ご投稿ありがとうございます。

お食事会場ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。食材を扱うレストランの温度は他の場所以上に配慮しております。今後はより小まめな温度設定を心掛けてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後も伊東園ホテルズならびにホテルニューもみぢを何卒宜しくお願い致します。

ホテルニューもみぢ　予約担当

ご投稿拝見しました。

夕食時の天婦羅は個人盛りにすることも考えましたが、お好みのものをお好みの量で楽しんでいただければという思いから現状のスタイルで提供しております。今後もお客様のご意見を参考とさせていただきながら理想的な提供方法を検討してまいります。

この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後も当館ならびに伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。

ホテルニューもみぢ　フロント

ご意見拝見しました。

貸切カラオケ、貸切風呂は今後も無料でご利用いただく予定です（先着順・要予約）。また、１２月から２月いっぱいは平日無料でホテル直行バスがご利用いただけます。このお得な機会をご利用いただき、是非ともまた冬の塩原温泉までお越しください。

この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もホテルニューもみぢならびに伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。

ホテルニューもみぢ　フロント

ご意見拝見しました。

夕食内容にご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思います。12/1からは夕食和膳で冬メニューがスタートします。ご好評いただいているしゃぶしゃぶはとちぎ和牛１種から那須三元豚・いっこく野州鶏を加えた３種にする等、更にお客様にご満足いただけるよう改善を進めていく予定です。次回塩原にお越しの際には、是非ともまた当館をご利用いただければ幸いです。

この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もホテルニューもみぢならびに伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。

ホテルニューもみぢ　フロント

ご意見拝見しました。

夕食時の平日アルコール飲み放題無料キャンペーン（通常1080円）は一旦10/16で終了となります。今後のキャンペーンにつきましては決定次第アップしてまいりますのでホームページをご確認くださいませ。

この度はホテルニューもみぢをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も当館ならびに伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。

ホテルニューもみぢ　フロント

ご投稿ありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。朝食時の飲料の提供方法に関しましてはレストランスタッフと協議し、よりお客様にご満足いただけるよう改善を進めてまいります。

この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もホテルニューもみぢ、ならびに伊東園ホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルニューもみぢのご利用、まことにありがとうございました。
またこの度は当館をお選びくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

グレードアッププランの蟹とマグロのお寿司がおいしかったとのこと、大変うれしく存じます。

また、ご夕食を楽しみにされていたのにも関わらず、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の件につきましては、ご投稿者様に不快な思いをさせてしまいまして誠に心苦しく感じております。
次回お越しの際には、快適にお過ごしいただけるよう原因を究明してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、改めまして御礼申し上げます。
関係部署に共有し、品質やサービスの改善に努めてまいります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用いただきまことにありがとうございます。

サウナは11月から再開いたしました。また機会がありましたらご利用くださいませ。

トイレの件につきましては、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

次のご来館の際にもご満足いただけます様、精一杯努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用いただきまことにありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
再度点検・改善等務めさせていただきます。
お言葉を真摯に受け止め、関係部署と共有し改善に努めさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きうれしい限りです。
またご利用してくださるとのこと、大変うれしく存じます。
当館では季節に合わせて、創作和食膳やフェアの内容を変更いたしております。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございます。

フェアのカツオのたたきにご満足いただけなかったご様子で、申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を参考に、食材の選定等見直して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用いただきまことにありがとうございます。

ご滞在中は幾度かの失礼を致しまして、申し訳ございませんでした。
総体的にはご満足いただけたとの事で、有難いお言葉を頂戴しておりますが、次回お越しの際には全てにご満足いただけます様努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

この度はホテルニューもみぢへご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お風呂、お食事等ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お寛ぎの際に近隣のお部屋の音が気になったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客様によって、テレビの音が聞こえにくくボリュームを大きく上げる方もいらっしゃいますので、お部屋にボリュームは抑えめにしていただけます様なご案内を設置させて頂くよう検討いたします。

次のお越しの際は、ごゆっくりお寛ぎいただけます様努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルニューもみぢにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたようで、うれしい限りでございます。
また、夕食時の下膳用ワゴンのご提案ありがとうございます。
私どももコロナが収束し元のサービスでリスクのない状態に戻る事を強く願っております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルニューもみぢにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お料理に満足いただき大変嬉しく思います。
お風呂やお部屋でもご満足していただけるように、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルニューもみぢ