設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 18:58:57
-
ユニットバスの洗面台の下が割れていて見窄らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル熊谷 2023年01月12日 16:55:35
-
この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊された際、ユニットバスの洗面台の下が割れていたとのご指摘、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフによる定期的な修繕は行っておりますが、設備面が古くなっておりまして、限界があるのも実情となっております。
お客様に御指摘頂いたことを真摯に受け止め、出来得る限りの改善に努めてまいります。
スマイルホテル熊谷
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(バイキング朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 12:01:35
-
浴槽に毛髪が数本残置で、入浴気分が台無し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル熊谷 2023年01月04日 16:46:49
-
この度は、スマイルホテル熊谷へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームに不備があったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、サービス改善に努めて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(バイキング朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 21:52:29
-
フロントにコーヒーサーバーあり
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スマイルホテル熊谷 2022年10月12日 07:10:18
-
この度は、スマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館、コーヒーサーバーは昨年に新しいものを導入しまして、大変好評頂いております。
お越しの際は是非、お気軽にご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(バイキング朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 21:33:47
-
宿泊した部屋の隣の人が、深夜に泥酔状態で帰って来て壁は、蹴っ飛ばす叩くなど煩く眠れなかった。
バスルームは、下水管が、詰まっているのか匂いがきっかったのが、残念。
フロントスタッフ、清掃スタッフさん対応は、大変いいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル熊谷 2022年05月05日 07:12:06
-
この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくり寝る事ができなかったとの事で
大変申し訳ございませんでした。
今後は深夜の見回りの回数を増やすなどして対策していきます。また、バスルームの清掃も徹底して行います。
フロント、清掃スタッフへのお言葉大変励みになります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍!スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月28日 19:11:37
-
駐車場(紹介されたパーキング)が少し遠いのが残念でした!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- スマイルホテル熊谷 2021年09月29日 05:59:12
-
この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊並びに口コミへご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
当館の専用駐車場が満車の場合は、提携先のご案内をしております。しかしながら、当館付近にも提携外ではございますがいくつかコインパーキングがございます。そちらのご案内も可能でございますので、お気軽にお申し出くださいませ。
貴重なご意見有難うございます。
誠に勝手ではございますが、再度当館のご利用をご検討頂けましたら幸いに存じます。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【貯まる使える】【首都圏☆ポイントアップ】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
設備・アメニティ4
なかなかなかちゃん5775さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- なかなかなかちゃん5775さん [50代/男性] 2021年06月04日 21:55:33
-
駅近で選択をさせていただきました。コスパ的には問題ありません。又安心して宿泊させていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル熊谷 2021年06月05日 03:23:05
-
この度は、スマイルホテル熊谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回は2回目以降のご利用とのことで、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
出来る限りリーズナブルな価格でサービスをご提供出来るよう、今後も努めてまいります。
お客様のまたのご来館、スッタフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
設備・アメニティ4
yazaikさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- yazaikさん [50代/男性] 2021年04月16日 14:39:58
-
お風呂が古過ぎます。湯船に浸かる気が起きません。リフォームして欲しいです。
部屋は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル熊谷 2021年04月17日 05:58:39
-
この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊並びに口コミへご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
浴室に関しましての率直なご意見、ありがとうございます。私共も課題として捉えており、計画的に改修等を行えていければと思っております。
その分、サービスやコスト面でお返しできたらと思います。
部屋に関しまして【満足】とお褒め頂き、恐縮でございます。今後も清潔さを保てるよう、日々清掃・修繕に力を入れて参ります。
再度熊谷へお越しの機会がございましたら、是非スマイルホテル熊谷へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 11:37:15
-
水回りが綺麗でない
部屋がすごくタバコ臭かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- スマイルホテル熊谷 2018年11月27日 20:58:41
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
水回りへのご意見、最も先に取り組むべき課題と考えております。
今しばらくお時間をいただくことを、恐れ入りますがご了承くださいませ。
また、喫煙のお部屋はどうしても臭いが残ります。
事前にお申し付けくだされば、極力消臭対応いたしますので、お申し付けくださいませ。
率直なご意見、ありがとうございました。
お客様の声を聞き、課題に取り組んでまいります。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月16日 00:46:52
-
もう若干安いと良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- スマイルホテル熊谷 2017年05月26日 17:33:47
-
この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
値頃感のあるホテルを今後も目指し、お得なホテルと言われるよう励みます。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 《がんばる私にご褒美出張!》クオカード3000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月12日 19:11:05
-
素泊まりだったので、ここのホテルの感想は多くありませんが、この金額でチェックインの時間に幅があるのは非常助かります。
ただ、喫煙部屋の匂いは気になりました。換気をしておいてもらうか、空気清浄機を事前に回しておいてもらうと嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- スマイルホテル熊谷 2016年11月25日 07:13:02
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテル、フロントは24時間オープンです。遅くお着きになっても、早朝のご出発でもご安心ください。
喫煙室の臭い、恐れ入りますが残ってしまう場合もございます。
オゾン脱臭で軽減できることもございますので、次回ご宿泊の際は、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月29日 18:06:08
-
駅から遠くなく、飲食街からも近いのでよかったです。
喫煙室しかないのがちょっと辛かった。
2階に行く階段は注意書きがしてありますが、やはり足を引っ掛けました。
蛍光テープなどで目立たせて欲しい。
フロントの対応は笑顔でとてもよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- スマイルホテル熊谷 2016年04月03日 18:08:50
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
