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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声
総合4
駅に直結しているのでどこへ出かけるのも便利でした。チェックイン時に混雑していたため、どこに並べばいいのか分からず少し困ってしまいました。案内のスタッフがもう少し多くいたら違ったかもしれません。全体的な雰囲気は良いのですが、浴室内に設置されていたフェイスタオルの塩素臭が気になりました。しっかり消毒された証なのかもしれませんが、学校のプールを思い出しました。
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このたびはホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございます。又、ご多忙にも関わりませず、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在におきまして、ご到着時のご案内が行き届いておりませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てて参りたいと思います。これからも決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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レム秋葉原(東京都)
4.0
投稿日:2014-11-27 13:02:52
ホテルグランヴィア京都(京都府)
投稿日:2014-11-27 12:53:23
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総合4
temp26さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
駅に直結しているのでどこへ出かけるのも便利でした。チェックイン時に混雑していたため、どこに並べばいいのか分からず少し困ってしまいました。案内のスタッフがもう少し多くいたら違ったかもしれません。
全体的な雰囲気は良いのですが、浴室内に設置されていたフェイスタオルの塩素臭が気になりました。しっかり消毒された証なのかもしれませんが、学校のプールを思い出しました。
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このたびはホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございます。又、ご多忙にも関わりませず、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在におきまして、ご到着時のご案内が行き届いておりませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てて参りたいと思います。これからも決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。