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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.80
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.03
  • 食事3.86
宿泊年月
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222件中 61~80件表示

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月07日 15:49:45

仕事で連泊したけど良かった。
チェーン系だと結構差がでるけどここの系列は安心して泊まれるおすすめの宿だね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル熊谷 2021年12月08日 05:15:11

この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中とは存じますが、当館口コミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

此度のご滞在がお客様にとって安心してお過ごしいただけた様子で、何よりでございます。
更なるサービス向上に向け、スタッフ一同励んで参ります。
今後ともスマイルホテルチェーンをご愛好賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆スマイルバリュープラン☆(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月18日 19:40:56

かなり老朽化、Aカードポイントが魅力です。女性はキツイかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル熊谷 2021年11月19日 09:46:22

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
Aカードへのご意見、ありがとうございます。
利用額によりキャッシュバックのある魅力的なカードとなっております。
施設は古くなっておりますが、維持管理に努めます。
ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 18:35:26

ビジネス利用ですし、お値段優先で選びました。ゆっくりできてよかったです。風呂やエレーベータなど作りが古いのはいたしかたないか・・・。朝食はご飯もパンも選べてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル熊谷 2021年11月15日 02:34:40

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。老朽化は否めませんが、お客様に快適にご利用頂けるよう日々のメンテナンスに努めております。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参る所存でございます。
スタッフ一同サービス面含めより一層精進致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆スマイルバリュープラン☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

部屋3

mitano64さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

mitano64さん [50代/女性] 2021年11月07日 10:44:28

車で向かった。ホテル駐車場が埋まると提携となるが、若干歩く。
コンビニがやや遠い(徒歩5分程度)
部屋は若干経年を感じるが清潔で良かった。
ベッドサイドに電源があり、寝ながらスマホが捗った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル熊谷 2021年11月07日 22:50:11

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

専用駐車場は23台しかございませんので満車になりましたら、提携先か近場の提携外の駐車場へご案内しております。
コンビニも徒歩約5分の場所にございますので、ホテルへ来られる前に買い物を済ませてからくることをおススメいたします。

お部屋が清潔と、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂けるよう、サービス向上を目指してまいります。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1,000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

部屋3

磯さん3710さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

磯さん3710さん [50代/男性] 2021年09月01日 19:10:22

建物は古いですが、掃除がしっかりしてあって、部屋等は綺麗で良かった。
冷蔵庫が壊れていた、WiFiも使えなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
スマイルホテル熊谷 2021年09月02日 08:15:39

いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室につきましてお褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく存じます。

冷蔵庫及びWIFIに関しましては、大変ご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことのなきよう、施設面のチェックの強化及びサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月13日 05:48:08

受付の対応が悪かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテル熊谷 2021年07月13日 12:29:56

この度は、スマイルホテル熊谷をご利用いただきありがとうございます。

フロントスタッフに関して、不手際がありましたようで大変失礼致しました。
改めて気を引き締め直し、サービス向上に努めてまいります。
気になる点、ございましたらお申しつけ下さい。

またご利用いただけますよう取り組んでまいります。


スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月13日 05:47:30

価格優先です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
スマイルホテル熊谷 2021年07月13日 12:29:53

いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただき、有難うございます。

再度、ご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして有難うございました。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月13日 05:46:56

価格優先ですが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
スマイルホテル熊谷 2021年07月13日 12:29:41

この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、合わせてお礼申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、価格以外の面も向上できるよう努めてまいります。



スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月08日 19:32:54

部屋はツイン部屋をあてがって頂き、満足もバスタブか、ベンキの黒ずみが気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテル熊谷 2021年06月09日 09:01:32

この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊並びに口コミへご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
浴室内の黒ずみが気になったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私共も課題として捉えており、計画的に改修等を行えていければと思っております
その分、サービスやコスト面でお返しできたらと思います。

お忙しい中とは存じますが、ご感想ありがとうございます。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月12日 21:47:34

思っていたより狭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
スマイルホテル熊谷 2021年05月13日 03:18:01

この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊並びに口コミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

限りあるスペースの中ではございますが、お客様に満足いただけますよう、サービス向上に向け精進して参ります。

お忙しい中とは存じますが、ご感想有難うございます。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 06:33:23

綺麗で清潔感のあるホテルです。駐車料高く長期宿泊したくても考えてしまう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
スマイルホテル熊谷 2021年02月28日 06:38:49

