旅窓からの予約ではありませんが、昨年末に宿泊しました。お得な宿泊プランを利用したにも関わらず、こちらが希望したお部屋を用意していただき、ありがとうございます。
観光してからホテルに帰るのが嬉しくなるほど宿泊施設・従業員の方々等、よいホテルだと思いました。特にチェックアウト後、女性の従業員がすぐに「ご出発までお荷物をお預かり致しましょうか」と声をかけて下さり、大変嬉しかったです。
一つ気づいたことですが、朝食ブッフェでデニッシュ等の甘いパンが多かったので、ライ麦や胚芽パン系のあっさりしたパンもあるとよいと思いました。
機会があればまた宿泊したいと思いますので、よろしくお願いします。

１月１３日に宿泊予定の予約番号RY09676698ですが、できれば禁煙ルームでよろしくお願いします。

昨年、12月15日に宿泊しました。スタッフの方の対応もとてもよく、快適に過ごすことができました。
また機会があれば宿泊したいです。

予約していたタイプの部屋よりもランク上の部屋を用意していただき
大変気持ちよく過ごさせていただきました。部屋の設備は勿論、部屋からの眺めも良かったです。京都タワーが目の前でした。

初めての宿泊で２泊しました。以前、岡山のグランビアを利用したときとても良い印象をもったため、京都でも是非利用してみたいと思っていました。率直な感想を報告します。
良い点：???第一印象はやはり期待を裏切らない価格相応の品格めいたものを感じた。???部屋は広くゆったりしており、２人で過ごすには十分。???駅ビルであり、観光の基点としては申し分なく、移動のストレスも感じない。???疲れてホテルに帰るとホットするものがある。???妻は心地よさにすっかりグランビアファンに。
良くない点：???細かいところでは、一部壁等に傷があり一定のメンテナンスが必要か？???一応５年が経過していることもあろうが、洗面所の水止めに不良箇所があり、必要にかられて直してみたところどうにか水止めができたが、完全ではない。???風呂のお湯出し量がやや少なめ。???備え付けの浴衣はやはり、はだけるので、できればパジャマに代わるものが欲しくなる。???１５階の朝食は値段の割には貧弱。こちらわ都ホテルが数段上と思います。２回２人で利用して１万円、私は残念ながら食べあわせが悪かったのか５回も吐いてしまいました。
しかし、冷静に見てグランビア自体は大変に気に入っています。

とても静かで、想像通り、綺麗なホテルでした。
ただ、唯一、朝食時の対応（品を出し忘れたり）が残念でした。

綺麗で近代的すぎる所が、少し難かな？と思った部分もありました。トイレットペーパーが何処にあるのかわからないと連れが言っておりました。あと、蛇口が回しづらいのもそうです。もしかしたらご高齢の方には辛い部分が有るかも知れません。

でも、とても気持ちよくサービスして頂けました。また利用したいと思っております。

とても良いお部屋を用意していただき快適に過ごせました。スタッフの方の対応も良かったです。また、駅に隣接しているので移動も楽で助かりました。機会があればまた利用したいと思います。

客室の広さを教えてください。

母と2人で宿泊いたしました。接客も設備も満足です。快適な時間をすごさせていただきました。また利用させていただきたいと思います。
予約していた部屋が満室ということで、さらに良い部屋で用意していただきましたが・・・。エレベーターから遠い！！京都駅から０分という立地条件なのに、部屋はエレベーターから徒歩４分でした。還暦をすぎた母にはかなりこたえていたようです。
それからアメニティが男女各１セット分でした。宿泊者の性別にあわせて用意していただかくか、どうちらにも対応できるように多めに用意していただくわけにはいかないのでしょうか？？

ここからではなく旅行会社より予約をし、11/22～24宿泊をしました。
部屋もきれいで、眺めも良く最高でした。特に嬉しかったのは２日目、外出をするときに
「御掃除のカード」を出し忘れたので、御掃除はしてもらえてないだろうなぁ～
と思っていたら、きちんとしていただいていたことです。本当に嬉しかったです。
ありがとうございました。それと、郵便番号を調べる冊子を御借りし、フロント
に持っていこうとしたとき、エレベーターでさりげなく「持っていきましょうか？」と
声をかけていただきました。その時、封筒も一緒に出していただけました。急い
でいたのでとても助かりました。細かいところに、さりげない気配りで嬉しかったです。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。その時には、宜しくお願いします。

