こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-04-29 19:57:55
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投稿日：2022-04-29 19:36:42
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投稿日：2018-11-26 18:45:32
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投稿日：2017-11-04 23:39:33
5.0
投稿日：2012-04-03 22:18:00
総合4
小ごんべさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
ロケーション的に京都駅の上なので、移動するには便利と思って予約しました。
心配だったのは、岡山や広島などの地方駅のグランヴィアでなく京都駅だったので、車両乗降口と駐車場に不安を持っていましたが、乗降口からスンナリ入れる駐車場だったので、ホッとしました。
顧客対応係の方も部屋まで同行案内して頂け、その丁寧さにビックリ。通常はカウンターで説明される程度なのに。海外の〇星ホテルの様で、チップが…と思ったほどでした。
また、喫煙部屋があったのには感激でした。よくあるパターンは、部屋から喫煙場所に行く場合に着替えをしたり等で面倒なので我慢なんですが…。
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小ごんべさん
ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
手前どもの駐車場は京都駅ビル駐車場と提携しておりまして、ホテルの地下３階にあります京都駅ビル東駐車場に駐車して頂きますとエレベーターでロビーに繋がっている為、大変便利にご利用頂けます。
この度はサービスに関してもお褒めのお言葉を頂けたこと大変うれしく思っております。
私たちは、これからも、新しい生活様式の中でお客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。