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讃岐うどん3446さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- 讃岐うどん3446さん [40代/男性] 2023年08月23日 15:07:07
-
食事も美味しく頂きました
部屋も広くてゆっくり過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Tabist おおりや 高知 2023年08月29日 11:19:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事やお部屋についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様に美味しいお食事を提供することに力を入れており、ご満足いただけたことを光栄に思います。また、広々とした客室でのゆったりとした滞在ができたことも喜ばしいです。
お客様のくつろぎのひとときをお手伝いできたことを、心より嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお申し付けください。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まり★ 高知駅より徒歩10分!〇〇高知での出張、ビジネスの拠点に◎(通年)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 16:07:07
-
素泊まりで利用。建物の古さは仕方ないですが、スリッパが汚すぎる、交換してもらったが、同じく汚いスリッパ。部屋のポットのお湯はぬるく、急須も前回の洗い残し?状態。立地は良いが朝方まで外の声が聞こえうるさい。家族風呂も自分達で温度水量調節し、シャワーの水力は弱い。良い点は立地のみ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- Tabist おおりや 高知 2022年07月21日 01:57:55
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地上の騒音や清掃、設備につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まり★ 高知駅より徒歩10分!〇〇高知での出張、ビジネスの拠点に◎(通年)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室1~10名様(バス・トイレなし)】
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AN87さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- AN87さん [30代/女性] 2020年08月13日 15:39:40
-
最初から最後まで本当にありえない旅館でした。
従業員の方にはよくしてくださいましたが、もう2度と来ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- Tabist おおりや 高知 2020年08月28日 15:08:34
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食・夕食付き】土佐会席(通常夕食)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室1~10名様(バス・トイレなし)】
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投稿者さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月21日 14:10:33
-
2度目の利用でした。最初の宿泊でよかったので、今回の高知宿泊もおおりやにしました。今回いくつか気になった点があり、総合で「2:やや不満」にしました。①和食の料理が売りの旅館ですが、ホタテのグラタンがホタテの貝に入って2個も出ました。さらに、「平日限定でお料理1品サービス」と謳ってましたが、サービスなしでした。また、夕食会場が2階とチェックイン時に聞いていたのに、食事案内になって3階に変えましたとの事。②掛け布団のシーツは洗濯が効いていましたが、布団にたばこのにおいが染みついており、とても気になりました。③朝食時間は別格寺院巡拝の旅で8時過ぎに出立したかったのに、朝食は8時からになりますと夕食時に案内があり、旅程が1時間ほど遅れての出立となりました。宿泊施設としては本業でないという事でしょうが、3回目の宿泊はないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上】シニアの方へお得プラン♪平日限定でお料理+1品サービス☆≪定番・土佐会席≫
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳(ユニットバス付)】
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投稿者さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月03日 17:03:27
-
ワンコ同伴の部屋でしたが 臭いもなくキレイでした。
夕食はかなりのボリュームで食べきれないほど!夕食は部屋食、朝食は別部屋でしたがワンコも一緒でOKだったので 良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【土佐会席】当館人気の定番プラン☆山川海の恵みを活かした土佐でしか味わえない味覚満載!
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳(ユニットバス付)】
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投稿者さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月03日 17:35:25
-
晩ご飯はとても美味しかったし、満足しました。従業員の対応も笑顔で良かった。(男性の従業員の方は無表情でしたが…)ただ、周りの建物や道、場所が凄く汚れていて、わんちゃんが安心して散歩できる環境ではなかった。部屋も思っていたより少し古くて、飾り付けの花などもクリスマスのままだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【土佐会席】当館人気の定番プラン☆山川海の恵みを活かした土佐でしか味わえない味覚満載!
- ご利用のお部屋
- 【特別室(洋室:ユニットバス付)】
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投稿者さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月01日 13:55:40
-
土佐懐石がとても美味しかったです!!
