この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　施設のメンテナンスに関しましては、これからも気を配っていく所存にございますので何卒宜しくお願い申し上げます。
　お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部長代理　郷間忠男

　この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お褒め頂きまして、恐悦至極に存じます。
　お客様のお言葉に甘えることなく、これからも精進を重ねる所存にございます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部長代理　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら私どもの説明不足により、お客様には大変ご不快な思いとご不便をおかけしまし、誠に申し訳ございませんでした。客室の施錠面については、只今全館オートロックへの移行を検討中でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテル空間を目指し、今後も改善・向上に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宇都宮にいらっしゃる機会がありましたら、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長代理　郷間忠男

いつもホテルニューイタヤをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルオススメの朝食バイキングにご満足いただけましたこと、大変光栄に存じております。
客室の施錠面については、只今全室オートロックへの移行を検討中でございます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長代理　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じております。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同精進を重ねる所存にございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長代理　郷間忠男

いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また「これからも利用し続ける」と温かいお言葉まで頂戴し、何よりも嬉しい限りでございます。
これからも、ハード面・ソフト面共に、よりよいおもてなしを提供していけるよう、従業員一同精進して参ります。
宇都宮にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長代理　郷間忠男

いつもホテルニューイタヤをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、私共大変光栄に思っております。
しかしながら、客室内のソファーに関しまして、お客様には大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急に点検・新しい商品との交換を検討して参ります。
お客様に「また利用したい」と、おっしゃっていただける様なホテルを目指し、今後も一層努力して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
お客様の、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長代理　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤに御宿泊いただきまして、ありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
然しながら、お休みのところお客様を驚かせるようなことになってしまい、申し訳御座いませんでした。今後このような事がないよう、フロントスタッフ・お掃除担当者共に、再度指導して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部部長代理　郷間忠男

この度は、ホテルニューイタヤにご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテル自慢のご朝食にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。新しいメニューのご提案などありましたら是非お聞かせ下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊部部長代理　郷間忠男

　この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠に有難うございます。
　当ホテルの朝食は、ご宿泊いただいたお客様の朝の元気を応援するため、喜んでいただけるものをご提供致したく取り組んでおります。
　お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
　またどうぞご利用下さいませ。
　ご投稿誠に有難うございました。
宿泊部部長代理　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
フロントスタッフにつきましては、教育が行き届いておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
お客様の立場になって接客するよう指導、教育して参る所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊部支配人

この度はせっかくお泊り頂いたにも関わらず、ベッドの不良と係員の対応の悪さでご迷惑をおかけした上、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。
ベッドは直ちに交換致しました。
今後は事前のチェックを怠りなく進めてまいる所存でございます。
また、係員の対応につきましては、当該係員を含めフロント係員全員で今回の対応を反省し、一人一人が心のこもったおもてなしをすることを努めてまいります。
是非またのご宿泊を頂けますよう係員一同お待ちしております。

ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただき誠にありがとうございました。
またスタッフや朝食に対しお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもホテル全体でより良いおもてなしができるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました
ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。シャワーの水漏れにつきましては早急に改善致します。また、朝食に関する貴重なご意見ありがとうございました。今回頂いたご意見を参考に、皆様に満足していただけるようサービス向上に努めて参る所存でございます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤを御利用頂きまして誠に有難うございました。
当日の空き状況によるのですが、日頃より出来るだけグレードアップをさせて頂き、ご案内をしております。
然しながら、フロントスタッフの対応に問題があったご様子、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフへは今後そのような対応の無いよう再教育をして参る所存にございます。
また宇都宮へお越しの際は当ホテルを御利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊部　上村雅之