日頃よりホテルグランヴィア京都へご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。また、この度はお褒めのコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

毎回ご宿泊の際には、エレベーターからの距離でご不便をおかけし、申し訳ありません。ご意見頂きました、お年寄りやお身体が不自由なお客様への配慮は現在もしておりますが、今後、さらに気をつけて参りたいと思います。また、よろしければ次回以降、チェックインの際にでもお申し付け頂けば、できる範囲内でエレベーター近くのお部屋でお取りしますので、遠慮なくおっしゃって下さいませ。

これからもホテルグランヴィア京都をよろしくお願い申し上げます。

日頃よりホテルグランヴィア京都へご愛顧賜りまして、またこの度はお褒めのご意見まで頂戴しましたこと、誠にありがとうございます。

シャンプー・リンスにつきましては、美容室などで使われている「ハホニコ」というものを入室させて頂いております。今回のリニューアルを機に導入したものでございますが、お気に召していただけましたこと、嬉しく感じております。また、ご指摘いただきました、ポンプの押しにくさにつきましては、再度検証を行う際の参考意見として頂戴いたします。

今後ともホテルグランヴィア京都をよろしくお願い致します。

先日はホテルグランヴィア京都へご宿泊頂き、またその上、お褒めのコメントまで頂戴しまして、誠にありがとうございます。

今回は記念日にご宿泊いただいたのでしょうか？お連れ様にもお喜びいただけましたこと、大変嬉しく感じております。もしよろしければ、今後もよき想い出作りのお手伝いをさせて頂ければ、幸いでございます。

大切な記念日のみならず、旅行などの機会がございましたら、ぜひお待ち申し上げております。

先日はホテルグランヴィア京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度はスタッフへのお褒めのご意見まで頂戴し、大変嬉しく感じますとともに恐縮しております。今後もフロントやクロークのみならず、お客様に気持ちよいと感じて頂けるようなサービスを提供して参りたいと思っておりますので、変わらぬご愛顧賜ります様、よろしくお願い致します。

先日はホテルグランヴィア京都へご宿泊頂きました上に、この度は感想までお寄せいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは昨年度より客室改装を進めておりまして、この春に完了したばかりでございます。なによりも快適にお過ごしいただけましたことは嬉しいことでございます。今後も清潔感を感じていただけるようなホテルを目指してまいりますので、末永きご愛顧賜ります様、よろしくお願い致します。

過日はホテルグランヴィア京都へご宿泊頂き、またこの度は貴重なご意見まで頂戴しまして、誠にありがとうございます。観光だけでなくビジネスシーンにも至便な京都駅に位置しておりますので、今後も京都や滋賀、隣接する大阪などにお仕事へ行かれる際にもお使いいただければ、と思います。立地だけでなくサービスにおいてもお客様に満足頂けるようなホテルを目指して参りますので、今後とも末永いご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

過日は数有りますホテルの中より当ホテルグランヴィア京都をお選び頂き、また何かとお忙しい中をご感想までお寄せ頂きまして誠に有難うございます。折角ご利用頂きましたにも関わりませず、今回はエレベータから遠いお部屋しかご用意できず申し訳ございませんでした。次回、ご予約を賜れます際は、エレベータ近
くのお部屋をご要望下さいませ。可能な限り、ご要望に沿ったお部屋をご用意させて頂きたく存じます。どうかご遠慮なくお申し付けくださいませ。　お蔭様で当ホテルも開業来12年めを迎えさせて頂いております。皆様にさらに快適にお過ごし頂けますようサービス面の見直しも立ち止まることなく進めて参りたく、今回頂戴致しましたご感想もひとつづつ謙虚に受け止めさせて頂き、今後の糧とさせて頂く所存でございます。どうか今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

先日はホテルグランヴィア京都へご宿泊頂き、またその上、この度は貴重な感想までお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの応対に関しまして、お褒め預かれましたこと、大変嬉しく感じております。今後も駅に近いという利点だけに驕ることなく、質の高いサービスを提供して参りたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

先日はホテルグランヴィア京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度はお忙しい中、ご感想まで頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。お荷物のお預かりは京都駅という立地上、置き客様に少しでも身軽に行動していただけるように、承っております。また、通路のポプリやアメニティについてもお褒めあずかりまして、ありがとうございます。アメニティは今回の改装を機に導入したもので、質、香ともにご好評頂いております。光目覚ましも同様に改装を機に新しく設置させていただいたものですが、心地よい目覚ましのお手伝いができましたことは何よりでございます。また、朝食につきましても嬉しい言葉を頂戴できましたこと、嬉しく感じております。冷房の効きすぎの件については、お客様に快適にお過ごしいただけるように、再度検証させていただきます。トイレの中でのＢＧＭなど、頂きましたご意見は今後のサービス向上の参考意見としてお預かりさせて頂きます。　今後ともホテルグランヴィア京都をよろしくお願い申し上げます。

　この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき、また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
　フロントやベルボーイの接客に対するお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。日頃より、お客様の心に残る温かいおもてなしを心掛けおりますが、こうしてコメントを頂戴することが何より嬉しいことであり、大きな励みにもなります。改めまして厚く御礼申し上げます。
　お部屋の空気清浄機につきましては、現在は貸出備品としてご用意しており、リクエストに応じてお部屋へお届けしておりますが、今後こうしたお客様のお声を参考にさせていただきながら、常設の必要性につきましても検討してまいりたいと存じます。
　貴重なご意見に感謝申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　過日は弊ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
　快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。
　これからもさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えする所存でございます。
　次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　いつもホテルグランヴィア京都をご贔屓にしていただき誠にありがとうございます。またこの度は、貴重なご意見や過分なるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
　「ホテルは人が命」と良く言われますが、日頃よりお客様の身になって考え、誠心誠意、最善のおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同、日々努力しておるところでございますが、このような接客に対するお褒めのお言葉をいただけることは、何によりも嬉しいことであり、今後の大きな励みとなるものでございます。本当にありがとうございます。
　ご朝食バイキングにつきましても、見た目に美しく食べて美味しい、そして選ぶのがわくわくするような品揃えのお料理をご提供できるよう、さらに工夫してまいりたいと存じます。
　これからもホテルグランヴィア京都をどうぞ宜しくお願いいたします。

