この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にはせっかく当ホテルをお選びいただけたにもかかわらず、レストランでのスタッフの対応について大変ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがなきよう、担当部署に確認を取り改善に努めて参ります。そのような中、立地についてのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　塩田