このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。お部屋までの距離でご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様からの大切なご意見は、今後のサービス改善に活用させていただき、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同更なる努力をして参りますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。