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ホテルWBFグランデ旭川 クチコミ・感想・情報

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ホテルWBFグランデ旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.48
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.74
  • 食事4.32

総合5

はるひイロさんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

はるひイロさん [20代/女性] 2016-06-10 18:22:14

今回はは、このホテルを選んで、本当に良かったし、旭川に泊まる際は必ずここが良いと思える最高のホテルに泊まれました。
お部屋はきれいで、お部屋のお風呂も広く、きれいで快適でした!

印象に残ったのが、朝食の際の女性従業員の方の対応です。
隣に座っていた乳児が、飲み物をこぼしてしまいました。
その時、すぐに駆けつけ、隣にいたお客に、大丈夫でしたか?の声掛けはもちろん、こぼしてしまった子供にも、大丈夫?びっくりしたね、大丈夫だよ!と優しく笑顔で手を取り、声をかけ、その後、謝る両親にも、大丈夫ですよ。と笑顔で応対、嫌な顔せず、きれいに床、テーブルを拭いていました。
子供が飲み物をこぼしてしまうことは多々あるし、言葉で表すのは難しいですが、今まで見た事のない心があったかくなる神対応でした。

このホテルが旭川にあるから、また旭川に遊びに行きたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルWBFグランデ旭川 2016-06-20 22:58:07

この度はホテルラッソグランデ旭川にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お客様からのお褒めの言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またレストランの該当女性スタッフにも話をしたところ大変喜んでいました。
これからもお客様からお褒めの言葉を貰えますように精進して参りたいと思いますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難う御座います。

宿泊課 村川

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◆自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪
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◆JR旭川駅東口から徒歩2分の好立地、2015年7月OPENの新築ホテル♪
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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙ツイン/25平米(シモンズ製/ベッド幅120センチ)】