　いつもホテルグランヴィア京都をご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中、このようなご丁寧なご意見・ご感想をお寄せいただき、お褒めの言葉まで多数頂戴し、心より感謝申し上げます。
　今回は人気のスーペリアツインがお得なご料金でご利用いただける期間限定プランにてご利用いただきましたが、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
　ご指摘のシャンプー類につきましては、美容業界を中心に人気の高い「ハホニコ」と共同開発したホテルオリジナルの商品で、この度のリニューアルを機に新たに導入したものです。毛髪を修復する成分やグリーンティの香りなど細部にまでこだわり、エコにも配慮してポンプタイプのディスペンサーにて提供させていただいております。大変好評なため、４月より２階コンシェルジュデスクにて販売も開始し、ぜひ皆様にこの良さを体験していただきたいと思っております。貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。また、スリッパにつきましても、こだわりをもって厳選したものであり、今回のコメントは何よりも嬉しいことでございます。
　これからもご満足いただけるサービスや魅力的なプランをご提供できるよう努力を重ねて参りますので末永いご愛顧をお願い申し上げます。
　

　この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
　今回のご滞在では、早朝の室内プールもお楽しみいただけたとのこと、朝のひとときを健康的に気持ちよくスタートするためには、ホテルのプールは最適であり、ホテル滞在の醍醐味であると思います。
　弊ホテルのプールは、規模は小さいながら、京都駅改札の真上というロケーションで、プールサイドの窓からは駅を行き交う人々の姿もご覧いただけます。日常と非日常の同居をお楽しみいただくのも一興かと思っております。
　これからも、弊ホテルをご愛顧いただき、様々なシーンでホテルライフをご満喫いただけたら幸いでございます。

　この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
　「Granvia　Day」は、人気のスーペリアルームをお得なご料金でご宿泊いただけるプランとして大変好評をいただいております。販売する日は限らせていただいておりますので、ご利用の希望日に合うようでしたら迷わずお申込みいただきたいオススメのプランだと思っております。このようにご満足いただけて大変嬉しく思っております。
　また、今回エレベーターから離れたお部屋しかご用意できなかったことは、誠に申し訳なく思っております。次回お越しの際には、事前にリクエストをいただきましたら、可能な限りご希望に沿ったお部屋をご用意させていただきたいと思いますのでお気軽にお申し付けくださいませ。また、廊下に展示した多数の清水焼の作品も、心を癒しお部屋までの心理的な距離を縮めていただくのにお役に立てばと考えております。
　これからもホテルグランヴィア京都をご愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。

この度はホテルグランヴィア京都へご宿泊頂きました上、貴重な感想までお寄せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

従業員や浮橋の朝食に対するお褒めの言葉の数々、ありがとうございます。何よりもお選び頂いて良かったと感じていただけましたことは私共にとって最高の賛辞でございます。

今後も同様にご満足頂けるようなサービスを提供できるよう、今回のお言葉を糧とし、引き続き研鑚して参りたいと思っております。

今後ともホテルグランヴィア京都へご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

過日はホテルグランヴィア京都へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またこの度は貴重な感想までお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

何よりもまず、大変ご満足いただけました事、喜ばしく感じております。また、初めてのご旅行の良き思い出の一ページを飾るためのお手伝いができましたことも、大変光栄なことでございます。是非、お二人の思い出の地として、今後も末永くご愛顧頂ければ、幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルグランヴィア京都へご宿泊頂き、またこの度は貴重なご感想までお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

当日はワンランク上の部屋とはいえ、エレベーターから遠いお部屋でかえってご不便ではございませんでしたか？しかしながら、何よりも良き休日をお過ごしいただけましたこと、嬉しく感じております。

また、京都へお越しの折には是非ホテルグランヴィア京都へご宿泊下さいませ。

　この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
　今回ご利用いただきました当日限定の特別プランは、私共も自信を持ってお勧めするお得なプランであり、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。このプランは常時ご提供できるプランではございませんが、これからも時期に応じて、ご満足いただける内容の各種プランをご提供していきたいと思っておりますので、どうぞご期待くださいませ。
　また、ベルスタッフの接客についてお褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。このようなお褒めの言葉がスタッフにとっては何よりも励みになり嬉しいものでございます。改めて心より御礼申し上げます。
　これからもさらなるサービスの充実に努めて参りたいと存じますので、どうか末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

　いつもホテルグランヴィア京都をご愛顧くださり誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
　当日は空室状況の都合により、少し広めのお部屋をご用意させていただきましたが、お喜びいただくことができて大変嬉しく思っております。
　また、京都で一番とのお言葉まで頂戴し恐縮いたしますとともに、高い評価を頂戴いたしましたことを光栄に思い心より感謝申し上げます。
　ご指摘いただきましたとおり、弊ホテルの最大の利点の一つは駅立地の利便性でございますが、当日の急なご予約や夜遅いご到着の場合なども、安心してご利用いただけるかと思っております。この利点を活かしつつ、これからもサービスの充実に努めて参りたいと存じます。
　次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。