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ポンポコ11さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- ポンポコ11さん [40代/男性] 2025年01月26日 21:24:18
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良く利用するホテルですが、今回の部屋のお風呂は最低でした。
シャワーのお湯の湯量が少なすぎです。
この時期風邪引きます。
どうにかしないと通常の部屋の料金とは差があり過ぎです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルニューイタヤ 2025年01月27日 10:39:07
-
この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
客室設備につきまして残念な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴いたしました点につきましては改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】清掃なしでお得★ECO素泊り
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードセミＷ17平米ベッド120cmデスクソファ有】
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ピロコ9996さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- ピロコ9996さん [50代/女性] 2025年01月24日 15:59:51
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部屋が寒いでしたー、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルニューイタヤ 2025年01月25日 19:58:31
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室が寒く不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】一般部屋
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】
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ピロコ9996さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- ピロコ9996さん [50代/女性] 2025年01月21日 23:56:25
-
部屋の構造が酷かった。
テレビの位置が、通常のデスクの脇や並びには、置かれておらず、
ベッドの足元の角にありました。
このテレビは、ベッドに寝ながら見れない角度と位置にあり、非常に不便。
お風呂も狭く、部屋全体が、古くてなかなかお目にかかれないくらい
酷い部屋でした。あと3泊もするのかと思うとがっかりです。訳アリプランだったのでしょうか？？
格安で訳アリでしたら、しかたありません。
ちなみに、相方の部屋は、同じフロアでしたが、スタンダードな内装で、
暖房がきいており、ウェルカム状態でした。ほっと安心しました。
今回は
ハズレの、部屋で、テンションがさがりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルニューイタヤ 2025年01月22日 12:16:41
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室についてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
また今年から一部の客室の改装を行っております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】一般部屋
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月28日 21:25:44
-
仕事の都合で宿泊しました。
2人でツインを利用しましたが、歯ブラシは一本しかなく、連絡するのも面倒なため、たまたま持参していた携帯用歯ブラシを使いました。
シャンプーやボディソープの出も悪く、お風呂の天井はカビがあり清潔感を感じませんでした。換気が上手くされておらず、いつまでも水滴が残っていました。
トイレがウォシュレットなのは良かったですが、暖房便座ではないので、もっと寒くなったら辛いです。また、トイレの水の流れも悪く何回も流さないとトイレットペーパーが流れませんでした。
ベットサイドにコンセントを設置すべきと思います。携帯充電をベットサイドでしたかったです。
出かける際のフロントの方の挨拶もなく、ホスピタリティがないと感じました。もう利用しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルニューイタヤ 2024年10月29日 13:16:33
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室設備，アメニティ，接客に関しましてご不便とご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
設備に関しまして、早急に確認致します。
接客に関しましては、スタッフの教育に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】一般客室
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン23平米ベッド110cmデスクソファ有】
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taktak0709さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- taktak0709さん [50代/男性] 2024年10月24日 16:05:56
-
古いホテルですが清掃は行き届いているように感じます。
しかし部屋の中の臭いが少し気になりました。さらにフロアカーペットが所々擦り切れていて良い気はしませんでした。
また部屋に入り電機のスイッチを入れてもつかず、ベッドのところのスイッチを入れるまで点灯せず・・・
真っ暗な状態で危ないので、そういった気遣いはして欲しいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルニューイタヤ 2024年10月26日 15:12:06
-
この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルにおきましては、今後改装を検討しております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】一般部屋
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードセミＷ17平米ベッド120cmデスクソファ有】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月18日 17:06:28
-
子連れには和室は助かりました。
ただ部屋が古くてびっくりしました。アメニティも悪かったです。
電気ケトルも熱いし、部屋は真っ暗くしても外からの明かりで完全に暗くはならず、、
ドライヤーも小さくて乾かすのに時間かかりましたし、ずっと握ってるとだんだん熱くなってきました。
お風呂は古くて怖かったです。
トイレがパナソニックではなく、ナショナルだったのはびっくりしました笑
昭和にタイムスリップした気持ちになる宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルニューイタヤ 2024年10月19日 15:57:55
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の設備，アメニティに関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に対応致します。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】特別室 二間和室
