この度は、小倉リーセントホテルにご宿泊、また私共の大きな励みになるご感想を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。小倉リーセントホテルの運営コンセプトは「感動を提供するホテル」でございます。誠意、熱意ある対応と品質の高い商品（客室や宿泊フロア）とロープライスが揃ってこそ、お客様に「また利用したい」と思っていただけると考えております。これからもお客様からのご指示をいただくためには、おもてなしの心のレベルダウンさせず、また、商品劣化させずに努力を重ねて参る所存でございます。今後もご教示、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。この度のお客様との出会いを宝物として大切にし、またお客様とお会い出来る日を心より楽しみにしております。
小倉リーセントホテル　スタッフ一同

小倉リーセントホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。明るくて広めの客室と癒しのフロントとお財布に負担の軽いプライスでさらなる努力を重ねて上質の宿泊を提供してまいりたいと存じますので、今後ともご指導、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
小倉リーセントホテル　スタッフ一同

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用いただきましたお部屋は7.5畳の和室でございます。和室の落ち着いた佇まいがお疲れになられたお客様にはとても心地よいものであったとお察しいたします。次回お会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。
小倉リーセントホテル　スタッフ一同　

お客様からいただいた、このような心温まるご投稿はこの上ない私たちの心の栄養剤になりました。小倉リーセントホテルでは明るくて清潔で広い客室と、ホテルとしての一通りの設備と、「置いて欲しい」とお客様からリクエストのあるアメニティーグッズを用意し、さまざまなシチュエーションでもご利用いただけるよう準備しております。お客様が「また、泊まりにきたよ。」とあの素晴らしい笑顔でお越しになっていただけるのを心よりおまちしております。
因藤真那美・岸原知美・岡田和美
フロントマネージャー石田克人

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。フロントでのお客様への応対は、地域一番店でありたいと全員が常に自らを鼓舞するよう努力して参りたいと存じます。加えて対応のレベルに個人差がなく、均一でどのスタッフが応対させていただいても、お客様の満足度にちがいがないように、さらに学習努力してまいります。
ご宿泊いただき、また、たいへん貴重なご意見まで頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

この度は、小倉リーセントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。このようなお言葉を頂戴いたしまして、私共の仕事の張り合いをあらためて、感じさせていただいております。と共にこれからのお客様の期待に添えるよう、努力を重ねてまいりたいと存じます。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。素晴らしいお言葉を頂戴いたしまして、支配人以下スタッフ一同、心より感謝しております。
　小倉リーセントホテルは、昨年リニューアルしたばかりでございますので、カーナビのデータには、以前の名称「ひびき荘」で検索されます。決して他の施設ではございませんので、このご投稿をご覧のお客様はご安心くださいませ。

ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。次回お越しになられた時も「やっぱり小倉リーセントを選んで良かった」と感じていただけるよう絶えず、努力いたします。

この度は、ご宿泊のご予約をいただき、誠にありがとうございます。お問い合わせの件ですが、お部屋の準備をさせていただいる間の、お早いご到着の場合はフロントでお手回り品をお預かりしておりますので、
ご安心下さいませ。
小倉リーセントホテル

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルのスタッフは、ご利用になられるお客様のお顔とお名前を覚えるということは、とても大切な事でございます。お名前とお顔だけではなく、チェックイン、アウトのお時間、お部屋のお好み、お食事のお好み、リクエストされること、等々どのようにホテルをご利用になられるか、また、どういうことをお望みか、のお客様情報を伝達、記憶して、お客様のリクエストに対して、最大限お答えできるように努めなければならないと心得ております。お疲れになられてご到着されますお客様、また、充分に前日の疲れがとれないまま、ご出発されますお客様にちょっとした言葉のキャッチボールで少しでもお客様に【癒し】を提供できますように、絶えず努力を重ねてまいります。次回、お客様とお会い出来る日を心より楽しみにしております。
因藤真那美・岸原知美・岡田和美
フロントマネージャー石田克人

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルをご利用のお客様には【感動】を提供することが私共スタッフの使命でございます。フロントの対応、客室、雰囲気、清潔感、料理など様々な場面でお客様に【感動】していただくことで、スタッフもまた‘歓’喜して‘働’く【歓働】することができます。それはそれは素晴らしい私共へのご褒美でございます。心より感謝申し上げます。
お食事もご好評のお声をいただいておりますが、冬場の10月から2月まではフグ料理も安価でお出ししておりますので、機会がございましたら、是非ご賞味下さいませ。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

