この度は、ホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、私共大変嬉しく存じます。
しかしながら、レストランの営業に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
レストランの営業時間について、二度とこのような事が起きぬよう、スタッフ一同今一度徹底して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なご投稿誠に有難うございました。

ホテルニューイタヤ
宿泊部部長　郷間忠男

この度は、ホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食会場のリニューアルに伴い、お客様にご不便、そしてご期待に添える事が出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。
現在は改装工事も終了し、通常営業をさせて頂いております。
次回、お客様がお越し頂いた際にはご満足いただける様、スタッフ一同より一層努力して参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

ホテルニューイタヤ
宿泊部部長　郷間忠男

いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
文句などない、とのお言葉をいただき、恐縮致します。
これからも、お客様に価格以上のご満足をご提供できるよう、気を引き締めて精進して参ります。
是非、次回は当ホテル自慢の御朝食をお召し上がり下さいませ。
今後とも変わらぬご愛顧の程賜れますよう、宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ
宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂き誠に有難うございました。
またご朝食が満足とのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。然しながらレストランの件で大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後このような事が無いよう、看板の表示を検討して参ります。ご指摘有難うございました。
お客様の又のお越しをお待ちしております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、朝食バイキングに「最高でした」とのお言葉をいただき、私どもスタッフ一同大変感激しております。
お陰様で朝食バイキングは皆様より大変ご好評を頂いております。
お客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もご満足いただけるメニューをご提供できるよう、精進して参ります。
また、大浴場は１７時から２４時までご利用いただけまして、サウナ室も併設しております。
是非お疲れを癒していただき、ごゆっくりお寛ぎいただければ幸いにございます。
また宇都宮へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ
宿泊部　郷間忠男

いつもホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございます。
サウナルームの件に関しましては、他のお客様に合わせてご利用下さいました事、大変有難うございました。
これからもご教示頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　宿泊部　石海和男

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたレディースルームには当ホテル女性スタッフが厳選しましたアメニティや備品をご用意致しております。ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
またレディースルームにはコーヒーマシンをご用意しておりますのでデスクスペースを広くとるため給湯ポットはご用意しておりません。ご連絡いただければ直ぐにお持ちいたします。ご用命下さいませ。
朝食バイキングにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。メニュー構成に工夫をして多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
当ホテルには本館４階に男女共サウナ室があり１７：００～２４：００で営業しております。
男性サウナには２～３名様が浸かれる湯船と水風呂もございます。是非ご利用いただき一日の疲れを癒していただけたら幸いでございます。
女性サウナには浴槽はございませんがフットマッサージ機などご用意しております。是非ご利用下さいませ。
今後もお客様が快適にご利用いただけるよう設備・サービス向上に努めて参ります。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部部長　郷間忠男

いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルには本館４階に宿泊者無料のサウナ室がございます。１７：００～２４：００の営業で男性サウナには２～３名様が浸かれる湯船と水風呂もございます。是非ご利用いただき一日の疲れを癒していただければ幸いでございます。
また朝食につきましては６：３０～９：３０の営業でございます。季節メニューや地元の食材を使ったメニューなどお客様にご満足いただけるよう試行錯誤しております。
今後もお客様のご滞在を精一杯お手伝い致します。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら空調の件では、全館統一集中管理のため温度調整が個々にできず、お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう今後の重要課題として取り組んでまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も、ご来館された全てのお客様に充分にお寛ぎいただけるよう、サービス向上に精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部部長　郷間忠男

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテル専用駐車場はホテル南裏手側にございまして、係員がご案内をしております。
万が一満車の場合は提携をしている駐車場をご案内しております。
朝食の件では、オムレツのご案内不足があり、大変申し訳ござませんでした。
今後はご利用の皆様に是非お召し上がりいただけるよう、会場でのご案内も強化して参る所存にございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部部長
郷間忠男

　いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの建物の構造上、お客様にご不便な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、徹底したご案内を心掛けて参りたく存じます。
また宇都宮へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また朝食バイキングもお楽しみいただけたご様子で私どもも大変うれしく思っております。
朝食はお客様より多くお召し上がりいただけるよう和洋４５品目ほどのメニューをご用意しております。
是非お召し上がりいただき元気に一日をスタートしていただけると幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
次回宇都宮にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅ＪＲ宇都宮駅（西口）から徒歩７～８分の距離にございます。ご足労いただき、ありがとうござました。
客室の件では貴重なご意見ありがとうございます。
今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃をさらに徹底していく所存でございます。

ご朝食につきましてはお褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、嬉しく思っております。これからも皆様の朝の元気の源となりますよう、工夫を凝らしたメニューのご提供を目指し努力して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューイタヤ　宿泊部　　広政香純

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ宇都宮駅より徒歩７～８分の距離にございます。
また、プランの金額とご朝食にご満足をいただけたご様子に、私共も嬉しく存じます。
今後も皆様にお選びいただけるよう、様々なプランのご提案をして参る所存にございます。
是非宇都宮市へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングにご大満足、とのお言葉は私共も大変嬉しく存じます。
然しながら、ウォシュレットの件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に作動確認をし、修理を致しました。
また、フロントスタッフの対応が雑だったとのこと、重ねてお詫びを申し上げます。
当ホテルフロントは２４時間対応をさせていただいております。
時間帯によって対応の差が出る事の無いよう、再度社員教育を徹底して参る所存にございます。
ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上村雅之

いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の変更の件ですが、空きがございましたら当日でもご変更は承っておりますので、どうぞお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
また、お部屋とお食事にご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
今後も皆様へご満足をいただけるサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上村雅之

いつもホテルニューイタヤをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食、サービスにつきましてお褒めの言葉を頂き、私どもも大変励みになっております。
バイキング会場では朝食の他に、ランチ、夜にはビュッフェバーフェアをご案内しております。
朝食とは異なった内容でご提供しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お部屋の匂いの件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。至急確認し念入りに清掃を致しました。以後このようなことがないよう、点検・清掃を徹底して参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　広政香純

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お部屋でゆっくりお休み頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
飲食店ですが、館内にもいくつかレストランがございます。
また、近隣飲食店の地図をフロントでご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

宿泊部　渡辺克昭