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
綺麗で清潔感のあるホテルとのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。当館では、スタッフによる設備点検、修繕も行っておりますので、安心してお過ごし頂けるかと思います。
駐車料金に関しましては、当館周辺のパーキングエリアの相場と同等の料金となっておりますので、予めご了承下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷  フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スマイル ステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 16:54:01

急遽の宿泊でしたが快適に過ごせました。価格も安く機会あればまた利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル熊谷 2020年10月19日 07:34:35

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠に有難うございます。
此度のご宿泊がお客様にとって快適なものであったこと、スタッフ一同安慮しております。

熊谷へお越し機会がございましたら、是非スマイルホテル熊谷をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】 【夏☆おすすめ】 特別プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 09:46:28

駅から遠い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スマイルホテル熊谷 2020年09月23日 08:29:39

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

熊谷駅からは、600mほどの距離があり、国道17号線沿いに立地しております。

立地の面をカバーできるよう、ソフト面で励みます。

ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク応援】 特別プラン(素泊り) WIFI完備 JR「熊谷駅」北口から徒歩5分
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

部屋3

furyosanさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

furyosanさん [70代/男性] 2020年02月15日 18:10:22

部屋での宿泊で2泊で8000円台は安いので、強く不服は言えないが、少し言わせてもらいます。部屋については金額からの評価は4店になるが、駐車場の料金についての問題点。駐車料金は安めであるといえる。ただし、ホテルの駐車場が一杯になった後に問題がある。近くの有料駐車場を教えてくれるのはいいが、そこの駐車料として1泊700円を取られた。しかし、駐車場を出る時、1泊500円と出ているので200円余計に取りやがったなという感情を抱かせる。これはフロントの説明不足だと考えるが、ただ、ホテル宿泊者は出入りを何度も繰り返しても700円の駐車料金として1日分とするのだろうと思うが、その説明をしっかりしておくべきだった。多分私のように1回でそのまま出てゆくものには、500円の駐車場で700円とられるのが不思議に感じるのではないだろうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル熊谷 2020年02月17日 15:57:52

furyosan様

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駐車場代の説明不足、大変申し訳ありませんでした。

提携先の「オーク駐車場」ですが、12時間以内で500円となっています。以後、1時間ごとに100円プラスとなり、14時間以上の利用ですと700円になります。

駐車場利用時間の確認を行うべきところ、大変失礼いたしました。
いただいたご意見のように、不信感、不快感を与えないご案内をしてまいります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 16:38:20

いつもの駅近、レンタカー利用に便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル熊谷 2019年07月27日 12:53:54

いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

リピートでのご利用、履歴より確認させていただきました。何より嬉しいことです。重ねてお礼申し上げます。

またご利用いただきますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《春到来!》スプリングプラン☆Wi-Fi全室完備♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 20:57:52

ホテルの駐車場(1日700円)より隣のコインパーキング(24H600円)を利用したほうが近くて広くて安いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル熊谷 2019年04月06日 08:47:08

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「お客様の声」へご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
近隣に駐車場がたくさんございます。手前どもの駐車場は、週末に満車になることも多いので、隣地の駐車場もよくご案内させていただいております。
お客様のご都合の良い駐車場をお選びくださいませ。
ホテルの駐車場は一本裏に23台駐車可能な駐車場、及び徒歩3分ほどの提携駐車場でホテル名での領収書を発行することができます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロイントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 08:33:57

安価でお得感ありました。食事はしなかったので評価不能としました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル熊谷 2019年02月10日 16:21:28

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「お客様の声」へご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も、リピートしていただけるホテルを目指してまいります。
またどうぞご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロイントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 12:29:59

ベッドは広い。
部屋は普通だかコストパフォーマンスはよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル熊谷 2018年12月26日 10:56:57

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
シングルルームには、全てダブルサイズのベッドをご用意しております。。
広いベッドでゆっくりお休みいただけるよう、今後も利用しやすいホテルを目指します。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

部屋3

kazu11207さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

kazu11207さん [40代/男性] 2018年12月11日 22:52:58

00

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル熊谷 2018年12月13日 14:25:39

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
合格点をいただけましたでしょうか。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード1000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 23:30:04

目的のライブハウスのすぐそばで、駅にもほど近く、とても便利にりようさせていただきました。また、次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル熊谷 2018年11月20日 15:43:08

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ヘブンズロックさんにお越しになられたのですね。お越しになるお客様に多数ご利用いただいております。
またご利用いただくことが、何よりの励みになります。
温かいご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

222件中 61~80件表示

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