立地も良く便利なのですが、宿の前の居酒屋での前で夜中までずっと飲んでいる人たちの声がうるさくなかなか寝れませんでした。
またトイレのレバーが壊れかけていて、押すと流れっぱなしになることがあり驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- Tabist おおりや 高知 2012年07月08日 11:10:58
-
ありがとうございます。そして申し訳ございません。
日により私どもでも騒がしい日がございます。
二重窓にしたり気を付けているのですが
それでも、うるさい日がございます。
これも何かいい方法はないか探してみます。
トイレのレバーは修復いたしました。
ありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月06日 15:28:10
-
ペットと泊まれるプランを利用。
想像していたのよりも、意外とゆったりした和室で良かったです。
街の中心地にペット同宿出来る所ってとなかなか無いんじゃないでしょうか。散歩コースは少し不便ですが、観光するにはとっても便利だと思います。
こういったサービスをする宿泊施設がもっと増えると、有り難いですね
【ご利用の宿泊プラン】
和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- Tabist おおりや 高知 2011年09月08日 13:05:34
-
ありがとうございます。
繁華街なため散歩するには少し不便かもしれないですね。
散歩コースを何か考案したいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月19日 18:27:56
-
ペットと宿泊しました宿泊前に口コミで指摘されていたことが改善されていなかった。ペット用の備品が何一つないこと。ティッシュひとつ置いてませんでした。これはペット用だけでわないですよね?その他のサービスは満点で従業員のかたも親切でした食事も豪華でおいしい物でしたのでとても残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- Tabist おおりや 高知 2010年07月26日 22:12:21
-
当館ホテルおおりやにご宿泊頂き有り難うございました。
ご意見有り難く承りました。 ご指摘の後、色々とペット用の備品も取り揃えておりましたが
今回お出し出来ておらず、申し訳御座いませんでした。 御利用のお客様に御不便おかけした事、深く反省しております。
本当に勉強不足の点、御恥しくお詫び申し上げます。
お客様からのお声で今迄以上のサービスがご提供出来ますよう、少しでもお客様に喜んで頂けますよう努力してまいりたいと思っております。
今後ともご指導下さいますよう、よろしくお願致します。
ご意見、ご感想大変ありがとうございました。
次回は、少しは良くなっていると思います。今後共よろしく御願い申し上げます。
ホテルおおりや支配人
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月13日 19:10:01
-
愛犬を連れて旅行に行きたいと考えている者にとってはおおりやさんのようなペット可の旅館の存在はとてもありがたいです。ただ、「ペット可」というだけでペット専用施設はもちろん、シーツや水飲み用の入れ物、ティッシュさえないです。
また土地柄だと思いますが、全てにおいて「アバウト」です。朝のお風呂は限りなくぬるく、温泉でもないのに浴槽はヌルヌルしていました。でもスタッフのみなさんはとてもおおらかでほんわかしています。
夕食は料理旅館というだけあって珍しいもの満載で大満足。ただその分朝食はとても寂しい感じでした。(期待が大きすぎたかもしれません)
また中途半端な季節だったのでしかたありませんが、クーラーが元から切られていて暑かったです。立地的に窓が開けられる状態ではなくとても寝苦しい思いをしました。
客室はもともと宴会場だったところを部屋にしたらしく、旅館の風情がなくて落ち着きませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- Tabist おおりや 高知 2010年05月15日 17:05:37
-
今回は当館ホテルおおりやにご宿泊頂き有り難う御座いました。朝風呂はスタッフがお聞きするのを忘れてしまいご気分を害された事深く反省しております。有り難いお言葉有り難う御座いました。
「ペット可」のホテルは少なくご利用のお客様の不便さを改善致したく当館ホテルおおりやも「ペット可」ですが、まだまだ勉強不足でしてお客様からのお声で当館ホテルおおりやも今まで以上のサービスがご提供できる日々をお客様からのお時間とご指導・ご鞭撻をうけたまわりたくお願い申し上げます。
ご意見・ご感想大変有り難う御座いました。
次回のご宿泊時にはささやかですが改善されている事と思いますので次回のご宿泊も当館ホテルおおりやにてお待ちしております。 ホテルおおりや支配人
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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mhfさんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- mhfさん [30代/男性] 2023年11月18日 21:24:57
-
急遽、予約しました。設備は古さを感じます。衛生的にどうかなと少し感じました。特に水回り。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- Tabist おおりや 高知 2023年12月08日 18:41:18
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、大変恐縮しております。設備の古さや衛生面に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善や衛生管理の強化に努めてまいります。ご指摘いただいた水回りについても、今後の改善策を検討させていただきます。