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室二間◇8畳+6畳/5名定員/バストイレ別】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月26日 22:22:36
-
時々利用させて頂いてます。
今回の部屋はバスルームの洗面化粧台付近に毛が落ちていたりということと黴臭かったです。シャワーもお湯が出てこなくてぬるかったです。夏だからそのまま浴びちゃいましたが。
部屋もなぜだかとても埃臭を感じました。
これまではこのようなことは感じなかったのですが今回だけはちょっと残念でした。
設備の古さは承知の上ですしお安いのだからそれまでという考えで言ったとしても、せめて清潔なお部屋に泊まりたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテルニューイタヤ 2024年08月27日 11:43:36
-
ホテルニューイタヤをご利用頂きまして有難うございます。
貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長 上村雅之
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】一般客室
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】
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ヤス1481さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- ヤス1481さん [40代/男性] 2024年07月31日 19:40:49
-
エアコンがきかない部屋でじっとしていても汗かく。
別のめっちゃ狭い部屋に移動しエアコンは解決したが、ふろ場がかび臭いし汚い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルニューイタヤ 2024年08月01日 13:30:12
-
この度はご利用ありがとうございます。
この度は大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。設備が古くお客様にはご迷惑をお掛けしておりますが設備の改修を進めております。次回もしお泊りいただける機会が御座いましたらご満足を頂けましたら幸甚です。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊部 上村雅之
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】一般部屋
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 09:39:59
-
一言で言うならコスパが悪いです。
この値段で清掃なしプランは納得するが、タオル交換なし(交換が必要なら有料)、ゴミ捨てなしは4泊してる間のサービスとしてはあり得ないです。(と言うか初めて)
さらに、全館空調なので細かい温度設定ができないのは理解できるが、毎晩暑くなる(昼間は涼しいが特定の時間に急に暑くなる)で都度フロントに電話しなければいけないのは理解できません。
出張でいろいろホテルに泊まりますが、ここまでサービスと価格が合ってないのはなかったです。
部屋は古さはあるが清掃されているので不満ないのでもったいないと思います。
今後は別のホテルに泊まると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルニューイタヤ 2024年01月12日 07:33:37
-
この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足が頂けず大変申し訳ございませんでした。
厳しいご指摘を頂きました。社員一同ご指摘を頂いた点の改善努力に心がけ少しでもお客様のご満足頂けるホテルを目指していきたく思います。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
宿泊部支配人 上村雅之
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり連泊割引/セミダブル限定/素泊まり】清掃なしでエコ◎コインランドリーあり＆コンビニ徒歩約2分
- ご利用のお部屋
- 【禁煙改装モデレートセミＷ14平米ベッド120cm机ソファ有】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 08:57:50
-
初めての宿泊でした
スタッフさんの対応はとても良いです。
ただ、お部屋が年代を感じさせているので少し残念でした。
ベットマットのカバーが破れていたので見えない工夫が必要です。
場所的にはとても良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルニューイタヤ 2023年05月30日 00:54:51
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同励みになります。
しかしながら、室内備品の破れにより不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり基本/一般客室】ゆったりベッドで快適滞在◆Wi-Fi無料◆館内にレストランあり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】
総合2
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 12:39:32
-
初めてお世話になりました。禁煙室が無かったので仕方ないのですが、非喫煙者には結構きつかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルニューイタヤ 2022年12月10日 15:34:20
-
この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
お客様にはご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
チェックイン時に、お申し付けいただき、もしご希望のお部屋に空きがございましたら、ご案内させていただきますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆感謝祭☆創業１４０周年日頃のご愛顧に感謝を込めて朝食無料特別プラン【限定5室】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
総合2
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 15:59:34
-
出張のため使わせていただきました。
立地はいいので、駅からも分かりやすかったです。ベットも広くてよかったです。
しかし、お風呂のカーテンがとても臭かったのと、エレベーターホールにお風呂の音がダダ漏れで少し気になりました。
朝食もあまり種類がなく残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルニューイタヤ 2022年11月21日 09:42:30
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルはJR宇都宮駅西口より徒歩5分程度のところに立地しており、繁華街にも徒歩10分圏内にございます。
またお風呂のカーテンの匂い、音漏れ、ご朝食の種類に於きましてご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。カーテンの匂いに於きましては清掃スタッフの者に洗濯してもらうよう伝え、音漏れ、ご朝食に於きましては今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】スタンダードプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル １７平米 １２０幅ベッド】
総合2
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 22:18:35
-
部屋は古いです。それよりも驚いたのが、浴槽に髪の毛が5本ありました。本当に清掃しているのでしょうか？出張でいろいろなところに行きますが、これは酷いと思いました。あと、空調のコントロールがダイヤル式で細かい温度設定ができません。駐車場は係の人が案内してくれて助かりました。フロントの方の対応は丁寧で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルニューイタヤ 2022年10月30日 01:12:40