今回も快適に過ごすことが出来ました。前回宿泊した時も思ったのですが、バスルームに備え付けのシャンプー・リンス・ボディソープは使用後は廃棄されてしまうのでしょうか。ツインルームでしたので、２人で使う場合はほぼ使い切れる量だと思いますが、１人で使うにはちょっと多い量だと思います。捨てられてしまうのでは、と思い今回は使い残しを持って帰ってきてしまいました。エコロジーがうたわれている今こそ、50ml入りのボトルをやめ、ポンプ式の容器に使った分だけ補充していく方式に変えては如何でしょうか。ボトルに封がしてあったので、そのように感じました。
その他の点では大変気に入っておりますので、次回も京都を訪れた際には是非利用したいと思っています。

京都御所の一般公開にあわせて一泊だけでしたが、初めて利用致しました。オープン以来一度は泊まってみたい、と思っておりましたので、期待に違わず満足致しました。朝食は和食をいただきましたが、店内各席の間隔にもう少し余裕を持たせた配置でしたら、良かったのですが、、同じ系列でも大阪は非常にゆったりした感じが致しました。内容は味、量とも大満足でした。

初めて「旅の窓口」を利用しました。外国暮らしの娘が短期間帰国したので、慌てて計画した旅行。いつも横目で見て通り過ぎていたホテルでしたがやっと泊まる亊ができました。
部屋の広さ、水回りの清潔さ、従業員の接客態度、廊下ですれ違う作業員の人を含めてよくトレーニングされていること等、満足しました。

予約no.RY08610939で10月30日の予約を致しております。高齢の母と叔母の二人で、利用させて頂きますので、よろしくお願いいたします。禁煙ルームがあるようでしたら、そちらをお願いいたします。

シックで快適なホテルです。部屋は広々として非常にモダンな京風という感じで，インテリアにうるさい人も満足すると思います。スタンダードツインに泊まりましたが，宿泊料よりよりずっとお値打ちな感じです。実は昨年も旅行代理店で予約して利用したのですが，その時より値段は安く部屋はよりよい，といいことづくめでした（去年は繁忙期だったのかもしれませんが）。従業員の方も非常に感じがよいです。ロケーションの良さは言うまでもないですし，また是非利用したいです。

０２.１０.１に１人一泊で（出張）初利用しました。
駅から数歩でホテルに行けるのは大変魅力を感じた、市内観光にはここからアクセスが一杯あり何処へ出掛けるにも便利。
ホテルは客に対して従業員の方々の対応には満足、相当教育されていると思う。
洗面所の備品も多くて良く（歯ブラシなど他）特にひげそり用剃刀は良く切れ嬉しかった。
浴室はバス内の底に滑り止めのボツボツのイボが付いておりとても良い配慮をされていた。お年寄りにも安全と思われた。
朝食は和食を選んだがここも従業員が丁寧で感じが良く、食事の内容にも満足した。連泊客には同じメニューは出さない配慮をしているようだ。
綜合して満点に近く大変お薦め出来る。
ちょっと気に掛かったことは、チェックイン前に（１１時頃）フロントロビーで友人と待ち合わせをしたが、フロア-はチェックアウトの客？等で大変混雑をしていて座る椅子に荷物など占拠され座る場所が無く困ってしまった、この辺の配慮と改善に一考すべきと思う。

９月後半、ツインのシングルユース＆朝食付きでホテルグランヴィア京都にお世話になりました。お部屋は１２階で眺めがよく、バスルームなども広くきれいで満足しました。２階で頂いた朝食も美味しかった。
またなにより、スタッフの方がとても親切でした。お掃除の方も朝の忙しい最中、お仕事の手を休めて立ち止まってご挨拶してくださり、一日気持ちよく過ごせました。是非また寄せて頂きたいです。ありがとうございました。

部屋がきれいで、気持ちが良かった。朝食もおいしかった。

2002-09-09投稿の方、同感です。サービス、価格とも満足です。ホームページに詳しい駐車場の地図、利用方法の情報が欲しいです。ホテルへ携帯で電話して確認しながら駐車場を探しました。

９／３０予約番号RY08142130で予約したものです。
出来ましたら、禁煙ルームを希望致します。
よろしくお願い致します。