禁煙、喫煙に関してですが、当ホテルではその階ごとにそれぞれご用意がございまして、割合としては喫煙の部屋が多い為、空室によりご希望の部屋にご案内ができない場合もございます。
階段のご案内表記や対策に関しては、早急に検討させていただきます。
この度は、ご不敏をおかけするばかりで申し訳ございませんでした。
次回のご利用も当ホテルをご利用していただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《春真っ盛り!ビジネスもレジャーもなっトク!》スプリングプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
設備・アメニティ4
tommy-tottoさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- tommy-tottoさん [40代/女性] 2013年12月26日 13:09:11
-
駅からの道のりはわかりやすいし、距離的にもいい方でしょう。雨が降ってたり荷物が多かったりすると大変かも。フロントにお食事処マップも置かれているし、周辺は見通しもよいので食べることにはこまらないと思います。口コミでお風呂の排水が悪いとあったのでシャワーのみの利用にしましたが、お湯の出が悪かったです。お湯だけを出していると熱すぎ、水をひねるとぬるすぎてしまい、温度調節が効きませんでした。洗面所の蛇口も回し口から漏れてくるのか、使用する度に回し口付近に水が溜まってきていたので、トイレットペーパーやティッシュを重ねて置いておきました。水回り以外では、部屋に加湿器やドライヤー等があり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- スマイルホテル熊谷 2013年12月29日 21:29:24
-
この度は、スマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご入浴の際、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
12月中旬に配管の高圧洗浄を実施致しまして、排水の不具合は改善させて頂いております。
水回りに関しまして、多くのご指摘を頂戴しており、ご不便をおかけしておりましたが設備を更新し改善いたしました。
次回、熊谷にお越しの際にも、スマイルホテル熊谷をご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《ビジネスにレジャーに!毎日がおトク!》シンプルステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月12日 05:56:38
-
熊谷市内には残念ながら良いホテルがないので、駅から近くて比較的まともなホテルなので利用しました。前回は客室に前の客の私物を置いたまま、不完全な清掃状態でしたが、謝罪もありませでした。クーラーも最も低い温度に設定しても、あまり部屋が冷えません。チェックの際も最近宿泊しているのに、その都度住所、氏名、電話番号まで記入させるのは、配慮が不足していると言うか、時代遅れと言う感じがします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- スマイルホテル熊谷 2013年08月15日 06:59:44
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には様々な面でご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。
今後はご指摘いただいた点を改善して参ります。
次回熊谷にお越しの際も当ホテルをご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月20日 11:46:03
-
設備は少し古そうでしたが、ロビーもこざっぱり、部屋も掃除が行き届いていて、気持ちよく宿泊できました。インターネット接続できて、格安プランでしたので、満足しております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- スマイルホテル熊谷 2010年06月01日 11:08:44
-
この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の設備でございますが、ご指摘頂きました通り建物自体は若干年季が入っております。
ただその分、客室清掃、清掃スタッフの教育を徹底して行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々努めております。
次回熊谷にお越しの際も是非当館をご利用くださいませスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンイン熊谷 橋本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【4月のイチオシ! 禁煙 シングル】
設備・アメニティ3
デイリズ36577さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- デイリズ36577さん [50代/男性] 2024年04月03日 23:47:27
-
コスパよく部屋も綺麗です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル熊谷 2024年04月04日 02:55:55
-
いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めいただけましたことは、私どもスタッフの大きな励みとなります。ありがとうございます。
ご来館くださる皆様に、心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、サービスの向上に邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 15:51:11
-
駅近であり、立地は大変良いです。ねるだけなら申し分はないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スマイルホテル熊谷 2024年02月11日 06:36:00
-
この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうざいます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
また当ホテルの立地におきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足いただけるホテルを目指し更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 18:36:54
-
朝食は、たいへんおいしくいただきました。ただ、保温したものなのか白米の匂いが気になり食べれませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- スマイルホテル熊谷 2024年01月03日 20:47:54
-
この度は、スマイルホテル熊谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら、白米の匂いが気になったとの事で申し訳ございませんでした。
美味しくお召し上がりいただけるよう、改善を行って参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご機会ございましたらスマイルホテル熊谷をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 11:18:16
-
平均的な設備でしたが、綺麗にされており満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル熊谷 2023年12月15日 08:50:23
-
この度は、スマイルホテル熊谷を御利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋が綺麗とお褒めの言葉を頂き、ご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
他のサービス面でも期待にお応えできるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
設備・アメニティ3
磯さん3710さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 磯さん3710さん [60代/男性] 2023年10月13日 20:09:38
-
部屋等は綺麗で良かった、宿泊費が安かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル熊谷 2023年10月14日 04:48:21
-
この度は、スマイルホテル熊谷を御利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋が綺麗とお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。また価格面でもご期待に沿えるよう努力して参ります。
建物は年数が経っておりますので、お客様に満足頂けるようメンテナンスを定期的に行っております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)【首都圏おすすめ☆2023】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
お風呂が少しカビ臭かったです。
汚れや傷が目立っていました。
このお値段ですので、仕方ないとは思いますが、気になりました。
お風呂以外はとても綺麗でした。
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この度は、スマイルホテル熊谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回、お風呂がカビ臭く汚れが目立っていたとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
清掃、客室メンテナンスは定期的に行っておりますが、設備の古さもあり、メンテナンスが行き届いておりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、日々の清掃、メンテナンスに努めてまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
スタッフ一同