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様には不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、清掃の衛生管理におきまして再度見直しをし、改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆神出鬼没！ＷＥＢ担当者の気まぐれＨＡＰＰＹプライス♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
総合2
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 17:14:51
-
部屋の古さが目立った。
清掃は行き届いており、立地の良さとこの価格なら普通かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルニューイタヤ 2022年07月20日 09:42:02
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
客室の老朽化によりお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、客室の改善に努めて参る所存でございます。今後もお客様にご満足いただけるよう設備サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆神出鬼没！ＷＥＢ担当者の気まぐれＨＡＰＰＹプライス♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
総合2
Massa5427さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- Massa5427さん [50代/男性] 2022年06月25日 09:04:55
-
エアコンが効かなかったので、別の部屋を用意していただきましたが、その部屋もエアコンは不調で眠れませんでした。
宴会場は何度か使わせていただいており、悪い印象はsりませんでしたが、宿泊は初めてでしたが、部屋の設備の全てが古く、トイレやお風呂など、更新、メンテされてないようで残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルニューイタヤ 2022年06月25日 18:24:47
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンの件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後お客様には快適にお過ごし頂けるよう、スタッフが点検を行い、改善に努めて参る所存でございます。
また宇都宮へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆感謝祭☆創業１４０周年日頃のご愛顧に感謝を込めて朝食無料特別プラン【限定5室】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
総合2
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 22:08:44
-
壁に穴が開いている、椅子の角度（修理必要）が悪く仕事が捗らない、ハンガーが壊れており洋服がかけられない、コンセントの位置が悪くパソコンと携帯の充電にも困ったなどなど、全てにおいて古いホテルの印象が強く残りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルニューイタヤ 2022年06月22日 11:53:40
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きましたことを重ねて深く御礼申し上げます。
滞在中におかれまして、お客様のご期待を裏切ることになり誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、客室備品等の改善に努めて参る所存でございます。
宿泊部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆感謝祭☆創業１４０周年日頃のご愛顧に感謝を込めて朝食無料特別プラン【限定5室】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
総合2
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月22日 08:12:44
-
部屋が古い、暗い。
過去朝食バイキングが売り物だったのに完璧にグレードダウンした。
次回宇都宮出張時は別のホテルにします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルニューイタヤ 2022年05月22日 10:56:44
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きましたことを重ねて深く御礼申し上げます。
滞在中におかれまして、お客様のご期待を裏切ることなり誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、客室及び朝食のメニューの改善に努めて参る所存でございます。
宿泊部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆神出鬼没！ＷＥＢ担当者の気まぐれＨＡＰＰＹプライス♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
総合2
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 17:17:21
-
以前の食事は種類が多く食べごたえがあったけど今回は何か物足りない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルニューイタヤ 2022年02月05日 13:13:27
-
いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
朝食メニューの改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人 上村雅之
- ご利用の宿泊プラン
- ☆神出鬼没！ＷＥＢ担当者の気まぐれＨＡＰＰＹプライス♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
総合2
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月13日 21:04:50
-
設備古い。ホコリがテレビ台や部屋の隅にあり汚い。カーペットもカビ臭い。今後もホテルとしての経営を続けるのであれば改装したほうがいいのでは？
立地はJRと東武の真ん中あたりで、どちらにも徒歩で行ける。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルニューイタヤ 2021年03月14日 07:15:23
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
従業員一同、ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め改善のため努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊部支配人 上村雅之
- ご利用の宿泊プラン
- ３月☆神出鬼没！ＷＥＢ担当者の気まぐれＨＡＰＰＹプライス♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
総合2
ピロコ9996さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
窓が開かなくて、空気入れ替えが出来なかった。
バスタブの内側清掃が、されておらず、、ヌルヌルしていた。掃除の部屋係の方は、ちゃんと掃除してくれたのだろうか、、
前回も変な部屋でしたが、今回も、変でした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
窓開閉に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 また、浴室清掃に関しましては、お部屋の清掃係に共有し、今一度指導して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊支配人