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ホテルニューイタヤ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューイタヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:2762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.67
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂2.95
  • 食事3.92
宿泊年月
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[並びかえ]

179件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 19:24:05

アメニティが少ない。
ただ寝るだけなら良いです。
朝食会場は広いのですが、食事の種類が少ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルニューイタヤ 2025年04月29日 18:57:20

この度は私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、今後の参考にさせていただきます。
朝食に関しまして、先月にリニューアルオープンさせていただきまして以前よりも種類を増やしております。今後もお客様にご満足していただけますようにスタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一般部屋
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアセミW14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 20:00:15

ベッド周りにコンセントが無く困りましたが、延長コードのレンタルがあり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルニューイタヤ 2025年01月25日 20:04:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室設備に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。一部の客室ではございますが、客室の改装を予定しております。

お客様が快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】一般客室
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 19:41:21

築年数が長いので、全体的に老朽化を感じますが、近辺のホテルが高騰している中で比較的リーズナブルに利用できるのでありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルニューイタヤ 2025年01月25日 20:02:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
老朽化に関しましては、一部の客室ではございますが改装を予定しております。
ご滞在中お客様が快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】一般客室
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月26日 11:14:18

少し古さがポイントポイントで見られる。水回りはもう少し改修した方が良い気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルニューイタヤ 2024年12月27日 20:00:12

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
来年、改装工事を予定しておりますので、水回りの改修を検討させていただきます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】一般客室
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミW17平米ベッド120cmデスクソファ有】

総合3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月20日 16:55:13

仕事でお世話になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルニューイタヤ 2024年12月21日 12:25:20

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】一般客室
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアセミW14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合3

TMFさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

TMFさん [50代/男性] 2024年11月19日 17:44:13

2024年11月19日に宿泊しました。昔ながらの宿という感じでした。不便はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルニューイタヤ 2024年11月20日 20:18:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】一般客室
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 19:17:48

可もなく不可もなし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューイタヤ 2024年10月11日 20:16:23

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして有難うございます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】一般客室
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合3

ピロコ9996さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

ピロコ9996さん [50代/女性] 2024年09月18日 11:37:46

朝ごはんのクオリティが上がってました。宿泊するなら朝ごはんはマストでおススメです。出来立てオムレツはシェフの味!手作りお豆腐も絶品。スタッフさんも、感じのよいスマートな対応になって、さすが老舗ホテルだと思います。一方、本館のお部屋でしたが、ユニットバス、水回りは、かなり痛んでおり洗面台にひび割れ、損傷、劣化があり、そこだけ、地方の昔の家感があります。
歯ブラシは、いっそ、無くても良いレベル。使うとブラシの毛が抜けるチープさ、歯磨き粉も、しかり。外国人が利用するホテルでは、歯ブラシのレベルが高いので、、、。

朝ごはんで、ご機嫌回復しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューイタヤ 2024年09月21日 12:57:41

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

朝食は新たな料理長を迎え力を入れなおしているところでございましてお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。厨房のstaffのみならずホテル全従業員の励みになります。
部屋の備品等に関しましては確かに古い物が多くお客様にはご不便やご不快な思いをさせ大変申し訳ございません。この点も改善に向けて動き出しておりますので次回ご利用を頂ける折には少しでも改善が出来ておりますれば幸甚です。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一般部屋
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合3

xperia01さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

xperia01さん [50代/男性] 2024年08月02日 16:07:49

建物は年季を感じる。昔のホテルという感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルニューイタヤ 2024年08月05日 02:09:27

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして有難うございます。
貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 宿泊部部長 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【朝食付基本/バジェットシングル】
ご利用のお部屋
【喫煙バジェットシングル9平米ベッド100cmデスク有ソファ無】

総合3

ピロコ9996さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

ピロコ9996さん [50代/女性] 2024年07月25日 09:23:27

部屋が空調が事前にされていないため、蒸し暑かった。朝食付きでしたが、チェックインの際にチケットを渡されず、部屋から電話したら、朝、フロントに立ち寄るようにと言われました。そういうシステムになったのなら、チェックインの際に一言添えて欲しい。
部屋の電気ポットは、通電しない物でしたので、残念。
コロナまえは、良く利用しましたが、サービスが低下したと感じます。

30度以上の気温の際は、部屋を涼しく整えるくらいの気遣いは欲しいです。
フロントの方、お客様のプランを確認して欲しいです。
設備、電気製品は、頻度を上げてチェックして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルニューイタヤ 2024年07月25日 21:19:10

この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この異常ともいえる暑さの中、蒸し暑いお部屋にご案内してしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
先に空調の電源を入れておくなどの配慮ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。
また、朝食券も本来であればチェックイン時にお渡しするものでした。ご連絡をいただいた段階ですぐお持ちすべきでした。改めてスタッフの指導に徹する所存でございます。
お客様のおっしゃる通り、細かい備品や電気製品、設備全般の確認を徹して参りたいと思っております。
この度は貴重なご意見を頂きまして心から感謝いたします。
また当ホテルに来たいと思って頂けるよう頑張って参ります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊部 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一般部屋
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアセミW14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 10:54:22

駐車場が近くてよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルニューイタヤ 2024年07月06日 08:13:04

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるよう設備・サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人
上村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付基本/一般部屋】
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアセミW14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 11:59:05

普通といった印象を受けました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューイタヤ 2024年07月03日 07:29:00

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアセミW14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合3

NSX文太さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

NSX文太さん [60代/男性] 2024年06月19日 16:24:19

出張で使わせていただきました。
立地は幹線道路から少し中に入ったところに有るので
騒音も無く良く寝ることが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューイタヤ 2024年07月03日 07:24:08

