楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルグランヴィア京都 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:3817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.92
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.08
  • 食事4.47

総合5

ちゃちゃ姫たんさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

ちゃちゃ姫たんさん [20代/女性] 2012-03-05 00:03:18

今回は、母との旅行だったため、移動に便利な京都駅ということで利用させていただきました。
1番安いスタンダードだったので期待はしていなかったのですが、お部屋もゆったりしていて、とても綺麗で満足!!テレビでインターネットが使えたり、近隣情報が見られたり、またiPodを繋げて音楽が聞けたのもよかったです☆このサービスはずっと続けて欲しい。携帯の充電器も忘れてしまったのですが、貸し出しをして下さったのでとても助かりました。
また、宿泊時に禁煙のお部屋が満室で、喫煙の部屋だったのですが、ホテルに事前に電話したところ機械を使って消臭してくださるとのことでした。お部屋は、臭いもなく、神経質な母でも気にならないくらいでした。
サービスでは、よく入口に意識を向けているなと感心しました。
入口入った瞬間ボーイさんが来てくれて案内してくれました。おもてなしがちゃんとしているホテルは心地良いです。ボーイさんフロントの方だけではなく、掃除のスタッフまで教育が行き届いていると感じました。
少し気になった点は、お風呂の排水が若干遅いかなと思いました。綺麗だったので問題はないのですが、ここが改善されれば更にGOOD♪
私は京都に年5~6回は旅行に行ってるのですが、今まで宿泊したホテルの中で断トツお気に入りです!!また、是非利用させてもらいます(#^^#)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテルグランヴィア京都 2012-03-05 17:53:46

このたびは私どもホテルグランヴィア京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。お部屋の設備、ハード面のみならず私どもスタッフにまでお褒めのおことばをいただき、大変恐縮しております。ロビーのスタッフなどは若いスタッフも多く、大きな励みとなります。早速関係スタッフにも伝達させていただきました。ただ、お風呂の排水の点ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。遅ばせながら排水口及びパイプ部の汚れ除去・点検をいたしました。私どもこの駅立地という恵まれましたロケーションに決して胡座をかくことなく、更にご満足をいただけますよう努めてまいります。京都へお越しの節はぜひまたお目にかかれますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
18時~翌朝9時迄!15時間ステイプラン(連泊不可)
ご利用のお部屋
【☆スタンダード☆時間限定】
ちゃちゃ姫たんさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