この度は小倉リーセントホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回お客様より食事の件でお褒めの言葉を頂き職員一同大変嬉しく思っております。また今回お客様より新聞の件でご指摘を頂いた件は早急に今後の課題として検討して参ります。貴重なご意見本当に有難うございました。

この度は小倉リーセントホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回はお客様よりお褒めの言葉をたくさん頂きご満足頂けたご様子に職員一同大変嬉しく思っております。機会がございましたら、今後もご利用の程宜しくお願い申しあげます。

　この度は小倉リーセントホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回お客様より食事の件でお褒めの言葉を頂き職員一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様のご期待に添えるよう取り組んで参りますので、よろしくお願い申しあげます。
小倉リーセントホテル　吉永　隆

この度は小倉リーセントホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
今回はお客様よりお褒め言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後ともお客様のご期待に添えるよう社員一同取り組んで参りますので、宜しくお願い申しあげます。
小倉リーセントホテル　吉永　隆

　　

　いつも小倉リーセントホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回も食事等の件でお褒めの言葉を頂き職員一同嬉しく思っております。次回のご利用を職員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　営業課長代理　　吉永　隆

この度は小倉リーセントホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回お客様より立地や応対の件でお褒めの言葉を頂き職員一同嬉しく思っております。また、浴室の段差の件は今後の検討課題とさせて頂きます。またのご利用を職員一同お待ち申し上げております。

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回お客様にご満足頂き職員一同大変嬉しく思っております。
　今後ともお客様のご期待に添えるよう取り組んでまいりますので、宜しくお願い申しあげます。

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回お客様から、お褒めの言葉を頂き職員一同大変うれしく思っております。今後ともお客様のご期待に添えるよう職員一同頑張ってまいりますので、宜しくお願い申しあげます。

この度は、小倉リーセントをご利用頂き誠に有難うございました。今後ともお客様のご期待に添えるよう職員一同取り組んでまいりたいと思いますので宜しくお願い申し上げます。

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは小倉駅からひと駅の西小倉駅から徒歩3分と近く、小倉の路線バス停留所からも近いため、小倉周辺の観光、ビジネス等のご利用には大変便利な立地となっております。小倉城が目の前という立地についてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。

貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

平素より大変お世話になっております。
この度はホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、設備や備品の劣化によりご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。今回ご宿泊いただいた客室は、今年の3月に絨毯や壁紙、カーテンの新調をさせていただきました。しかしながら備品の交換までには至っておらずご迷惑をお掛けしてしまいました。今後も少しづつではございますが、客室備品の交換を進めてまいります。

また、館内にコインランドリーはございませんが、徒歩10分程度の距離にコインランドリーがございます。次回ご宿泊の際はコインランドリーまでの地図をフロントにてご用意しておりますのでお尋ねくださいませ。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後もより良いホテルづくりに精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは小倉駅からひと駅の西小倉駅から徒歩3分と近く、小倉の路線バス停留所からも近いため、小倉周辺の観光、ビジネス等のご利用には大変便利な立地となっております。

お日にちによっては安く販売していることもございますが、サービス内容に変わりはございませんのでどうぞご安心くださいませ。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。

隣のお部屋の声が筒抜けで終わるまで眠られなかったとの事で大変心苦しく思っております。フロントスタッフがいない夜間、早朝も警備スタッフがおりますので、何かございましたらいつでもご遠慮なくご相談下さいませ。

また、お料理が美味しくてボリュームもあり大満足だったとのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館は西小倉駅から近く、ホテルを出られてすぐのところに小倉城もございます。これからのお花見シーズン小倉城の桜はとてもきれいでお花見のスポットとしてもおすすめでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同、精進してまいりますので、また、こちらに来られることがございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。

今回のご滞在にあたり、お客様に不快な思いをさせてしまう事となり申し訳ございません。館内の空調は集中管理となっておりますので、季節の移り目で天候が変わりやすい時などには一部のお客様にご迷惑をお掛けすることもあり、大変心苦しく申し訳なく存じます。

フロントにて毛布の貸し出しなども行っておりますので、寒い時には遠慮なくお申し付けくださいませ。また、お部屋にある空気清浄機は加湿機能を備えておりますので、乾燥が気になる場合はそちらをご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。頂いたご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

いつも小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで、喜ばしいかぎりです。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご親族の結婚式というハレの日にご利用頂き、また、ご滞在にご満足いただけたようで、喜ばしいかぎりです。

朝食は和定食でのご案内となっております。洋食があればよいというお声につきましては、貴重なご意見として参考にさせていただきたいと存じます。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は小倉リーセントホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

室内に蚊が出たため、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは2ヶ月に1度の害虫駆除作業を実施しておりますが、蚊の侵入を防ぐことができず誠に申し訳ございません。害虫の侵入経路及び駆除の方法に関しまして、改めて見直しをさせていただきます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、設備やサービスの見直しに取り組んで参ります。今後とも小倉リーセントホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

小倉リーセントホテル
フロント係

この度は小倉リーセントホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

私共の不手際によりまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは2ヶ月に1度の害虫駆除作業を実施しておりますが、害虫の侵入を防ぐことができず誠に申し訳ございません。害虫の侵入経路及び駆除の方法に関しまして、改めて見直しをさせていただきます。また、客室の清掃状況に関しましても、エアコンの吹き出し口を含めて清掃方法の改善を実施いたします。

レストランスタッフの配膳やサービスにも不手際があり、せっかくのお食事をお楽しみいただけませんでしたこと、誠に申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、設備やサービスの見直しに取り組んで参ります。今後とも小倉リーセントホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

2022年10月24日　小倉リーセントホテル　宿泊係　井上 秀貴

この度は小倉リーセントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋についてご満足いただけたようで、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
当ホテルの和室は12.5畳1室と7.5畳1室の計2室でございますが、ご家族やご友人とのご利用でしたらゆっくりお過ごしいただけるのではないかと存じます。
機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

平素より大変お世話になっております。

この度はホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。

この度のご指摘を受けまして、私共のご案内が不足していましたことを反省しております。『18：30まではハッピーアワーでお得ですよ！』とお客様にご案内があれば、お客様にはもっとご満足して頂けたことと思います。ご案内の不足を深くお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を全スタッフで共有し、今後のサービス改善に努めて参ります。
今後とも小倉リーセントホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

最後になりますが、お食事にお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉はしっかりと励みとし、ご指摘の改善を進めて参ります。


2022年9月17日（土）　小倉リーセントホテル　井上 秀貴