こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-02-13 14:49:35
4.0
投稿日：2020-09-22 14:34:34
5.0
投稿日：2020-09-22 14:23:03
総合5
ゆう09054866さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
R2.9.20に宿泊しました。Gotoトラベルキャンペーンを利用しました。当日はとてもフロントが混雑しており、チェックインの際、時間がかかりましたが、フロントの周りにはスタッフの方が何人かおり密を確実に作らないよう常にお客さんにお声がけをしており、安心して利用できました。予約していたお部屋を当日のチェックインの時にフロントの方の配慮でランクアップして頂きました。総合的にスタッフの方々のレベルが高く、また利用したいなと思いました。お世話になりました。ありがとうございます。
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ゆう09054866さん
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は、満室稼働によりチェックインに時間を要してしまったことお詫び申し上げます。
そんな中でも安心してご利用いただけたとのお言葉、大変うれしく思っております。
私たちは、これからも様々なお客様のニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。