この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことにも厚く御礼申し上げます。
　今回が初めてのご利用とのことですが、お部屋の設備やサービスにご満足いただき、快適に過ごしていただけたご様子で大変嬉しく思います。
　日頃より、お客様が何を求めていらっしゃるかを真剣に考え、お客様の身になって誠心誠意おもてなしするようにスタッフ一同努力しておりますが、このようなお褒めの言葉を頂けることが、何よりの励みになりこれ以上に嬉しいことはございません。本当にありがとうございます。
　これからも、さらに上のご満足を感じていただけるよう、サービスにも設備やお料理にも力を注いで参りますので、末永いご愛顧を心よりお願い申し上げます。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。