合でも、事前にご連絡をいただければ、同じお部屋で調整をさせていただきます。ご宿泊につきましてご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。24時間対応可能でございます。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ビジネス・レジャーにも最適☆うれしいクオカード3000円☆バイキング朝食も無料☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】
総合3
さくら&クーさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- さくら&クーさん [60代/男性] 2016年09月08日 22:22:05
-
価格からしたらまぁこんなものかな、ってところです。朝食付きで和洋食の種類も多く満足
でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルニューイタヤ 2016年09月09日 11:18:45
-
この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食内容にご満足いただけたご様子で、私共も嬉しく思っております。
たくさんのお客様からもご好評を頂いている朝食は、季節に合わせ趣向をこらしメニューを作成しております。
お客さまからのお褒めの言葉を励みに、今後も努力して参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ビジネス・レジャーにも最適☆うれしいクオカード3000円☆バイキング朝食も無料☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】
総合3
つぐかじちゃんさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- つぐかじちゃんさん [50代/男性] 2016年07月20日 06:36:49
-
朝食が美味しく頂きました。
駐車場が立体でしたので、出し入れが時間かかりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルニューイタヤ 2016年07月27日 18:17:45
-
この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、朝食バイキングが美味しかったとのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく存じます。
駐車場の件ですが、当ホテルは平地と立体と提携先の駐車場がございます。
駐車場の係員がお車の高さを見て、ご案内を差し上げておりますが、もしお車の出し入れが多い場合や係員不在時間にお出かけになる場合は、駐車場係員へお伝えくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 『禁煙』≪エレベータ乗換≫訳ありなのでミネラルウオーター付きで♪さらにお安くいたします、、、
- ご利用のお部屋
- 【9F禁煙スタンダードシングル 120幅ベッド EV乗り替え】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月29日 15:57:30
-
綺麗な部屋でベッドも大きくて良かったです。浴室が狭いのがちょっと…まぁどこも同じくらいの大きさですが(苦笑)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルニューイタヤ 2016年03月01日 15:04:46
-
この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
客室清掃やベットサイズにつきましてご満足いただけたこと私どもも大変嬉しく思っております。
また、浴室につきましてはユニットバスのためあまり広さはございません。本館4階にサウナ室がございまして男性サウナには2~3名様が浸かれる湯船もございます。
是非ご利用いただき一日の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- まだ間に合う!!【早割り14】14日前の予約でさらにお得な朝食付【当館人気】直前割
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル 140幅ベッド 高速LAN 眺望なし】
総合3
うえのぴさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- うえのぴさん [30代/男性] 2015年12月21日 23:14:21
-
施設は古いですが清掃はしっかりされていました。朝食はメニューも豊富でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルニューイタヤ 2015年12月29日 05:41:53
-
この度はホテルニューイタヤを御利用くださいまして有難うございます。
清掃に関しましては温かいお言葉を頂きまして、私どもスタッフも嬉しく思っております。
これからも基本を忠実にやっていく所存にございます。
貴重な御意見誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天スーパーSALE【ポッキリプラン】10室限定☆シングル・ダブルルーム◎自慢の朝食付き!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月29日 19:36:59
-
宇都宮駅から少し歩きますが、苦にならない距離です。
朝食バイキングが、種類が豊富で美味しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルニューイタヤ 2015年11月30日 07:13:17
-
いつもホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
快適にそして朝食もご満足いただけたご様子スタッフ一同大変嬉しく思っております。
何よりお客様からのあたたかいお言葉が日々の励みになります。
これからもお客様に喜んでいただけるようなプラン等を提供できるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 星野香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割 《ビジネス出張応援》うれしいクオカード2000円付♪朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル 17平米 120幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月16日 20:30:04