一度ご利用いただいたお客様に再びお越しいただけるよう、より良い施設を目指してまいりますので、またの機会にお越しいただければ幸いです。お忙しい中口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まり★ 高知駅より徒歩10分!〇〇高知での出張、ビジネスの拠点に◎(通年)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム】
サービス2
投稿者さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 09:01:48
-
枕が低いため、なかなかねっけなかった。 立地に於いては、駅近く飲食店も多く大変利便性が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Tabist おおりや 高知 2023年10月26日 14:52:19
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。枕の件、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。頂きましたご意見、お客様からの貴重なご意見と致しまして、設備備品改善の重要課題と致しまして検討させて頂きます。ご指摘頂きありがとうございます。またのご利用、一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】素泊まり★ 高知駅より徒歩10分!高知での出張、ビジネスの拠点に◎(通年)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム】
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投稿者さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 12:51:32
-
部屋は繁華街の真横で明け方3時までうるさくて寝れない。
部屋食でタタキを頼んだが美味しくない。
布団は人数分敷かれておらず、追加を頼むと嫌な顔をする。
疲れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Tabist おおりや 高知 2023年06月16日 15:42:20
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にお寛ぎいただけなかったこと、及び周囲の騒音が不快な思いをさせてしまったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
また、お食事につきましてもご期待に添えず、心苦しく存じます。
お布団につきましてもお客様お一人お一人に、ご準備ができておりましたべきであり、対応の遅さ、対応の不備、その際のご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
今後同様のことが起こらぬよう、再発防止に向けてスタッフ一同努力して参ります。
Tabist サポートセンター
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まり★ 高知駅より徒歩10分!〇〇高知での出張、ビジネスの拠点に◎(通年)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室1~10名様(バス・トイレなし)】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 17:36:09
-
GWに宿泊。女将さん、スタッフの方々皆、愛想はよかったのだが、キャンペーン中のPayPay支払いが、設備の更新対応をしなかったという理由で使えず(もちろん事前にはPayPay支払い対象施設となっていた)、施設側の準備対応に不満を感じざるを得なかった。
また、割り当てられた部屋の鍵が壊れており使用できず。部屋を変えてもらえてよかったが、満室だったらどうしていたのかと思うとここでも準備が足りていない印象を受けた。施設そのものが古いこと自体は致し方ないが、それにしてもという内容。また、さすがに風呂が狭すぎる。ちょっと次にまた使用したいとは思えない施設だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- Tabist おおりや 高知 2022年05月30日 18:07:46
-
数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
キャンペーン中のPayPay支払いに関しまして、当館の準備不足によりお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
また、お部屋の鍵が壊れていた件につきましても、ご不安な思いを抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まり★ 高知駅より徒歩10分!〇〇高知での出張、ビジネスの拠点に◎(通年)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム】
サービス2
投稿者さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月31日 20:54:48
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- Tabist おおりや 高知 2020年08月06日 15:19:24
-
この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様に頂いた「ありがとう」との言葉こそ、スタッフ一同の何よりの励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、サービス向上、設備の充実を図って参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まり★ 高知駅より徒歩10分!〇〇高知での出張、ビジネスの拠点に◎お得に高知の旅館に宿泊〇〇