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同励みになります。
これからもお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり基本/一般客室】ゆったりベッドで快適滞在◆Wi-Fi無料◆館内にレストランあり
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミW17平米ベッド120cmデスクソファ有】

総合3

NSX文太さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

NSX文太さん [60代/男性] 2024年06月03日 08:12:33

出張で宿泊させて頂きました。(6階の部屋)
不満点を書かせてもらいます。
ホテルの駐車場が使えず少し先の駐車場で荷物が有り大変でした。
ホテルの駐車場が止められないので有れば荷物を一時預かるべきでないでしょうか
部屋の窓は外の景色が見えず階段と壁でした。
お風呂の備えつけのシャンプー、リンスが出てこなかったのでボディーシャンプーで洗いました。
朝食は『季節替わり県内産新鮮食材やB級グルメも堪能』と書かれていましたが???でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューイタヤ 2024年06月06日 15:26:26

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お荷物の件に関しては失礼な対応になってしまい重ねてお詫び申し上げます。
バス内のアメニティに関しましても、備品補充にも徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

朝食に関しましては
お客様のお声ももとに少しずつ見直し、グレードアップしていく所存でございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 中浦祐子

ご利用の宿泊プラン
【朝食付基本/一般部屋】季節替わり県内産新鮮食材やB級グルメも堪能
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミW17平米ベッド120cmデスクソファ有】

総合3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 12:33:53

設備は古いけどさすが老舗ホテルのサービスがゆきとどいておりよかった。
朝食がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューイタヤ 2024年05月27日 09:19:03

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
設備の古さに関しては改善を心掛けております。また、朝食に関するお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう設備・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューイタヤ 宿泊部 吉葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食付基本/バジェットシングル】
ご利用のお部屋
【喫煙バジェットシングル9平米ベッド100cmデスク有ソファ無】

総合3

よっしー44201923さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

よっしー44201923さん [40代/男性] 2024年05月18日 12:21:10

仕事の関係で利用しました

フロントの対応は丁寧で良かったです
部屋の設備はベッド近くにコンセントがあれば嬉しいかな、以外は綺麗で過ごしやすかったです

残念だったのは、ホテル目の前の駐車場にいる係員の案内が雑な人がいた事で、
満車時の代わりの駐車場を案内するにも早口過ぎて何言ってるか分からないし、
聞き直すと面倒くさそうに回答してくるし、
渡された地図も印刷が小さすぎるし、運転しながら見られるようなものではなかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューイタヤ 2024年05月19日 09:08:21

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉誠に有難うございます。
しかし駐車場係員の対応に問題があった旨誠に
申し訳ございませんでした。
お客様にはくれぐれも丁寧な対応をと申しつけておりますが徹底出来ていなかった様でございます。今後この様な事の無いように善処致します。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり基本/バジェットシングル】
ご利用のお部屋
【禁煙バジェットシングル9平米ベッド100cmデスク有ソファ無】

総合3

すこってぃぃぃさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

すこってぃぃぃさん [50代/女性] 2024年05月07日 22:23:12

部屋はリーズナブルに泊まれたので、空調の調節が今ひとつであったり、ベッドサイドの灯りがつかないなど色々あれど想定範囲内。

朝食は現地にて追加させて頂いたが、学生の団体と時間がかぶり、料理がないものが多く残念。

フロント対応も朝食券の渡し忘れ等あり、とても良かったとは言い難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューイタヤ 2024年05月13日 11:32:56

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きましたことを重ねて深く御礼申し上げます。
滞在中におかれまして、お客様のご期待を裏切ることなり誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、客室及び朝食のメニューの改善に努めて参る所存でございます。

宿泊部支配人 上村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり基本/バジェットシングル】お部屋9平米で手狭の為お得!シングルサイズベッド◆Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【禁煙バジェットシングル9平米ベッド100cmデスク有ソファ無】

総合3

ゴルフダイスキオさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

ゴルフダイスキオさん [50代/男性] 2024年05月06日 19:24:26

価格を考えれば
この程度で十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューイタヤ 2024年05月13日 11:38:15

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

これからもお客様の声を励みにより一層のサービスに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり基本/バジェットシングル】お部屋9平米で手狭の為お得!シングルサイズベッド◆Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【禁煙バジェットシングル9平米ベッド100cmデスク有ソファ無】

総合3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:45:52

立地はよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューイタヤ 2024年05月01日 07:58:48

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【朝食付基本/一般部屋】毎朝合計30品目以上のメニュー◆季節替わり県内産新鮮食材やB級グルメも堪能
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミW17平米ベッド120cmデスクソファ有】

総合3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 16:53:18

お風呂が汚すぎる。シャワーカーテンからは悪臭。壁はカビがチラホラ…湯船やシャワーヘッドには髪の毛が5本はありました。今まで宿泊先で髪の毛を見たことがなかったので驚きました。
15時チェックインで16時で、予約しましたが、空いていたので15時到着したところ部屋が用意できておらず、30分ほど待たされました。他のお客様も同じく待っていたようで…
部屋の階に着いたら、まだ至る所で掃除中でバタバタしていました。
なんか落ち着きませんでした。
サウナも終わりごろにずっと入っている方がいて入れずに終わりなんかモヤモヤが残りました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューイタヤ 2024年03月27日 08:56:30

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

客室設備につきまして不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め今後の課題として向き合って参りたいと思います。お客様への配慮が足りておりませんでした。今後は二度とこのようなことが無いよう、社員教育の徹底に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり基本/一般客室】ゆったりベッドで快適滞在◆Wi-Fi無料◆館内にレストランあり
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル18平米ベッド140cmデスクソファ有】

179件中 1~20件表示

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