母と2人で宿泊いたしました。接客も設備も満足です。快適な時間をすごさせていただきました。また利用させていただきたいと思います。
予約していた部屋が満室ということで、さらに良い部屋で用意していただきましたが・・・。エレベーターから遠い！！京都駅から０分という立地条件なのに、部屋はエレベーターから徒歩４分でした。還暦をすぎた母にはかなりこたえていたようです。
それからアメニティが男女各１セット分でした。宿泊者の性別にあわせて用意していただかくか、どうちらにも対応できるように多めに用意していただくわけにはいかないのでしょうか？？

ここからではなく旅行会社より予約をし、11/22～24宿泊をしました。
部屋もきれいで、眺めも良く最高でした。特に嬉しかったのは２日目、外出をするときに
「御掃除のカード」を出し忘れたので、御掃除はしてもらえてないだろうなぁ～
と思っていたら、きちんとしていただいていたことです。本当に嬉しかったです。
ありがとうございました。それと、郵便番号を調べる冊子を御借りし、フロント
に持っていこうとしたとき、エレベーターでさりげなく「持っていきましょうか？」と
声をかけていただきました。その時、封筒も一緒に出していただけました。急い
でいたのでとても助かりました。細かいところに、さりげない気配りで嬉しかったです。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。その時には、宜しくお願いします。

今回も快適に過ごすことが出来ました。前回宿泊した時も思ったのですが、バスルームに備え付けのシャンプー・リンス・ボディソープは使用後は廃棄されてしまうのでしょうか。ツインルームでしたので、２人で使う場合はほぼ使い切れる量だと思いますが、１人で使うにはちょっと多い量だと思います。捨てられてしまうのでは、と思い今回は使い残しを持って帰ってきてしまいました。エコロジーがうたわれている今こそ、50ml入りのボトルをやめ、ポンプ式の容器に使った分だけ補充していく方式に変えては如何でしょうか。ボトルに封がしてあったので、そのように感じました。
その他の点では大変気に入っておりますので、次回も京都を訪れた際には是非利用したいと思っています。

京都御所の一般公開にあわせて一泊だけでしたが、初めて利用致しました。オープン以来一度は泊まってみたい、と思っておりましたので、期待に違わず満足致しました。朝食は和食をいただきましたが、店内各席の間隔にもう少し余裕を持たせた配置でしたら、良かったのですが、、同じ系列でも大阪は非常にゆったりした感じが致しました。内容は味、量とも大満足でした。

初めて「旅の窓口」を利用しました。外国暮らしの娘が短期間帰国したので、慌てて計画した旅行。いつも横目で見て通り過ぎていたホテルでしたがやっと泊まる亊ができました。
部屋の広さ、水回りの清潔さ、従業員の接客態度、廊下ですれ違う作業員の人を含めてよくトレーニングされていること等、満足しました。

予約no.RY08610939で10月30日の予約を致しております。高齢の母と叔母の二人で、利用させて頂きますので、よろしくお願いいたします。禁煙ルームがあるようでしたら、そちらをお願いいたします。

シックで快適なホテルです。部屋は広々として非常にモダンな京風という感じで，インテリアにうるさい人も満足すると思います。スタンダードツインに泊まりましたが，宿泊料よりよりずっとお値打ちな感じです。実は昨年も旅行代理店で予約して利用したのですが，その時より値段は安く部屋はよりよい，といいことづくめでした（去年は繁忙期だったのかもしれませんが）。従業員の方も非常に感じがよいです。ロケーションの良さは言うまでもないですし，また是非利用したいです。

０２.１０.１に１人一泊で（出張）初利用しました。
駅から数歩でホテルに行けるのは大変魅力を感じた、市内観光にはここからアクセスが一杯あり何処へ出掛けるにも便利。
ホテルは客に対して従業員の方々の対応には満足、相当教育されていると思う。
洗面所の備品も多くて良く（歯ブラシなど他）特にひげそり用剃刀は良く切れ嬉しかった。
浴室はバス内の底に滑り止めのボツボツのイボが付いておりとても良い配慮をされていた。お年寄りにも安全と思われた。
朝食は和食を選んだがここも従業員が丁寧で感じが良く、食事の内容にも満足した。連泊客には同じメニューは出さない配慮をしているようだ。
綜合して満点に近く大変お薦め出来る。
ちょっと気に掛かったことは、チェックイン前に（１１時頃）フロントロビーで友人と待ち合わせをしたが、フロア-はチェックアウトの客？等で大変混雑をしていて座る椅子に荷物など占拠され座る場所が無く困ってしまった、この辺の配慮と改善に一考すべきと思う。

９月後半、ツインのシングルユース＆朝食付きでホテルグランヴィア京都にお世話になりました。お部屋は１２階で眺めがよく、バスルームなども広くきれいで満足しました。２階で頂いた朝食も美味しかった。
またなにより、スタッフの方がとても親切でした。お掃除の方も朝の忙しい最中、お仕事の手を休めて立ち止まってご挨拶してくださり、一日気持ちよく過ごせました。是非また寄せて頂きたいです。ありがとうございました。

部屋がきれいで、気持ちが良かった。朝食もおいしかった。

2002-09-09投稿の方、同感です。サービス、価格とも満足です。ホームページに詳しい駐車場の地図、利用方法の情報が欲しいです。ホテルへ携帯で電話して確認しながら駐車場を探しました。

９／３０予約番号RY08142130で予約したものです。
出来ましたら、禁煙ルームを希望致します。
よろしくお願い致します。

９月２０日に１泊で予約したＲＹ０８０００８５５の者です。
できましたら禁煙ルームの高層階でお願いします。

ＲＹ０７９６１９３０で１２日予約したものです。できましたら禁煙ルームでお願いします。また、ツインではなくダブルにはならないでしょうか。ご無理でしたら結構ですが。よろしくお願いいたします。

お値打ち価格なのに部屋も広かったです。朝食は1日目和食2日目バイキングを選びましたがおいしかったです。ズボンプレスも貸し出してもらえて助かりました。お風呂場にボディウォッシュタオルがついていてまたそれがとても使いやすかったです。ただ２階でケーキを買ったのですがフォークかスプーンが付いてなかった。一言聞いて欲しかったです。

８月３０日に１泊させていただきました。
次の日の朝早くから定期観光バスに乗車予定だったので、駅近くのホテルがいいだろうと思いこちらに宿泊したのですが、本当に便利でした。
ただ、せっかくすばらしいホテルに宿泊することができたのに、たった１泊しかできなかったのが残念でした。（眺めの良いグランヴィアラウンジも堪能できず無念です）次に泊まる時はぜひ２泊くらいしてみたいホテルです。たったひとつ、お風呂にお湯を入れて、湯船につかっていても体がなかなか温まらなかったことが気になりました。ひょっとするとお風呂場の中もクーラーを効かせてるのでしょうか（換気扇を切ればよかったのかな）。

初めて泊まりましたがゆったりしていて良かったです。レストランも眺めもよく窓も多いのでリラックスできました。
黒を基調にした作りで落ち着いた部屋でした。

便利でスタンダードツインがとても広くてよかったです。

非常にきれいで大変満足致しました。駅に近い事がポイントですね。