-
良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルニューイタヤ 2015年11月17日 09:16:08
-
いつもホテルニューイタヤをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子、嬉しい限りでございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。今後ともより一層のサービス向上に努めてま入りますので引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 星野香代子
- ご利用の宿泊プラン
- まだ間に合う!!【早割り14】14日前の予約でさらにお得な朝食付【当館人気】直前割
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】
総合3
671111さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 671111さん [40代/女性] 2015年11月15日 15:34:26
-
出張で2泊しました。喫煙できる部屋を希望したため仕方ないのですが、部屋の壁全体が黒ずんでいました。
あと、2日とも朝食のメニューが全て同じなのが、残念でした。味噌汁や1品2品位変えてもらえたら連泊者には嬉しいです。
接客は丁寧なだけではなく、アットホームな感じでよかったらです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルニューイタヤ 2015年11月17日 09:07:56
-
この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠に有難うございました。お部屋の件ですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。快適にご利用いただけるよう、定期的に点検し壁紙の取換えを順次行う予定でございます。また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、今回頂きましたご意見を元に、工夫をこなし、レストラン部スタッフ一同改善に努めて参ります。
またスタッフに対しては、「アットホームな」とのお褒めのお言葉をいただけた嬉しさと同時にこの言葉に恥じないようなホテルであり続けることができるようにしていかなければという身の引き締まる思いでございます。
これからも良いホテルと言って頂けるようそしてお客様に感動を与えるおもてなしができるよう日々精進して参ります。
宿泊部 星野香代子
- ご利用の宿泊プラン
- まだ間に合う!!【早割り14】14日前の予約でさらにお得な朝食付【当館人気】直前割
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】
総合3
キャラメルボーイさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- キャラメルボーイさん [50代/男性] 2015年09月08日 20:01:06
-
朝食のスタッフの態度は一時期やや改善されましたが、今回1泊目の翌朝の対応はまた以前の不愛想で、朝から気分が乗らないような雰囲気が醸し出されて非常に憂鬱な気持ちになりました。
一日のスタートを切るのには、とても残念な状況でした。
また、調味料入れなどの備品もベタベタしていて、不潔です。
胡椒や塩の瓶も金具が汚れでくすんでおりました。
当然これらを入れておくストッカも錆がついていたり汚れてしみがついていたりしていて、食事をする場所に置くことができないような状態です。
いずれにしても、レストランの人の視点のあまさ。お客の目線に一度も立ってみたり、考えていない点。
キャストとしての自分がその場所にいて、お客様に自分がどのように映り、そしてお客様に対してどのようにもてなすのかが、理解していないし、自分の行動にまったく気が付かないのは残念です。
自己啓発のかけらもないような態度で、わたくしの大切な時間の対応をされるのは不愉快です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルニューイタヤ 2015年09月09日 19:19:19
-
いつもホテルニューイタヤをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食会場の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの挨拶につきましては、当人を呼び注意をし、オープン前に朝食会場全スタッフで挨拶の練習を取り入れ、毎日必ず実行致しております。
また備品の汚れ・ベタ付きの件は、会場内隅々まで目を配り確認をし、お客様にご不快な思いをさせぬよう努力していく所存でございます。
「お客様の目線に立つ」とのお言葉、おっしゃる通りでございます。今一度、接客態度を見直し、スタッフ一人ひとりがおもてなしの心をしっかり持ち、今後全てのお客様に気持ち良くホテルをご出発頂けるよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご指摘ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ 料飲部 峰岸達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】 直前割 朝ごはんで元気に一日をスタート!!朝食バイキング無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル 17平米 120幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月06日 14:24:28
-
宿泊した部屋のウォッシュレットが正常に動作しなかった。
ボタン操作をしても、水が出なかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルニューイタヤ 2015年09月06日 18:51:17
-
この度は、ホテルニューイタヤをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ウォシュレットの件ではご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、修繕作業をさせて頂きました。
ご指摘を頂き、ありがとうございます。
今後このようなことがございませんよう、清掃時念入りに確認して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ 宿泊部 広政香純