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室1~5名様】
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月22日 11:16:21
-
【料理】
量は旅館でよくある食べきれない!っていうほどの量ではなく、お腹いっぱいやけど食べきれる程の量でした。
ごはんはお櫃に入って運ばれると思いきやお茶碗に盛って出てきたのでお代わりの際は電話しなきゃいけないのかも。
料理はおいしかったけど、ごはんがやわくて残念でした。
朝ごはんは味が濃くて、ごはんの固さにムラがあって残念。
朝ごはんの後に珈琲か紅茶がいただけるのはよかったです。
【サービス】
タオルやアメニティーがちゃんと人数分なかったです。
ドライヤーも部屋になく、フロントに言ったところ「〇〇にありませんか?」と探させられて、結局なくて持ってきてもらいましたが謝罪なし。
布団は2人がかりで敷いてくれましたが、私語が多くておそい。途中で1人が呼び出されたかで出て行ったのですが、敷いている布団をバン!っと落として駆け足で出て行って母と一緒に驚きを隠せませんでした。
当日は雨が降ったり止んだりだったのですが、傘を貸し出してくれたのはよかったです。
【総合】
最悪って感じではないですが、決して安くなかったので期待してしまっていたので残念でした。費用に見合った満足感は得られませんでした。
もう少しお手頃価格だったら、こんなもんかなと思えたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【土佐会席】当館人気の定番プラン☆山川海の恵みを活かした土佐でしか味わえない味覚満載!
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳(ユニットバス付)】
サービス2
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月26日 22:29:07
-
ペットが宿泊可というだけであり、内容は問題外でした。(唯一良かったのはお土産で頂戴しました鳴門金時いもが美味しかった点)リーズナブルな価格設定と出来る範囲のサービス内容でより集客力ある施設に成り得るのではと思いますが、費用対効果をどう追求するかで今後が決まると感じます。因みに私は飲食業のホール・厨房を8社(11店)をマネージャーを含め経験しております。今後に期待いたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス2
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kis0000さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- kis0000さん [60代/男性] 2012年05月05日 08:22:42
-
場所が繁華街のど真ん中で家族旅行には向かない。深夜まで往来する酔っぱらいの大声がうるさい。
チェックアウト時楽天カードによる精算を断られた。
チェックアウト時も早く退室して欲しい様な雰囲気がうかがえた。
料理は良かったが、客室担当の仲居さん達の態度が横柄極まりなかった。(チップを渡さなかったから?)
風呂も客室に小さいものはあるが、家族風呂に入るほうがよい。ただし、共有なので早めに入らないと湯が汚れてしまう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- Tabist おおりや 高知 2012年07月08日 11:04:26
-
お答え遅くなり申し訳ございません。
繁華街の中心地のため日により騒がしい日が
ございます。申し訳ないです。
仲居の教育にも参考にさせていただきます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これからのサービス向上のため精進いたします。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス2
投稿者さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月23日 19:22:29
-
連泊しましたが2日目にはおもてなしのお菓子もなく、シーツも交換せずそのまま使ってありました。
料金は割引になるわけでもないのに、なんだかがっかりでした。
【ご利用の宿泊プラン】
和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- Tabist おおりや 高知 2010年03月27日 15:39:43
-
連泊のご宿泊有難うございます。今回のご宿泊では大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。従業員一同今後この様な事が起きない用よりいっそう心がけ致します。
ご感想有難うございました。次回のご宿泊お待ち申しております。 支配人より
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス3
わかママ2737さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ
立地は最高に便利な場所です。
この場所でこの料金なら…男性の素泊まりには良いかもしれません。
ただし部屋(建物自体)は相当古いです。ユニットバスは、汚くて髪の毛も…。また便器の蓋も壊れてました。
部屋のカギも掛けにくい?です。
気にならない方にはお勧めします。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。清掃及び、客室設備の件で、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。ご指摘頂きました事項を確認致すとともに、清掃後の確認の徹底、施設管理の強化を致します。ご指摘頂きありがとうございます。またのご利用をお待ち致しております。