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JRホテルクレメント高松 クチコミ・感想・情報

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JRホテルクレメント高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.84
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.86
  • 食事4.22

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-17 13:44:55

これまで何度も利用してきましたが、段々とサービス面がダメになっていっています。
今回は朝食を食べようと会場に行ったところ、並んでいる食事がサラダは空のボウルが放置、鮭の焼き物の空の皿、フライドポテトも4本程度、納豆が最後の1個のようなものなど、、、
8割以上食事が並んでおらず、満足に食事できないのにも関わらず、朝食付の料金を払わされたとしか思えない最低な内容でした。
今時、ビジネスホテルでも朝食に力を入れていたりするところが多いですが、駅前に競合が無いことをいいことに胡座をかいた商売をされているのでしょう。
私たちと同じタイミングで朝食を取られていた人たちが20名ほどいらっしゃいましたが、皆さんも気の毒だと思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
JRホテルクレメント高松 2018-09-25 12:26:48

いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、合わせてお礼申しあげます。

お客様には前回に続き、宿泊と合わせてご朝食をご利用いただきましたにも関わらず、ご迷惑とご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げてます。

朝食会場は10月にリニューアルオープン致します。お客様よりいただきました貴重なご意見は、私共の検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますよう活かせて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 秋山

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