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】 直前割 朝ごはんで元気に一日をスタート!!朝食バイキング無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】
総合3
ペロクン5406さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- ペロクン5406さん [50代/男性] 2015年08月31日 15:36:53
-
駅からは多少離れていますが、官庁街や商店街に近くホテルの周りは便利でした。
朝食バイキングは種類が豊富で、宇都宮名物餃子や焼売もあり食べきれませんでした。
もう少し夜食を我慢して朝食に臨めばよかったと反省。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルニューイタヤ 2015年09月01日 12:50:09
-
この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJR宇都宮駅より徒歩7~8分の距離にあり、県庁・市役所や繁華街も比較的近隣にございます。
フロントには周辺地図や近隣の餃子マップなどのご用意もございますので、スタッフへお声掛け下さいませ。
朝食バイキングでは多くの皆様にお愉しみいただけるよう様々なメニューを揃えてお待ちしております。
是非宇都宮市へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 渡辺克昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポッキリプラン】サマーセール★シングル・ダブルルーム限定◎ホテル自慢の朝食付き!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 22:27:16
-
特に不満はありませんでしたが、一つだけ気になったというか不思議だと思ったことがありました。
それは駐車場の利用料金がかかったことです。
イタヤ専用駐車場と表示されていたので宿泊者は無料だと思いましたが、料金が発生したのでびっくりしました。提携ならばわかりますが・・・- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルニューイタヤ 2015年08月21日 17:26:40
-
この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件でございますが、当ホテルにご宿泊のお客様には駐車料金として1泊1台400円をフロント清算でいただいております。
こちらは当方駐車場・提携駐車場どちらにご案内でも同料金で頂いております。
大変恐れ入りますが、何卒ご理解の程をお願い申しあげます。
また宇都宮市へお越しの際は当ホテルをご利用いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 渡辺克昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【直前割】当日予約でお得にSTAY★★もちろんホテル自慢のバイキング朝食も♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】
総合3
どんきち1971さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- どんきち1971さん [40代/男性] 2015年08月06日 21:38:00
-
行く前の電話応対から、チェックイン&アウト、朝食バイキングのスタッフにいたるまで、行き届いた教育が感じられました。サービスについては文句なしです。バイキングもおいしくいただけました
お部屋もきれいです。ツインのシングルユースという形になったこともあり、広々として快適な時間を過ごすことができました
しいて言えば、エアコンの調節が温度でできるようになってほしいこと、エレベーターの反応が悪い(6階に宿泊して、ボタンを押しても5階に停止しているエレベーターがあるのに動こうとしない)ことの2点が気になりました。伝統は感じましたが、このあたりの利便性を考慮して、進化していただければうれしいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルニューイタヤ 2015年08月07日 18:27:28
-
この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を多く頂き、重ねてお礼を申し上げます。
然しながら、エアコン・エレベーターの件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のエアコンは一括操作となっており、個別調整が出来ない造りとなっております。
今後改善に向け、検討したく存じます。
また、エレベーターに関しましては早急に専門業者に確認を致します。
ご指摘をいただき有難うございました。
またの機会がございましたら、是非当ホテルへお越しいただける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊部 渡辺克昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定プラン】広々ツインルームをゆったり1人で満喫♪40%OFF朝食付☆直前割 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン 110~120幅ベッド 高速LAN 眺望なし】
総合3
のりのり11263472さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
老舗です。館内はきれいです。繁華街からは微妙な距離・・・
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いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR宇都宮駅西口より徒歩5分ほどの立地。ホテル裏側(南側)に専用駐車場を有しております。
近隣には5分ほどの場所に有名餃子店、10分~15分ほどでカクテル・ジャズのお店がございます。
スタッフおすすめのお店もございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
またホテル内にバイキングレストランの他、和食・洋食・中華レストランもございますので雨の日やお仕事後に外食の必要もございません。是非ご利用いただきたく存じます。
今後もお客様のご滞在を精一杯お手伝い致します。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長 郷間忠男