このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。今回お泊りいただきましたファミリールーム、フロアー東側に1部屋のみご用意しております都合、本当にお疲れのところご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご感想を受け止め、これからのサービス向上に役立てて参りたいと思います。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。