当ホテルへのご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。お客様がお喜びになっていただけることが何にも替えがたい私共の張り合い、励み、そしては喜びでございます。当ホテルのアピールポイントは、優しくて誠意のあるフロント／広くて明るい清潔な客室とその装備／お客様の負担にならないプライスでございます。お客様から「いつ来てもかわらない良いホテル」とおっしゃっていただけるように【おもてなしの心】を低下させないよう努力いたします。お尋ねいただいた件ですが、昨年6月に前面的にリニューアルいたしまして、旧施設名の［ひびき荘］の認識のままのタクシー乗務員の方がいらっしゃるようです。
もし小倉リーセントホテルが伝わらないようであれば、［旧ひびき荘］もしくは［大門］の小倉リーセントホテルとお伝え下さいませ。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

小倉リーセントホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の満足は、私共スタッフの最大の喜びでございます。客室の優しくて暖かい色合いと広さは、フロントスタッフと同様に、お客様からお褒めいただいております＜ちょっとだけ＞自慢できる部分でございます。次回小倉へ起こしになるときは、ぜひ、当ホテルのフロントで「また、来ましたよ！」の笑顔の貴方様をお待ちしております。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

とてもとても大切なご意見を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。客室のことでお客様がお喜びになっていただいたことも、私共も嬉しいことですが、特にレストランの事につきましては、改善のキッカケとなるご意見をいただきまして重ね重ねお礼申し上げます。メールをいただいた直後にレストラン店長と速やかに協議いたしまして、お客様のご意見をいかし、朝食とランチタイムでは店内の四分の三を禁煙席といたします。ただしこれまでのリピーターのお客様(特に喫煙されるお客様)への告知期間を必要と考え、本日より1週間後に実施いたします。
　これからも、このようなお客様のご意見が反映されたお客様本位のホテル創りのため努力いたしますので、今後ともご教示とご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

この度は、ご宿泊をいただき、このようなご感想まで頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様の満足が私どもの一番の喜びでございます。
今回ご利用いただきましたプランは「ベッドは人数分のファミリーグループタイプ」でございますが、他のホテル様と異なりまして、乳児は無料ですがお子様と大人の料金を同額にし、低料金で提供しております。これはお電話でのご予約をいただいた時に「金額が分かりやすい」という過去のお客様のアドバイスをいかしたものでございます。どうかご理解をいただけますようお願いいたします。バスローブの件でございますが、さっそく脱臭とチェックを完全に行なうようにいたします。
　お客様のご意見がいかされた使い勝手の良いホテルをめざして更に努力いたしますので今後ともご指導、ご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

この度は、小倉リーセントホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊時に、朝食係員の対応が好くなかった件は、大変申し訳ございませんでした、当ホテルのご朝食は、ご来店されたお客からほぼ順番に、朝食をご提供しております。
また、朝食をお出しするまでのお時間は、時間を短くするように心がけているのですが、お客様の貴重なお時間を無駄に浪費してしまったことにはかわりありません。
今後は、二度とこのようなことが無いように、よりいっそう勤めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
響店長。

「小さなお子様連れファミリー得々ツインルーム」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。このプランは小学校低学年までのお子様とご一緒に3名か4名でご利用いただいております人気のあるオリジナルプランでございます。このプランをご利用いただき、今年の夏のお子様との想い出の1ページに当ホテルがお手伝できたのであれば喜ばしいかぎりでございます。
また、次回ご家族とお会いできる日を心よりお待ちしております。
小倉リーセントホテル　江藤　高広

ご宿泊の御申し込みをいただき誠にありがとうございます。旅の窓口様でのご予約をお電話で変更やキャンセルをいただいた場合、当ホテルではお客様の二度手間にならぬように、ホテル側でその手続きをしております。ご心配はご不要でございます。
小倉リーセントホテル

当ホテルをご利用頂き、また、ご投稿まで頂戴いたしまして誠にありがとうございます。今回お客様にご利用いただきました「セミダブル2名様」のプランでございますが、お二人ご一緒で税込7000円で利用できるプランとして、とても人気のあるプランでございます。平日の場合は、さらに価格を下げて販売しております。駐車場は1泊200円でご利用になれますし、なお、フロントにお申し込み下さればアウト日の24時まで1000円で駐車可能でございます。
チェックアウトは10時ですが、11時までのご延長をフロントにお申し込みいただいた場合は、追加料金は無しでご利用いただけます。
次回、また当ホテルへお越し下さることを心よりお待ちしております。
小倉リーセントホテル　スタッフ一同

この度は、小倉リーセントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。よくお客様からご意見を頂戴するフロントの応対ですが、笑顔と誠意と正確さとスピードをモットーにお疲れになられたお客様に〈癒しの心〉を提供できますようにと、日々努力しているところでがざいます。また夜間は警備員がフロントでの応対もしておりますが、本来のお客様への保全警備だけでなく、明るく、優しく、誠意のあるフロントマンであるように心掛けて業務にたずさわるようにしております。今回のご投稿が私共の大きな励みとなりましたことに心より感謝申し上げます。
小倉リーセントホテル　江藤　高広