こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2014-07-29 17:25:37
5.0
投稿日：2013-11-06 19:31:10
4.0
投稿日：2013-01-14 18:48:22
総合4
まさ421212さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
憧れのグランビアでしたが・・・
バスルームは思っていたより狭くアメニティーもビジネスホテルと変わらず・・・
インパクトがなさすぎ・・・
四季の花こよみも帰りの荷物になるし・・・
一月も半ばで頂いても帰宅後飾れるものでもないし・・・
意志と云えば普段から使えるハンカチとか西陣織のポケットティッシュカバーとか
小さな物で良いと思います
コンシェルジェの方は申し分ない方たちでした^^
足の悪い私の要望をほぼ叶えて頂き嬉しく思いました
又チェックインの時の案内の小川さんとても感じの良い御嬢さんで^^
個人的に息子の嫁にと思ってしまうくらいの気配り^^
歩くのが遅い私を気遣い私のペースニ合わせて頂き^^
次回行った際には又小川さんを指名したいです^^
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このたびは私どもホテルグランヴィア京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。折角お選びいただいたにも関わらず、ご宿泊をいただきましたお部屋、そしてご利用をいただきましたプランなど、ご期待を裏切るかたちとなりましたこと心からお詫びを申し上げます。また、コンシュルジュをはじめ、私どもスタッフにはお褒めのお言葉を頂戴し、大変に恐縮しております。 今回いただきました大切なご意見は、しかと胸にとどめ今後のサービス改善に、そしてお客様のご期待に添えることができますようスタッフ一同更なる努力をしてまいります。懲りられませずどうかまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。