この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「お客さまの声」へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後も使いやすいホテルを目指して、スタッフ一同励みます。
またご利用いただけますよう、メンテナンス等も行ってまいります。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用お疲れ様です。
コンビニは駅前が最も近く、600M程でしょうか。離れていますので、買い物をされてお越しになるのが良いかと思います。
駐車場は近隣にコインパーキングがたくさんありますので、ホテルの領収書が必要でない場合は、お近くにお停めになるとよろしいかと思います。
バスルームや水周りは改修すべき課題と思っておりますが、漂白等清潔に保つ取り組みは行っております。
今後も清潔感のあるホテル、笑顔のあるホテルを目指します。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
設備面が古く、ご不快な思いを与えて申し訳ありません。
内装は一新しておりますが、浴室の水栓は新しい課題と思っております。更新すべきことと認識しております。
設備面は早急に取り組むことができませんが、貴重なご意見として頂戴いたします。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋が空いている場合は、禁煙・喫煙に関わらず極力リクエストにお応えしております。
遠慮なくお申し付けくださいませ。
10月に入り、寒暖の差が大きくなっております。
エアコンのコントロールが上手く行えない際は、フロントへお尋ねください。
ご意見ありがとうございました。
またご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
冬季は暖房を使うと、かなりお部屋が乾燥いたします。加湿器を全客室に常備しておりますので、どうぞご利用くださいませ。
隣にジョナサンと言うファミレスもございます。24時間営業のお店で、ホテルのフロントも24時間オープンしていますので、ゆっくりお食事もできます。
お風呂のシャワー、上手く固定されなかったのですね。ホースのねじれがあると思いますので、点検を行います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
禁煙、喫煙に関してですが、当ホテルではその階ごとにそれぞれご用意がございまして、割合としては喫煙の部屋が多い為、空室によりご希望の部屋にご案内ができない場合もございます。
階段のご案内表記や対策に関しては、早急に検討させていただきます。
この度は、ご不敏をおかけするばかりで申し訳ございませんでした。
次回のご利用も当ホテルをご利用していただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、事細かく指摘等を挙げていただきましてありがとうございます。以前からとの変化としていい点もあれば、悪い点もあります。その悪い点を改善していけば、よりよいホテルとなるでしょう。そのなかでもこういったご意見は大変貴重な物でした。早急に改善に努めさせていただきます。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、私どもの不注意でご不便な思いをしましたこと誠に申し訳ございません。
今後、清掃スタッフと連携しこのようなことが起きぬように努めてまいります。

また、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。ご検討させていただき、より良いホテルを目指してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂きまして感謝しております。
施設に関してご不敏をおかけしたと思います。私共としては施設の維持と清掃面には重きをおき、古さを感じさせない努力に努めております。
朝食のパンの種類に関してですが、希望があればどんな種類かをお聞かせ願えると幸いでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同邁進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2013年3月にスマイルホテル熊谷としてリブランドオープンさせていただいております。
シャワーの件ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
ご確認させていただきまして改善策をご検討させていただきます。
朝食に関しましてもお客様にご満足いただけます様にメニューの充実に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
ＬＡＮ接続に関しましては早急に調査させて頂きまして対応させて頂きます。
今後ともより良いサービスのご提供に努めさせていただきます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良いというお言葉を頂戴できまして大変嬉しく思っております。
駐車場の料金につきましては熊谷駅周辺という場所柄料金が高くなってしまうことをご了承下さいますようお願い申し上げます。
次回熊谷にお越しの際も当ホテルにご宿泊下さいますよう心よりお願い申し上げます。

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の設備でございますが、ご指摘頂きました通り建物自体は若干年季が入っております。
ただその分、客室清掃、清掃スタッフの教育を徹底して行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々努めております。
次回熊谷にお越しの際も是非当館をご利用くださいませスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンイン熊谷　橋本

この度はチサンイン熊谷にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、今後メニューの追加も含めまして充実できるよう検討してまいります。
皆様にご満足していただけることはもちろん、いつもご利用いただいているお客様にとっても飽きのこないメニューの工夫など、これからもご愛顧いただけるようスタッフ一同努めてまいります。

次回熊谷へお越しの際も、是非当館をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　橋本

この度はチサンイン熊谷にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

清掃の件でお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことのないよう清掃の点検を徹底し再発防止に努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。
次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はチサンイン熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、接客・サービス面の向上を図ってまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

橋本

いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めいただけましたことは、私どもスタッフの大きな励みとなります。ありがとうございます。
ご来館くださる皆様に、心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、サービスの向上に邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうざいます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
また当ホテルの立地におきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足いただけるホテルを目指し更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷

この度は、スマイルホテル熊谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら、白米の匂いが気になったとの事で申し訳ございませんでした。
美味しくお召し上がりいただけるよう、改善を行って参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご機会ございましたらスマイルホテル熊谷をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